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1煤炭企业特点及其企业文化建设现状
尽管煤炭企业呈现上述与市场经济不相适应的特点,但由于煤炭企业尤其是大型煤炭企业历史悠久,在企业内部也蕴涵着丰富的文化底蕴,形成宝贵的无形资源。这种无形的资源经过整合、提炼,必然会产生现实的文化力,推动企业向前发展。这种文化底蕴,我们可以称之为“自在文化”。所谓“自在文化”就是长期积淀下来、客观存在的,但尚未被主体人自觉认识把握的企业文化。这种“自在文化”基本表现了煤炭企业企业文化的现状。总体上讲,煤矿企业文化是以一种粗放的状态存在的,其突出特点是人在与大自然进行严酷斗争中表现的勇于吃苦和艰苦奋斗精神。但在精细化乃至精益化方面则存在很大不足。以笔者所在的开滦集团公司为例,这是一座具有127年开采历史的特大型煤炭企业,已经实现了三个世纪的跨越。历数19世纪“洋务运动”以来开办的企业,至今仍历久弥坚、屹立于国企之林的,开滦应是屈指可数的企业之一。开滦之所以长盛不衰,正是其“特别能战斗”的企业精神发挥了不可忽视的作用。
2煤炭企业管理中企业文化建设的构想
企业文化建设在各企业之间之所以呈现明显的个异性,是由企业自身特征决定的。当前,煤炭企业文化建设存在突出的紧迫性,这是市场经济不断深化的客观要求,也是煤炭企业本身发展的实际需要。
2.1煤炭企业企业文化建设的原则
煤炭企业企业文化建设的基本方向就是其自身的特点,整合与重塑“自在文化”,实现企业文化从“自在”向“自为”的转变。而这种整合与重塑,必须把握以下原则:
2.1.1文化建设要切合煤炭企业的特点
作为劳动力密集型的采煤行业,煤炭企业存在安全风险大、劳动强度大、员工素质低、收入水平低等特点。这就要求我们在建设企业文化过程中,一方面用先进适用的科学技术去改造装备它,另一方面,也必须看到行业本身赋予矿工那种坚毅、顽强的特殊品质。煤炭企业与“知识智力型”企业事实上存在明显的差异,这种差异必然在文化建设上有所反映。
2.1.2文化建设要着眼解决
企业自身所要解决的突出矛盾。在市场经济条件下,煤炭企业普遍遇到的突出矛盾是凝聚力、竞争力不足。在市场竞争中,煤炭企业常常处于劣势。因此企业文化建设必须成为企业搏击市场、促进企业发展的强大助推器。
2.1.3文化建设要体现企业优秀的历史文化传统
矿工队伍具有天然的内聚力,几代矿工都是生于斯长于斯,都是在企业历史传统氛围中成长起来的,矿山传统文化滋育了他们的心理结构、价值观念、情感取向,锻造了他们的根本信念和精神追求,而老一辈矿工本身就是优秀文化的缔造者、传承者。在企业文化建设过程中,必须要按照“扬弃”的辩证思维,去粗取精,使先进文化适合矿山的土壤。
2.2煤炭企业文化建设的基本架构
2.2.1建立、宣灌全新理念,统一员工意志和行动
理念,是企业文化精神层面的主要内容,其借助于文化和精神的力量,把企业处理经营管理的指导思想、原则和积累的经验凝结升华成独具特色的经营之道、管理之道,是企业员工共同信守的企业哲学。理念的确立必须经过上上下下反复征求提炼,得到员工的认同;理念一经得到确认,必须进行大力的宣传灌注,宣传造势要专一,要排除一切干扰、阻力、困难并做到全员、全覆盖,以使之成为员工的自觉行动,也只有渗透到员工的理念才能称之为企业文化。为了用理念促使员工转变观念,统一意志和行动,应采取领导组织、自上而下、上下结合、全员参与的方法,逐步形成了切合实际、具有单位特点的经营理念,把企业提倡什么,反对什么,用富有哲理的文字符号表述出来,倡导下去。
2.2.2以人为本
大力营造关心人、理解人、尊重人、爱护人的环境氛围。企业文化并不是凭空生成的管理理论,企业文化管理的兴起,有效克服了上一企业管理阶段的不足,但却不是对它的全盘否定。其中企业文化强调对人的作用高度重视,从人的内心需求满足其要求,就是行为科学发展阶段的进一步发展。煤炭企业受劳动强度大、风险系数高、收入水平低等客观条件影响,企业文化建设必须要立足于通过文化的方式有效消弭这些不利因素,促进企业凝聚力、向心力的增强,因此,煤矿企业必须紧紧抓住关心人、理解人、尊重人、爱护人这条主线,努力培植人本的企业环境,做到了人格有人敬、疾苦有人疼、业绩有人颂。同时,要采取有效措施,确保文化延伸到基层,在基层各单位,采取恳谈会的方式,征求员工对单位管理、管技人员思想、作风等方面的意见,密切干群关系,增强员工的归属感,激发员工参与管理、投身改革、促进企业进步发展的主动性、自觉性和工作热情。
2.2.3整合制度,打牢管理基础
企业管理的一个基本要领,就是要求现代企业管理必须规范化、制度化、科学化。加强制度建设不仅是企业文化建设的重要内容,而且制度文化的确立,也能为规范管理行为、加强管理提供保证。企业文化建设与科学管理、规范管理是相辅相成的;企业文化是在共同的价值追求基础上,将员工的思想、作风和行为准则统一于共同的经营管理之下,成为企业发展的内动力和启动力,这两力相连的枢纽是企业行之有效的管理制度。同时,这也是煤矿企业当前管理水平普遍不高客观实际的迫切要求。在企业文化建设过程中,要针对本企业内部存在的有章不循、无章可循、管理弱化等问题,对规章制度进行了重建,坚持用制度扭转部分管技人员和员工中存在的应付、扯皮、拖拉等不良习惯和行为。以“规范化上岗、标准化操作”为目标,明确提出加强制度建设,强化管理,依法治企方略,在全公司自上而下集中开展了大规模整章建制工作。管理制度的整合和健全,将有效规范和约束员工行为,从根本上强化企业的管理基础。
2.2.4融入管理创新,发挥文化管理作用
企业文化建设从本质上说,就是企业管理制度、管理思想、管理方式的创新,是“管理内涵的凝结和外延的拓展”。因此要立足于管理实践,把企业文化作为改善加强管理的有效杠杆,在实现管理创新上寻找有效的支点,在实践中创新管理模式。长期以来,煤炭企业管理方法简单、粗放,这种管理方法在很大程度上制约了企业发展,给安全、生产以及成本控制带来诸多困难。因此,必须立足于管理的精细化、科学化,操作的规范化、标准化来研究煤炭企业管理创新工作。
作者:孙家义单位:开滦能源化工股份公司吕家坨分公司洗煤厂