保险公司的应用保障

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在中国，保险业呈现出一幅繁荣景象。繁荣的背后是保险公司有待提高的综合服务能力与工作效率。业务量的激增与激烈的竞争给每家保险公司带来的压力不言而喻，在已有条件下缓解压力的最有效途径之一便是提高办公效率。日前，中国太平洋财产保险股份有限公司北京分公司特殊风险业务部通过应用OKI最新推出的A3幅面黑白LED打印机B820dn，让部门的打印办公应用得到进一步优化，办公效率明显提高。

特殊风险业务部

特殊风险业务部是中国太平洋财产保险股份有限公司北京分公司直属的业务部门，目前共有员工二十六人。部门成立之初，业务核心以航空（机场）、航天（卫星）、电力、能源等特殊风险业务为主。特殊风险业务部坚持“客户至上，服务取胜”的经营理念，努力为社会各界奉献优质、高效、规范的服务。

在业务量日益增长的情况下，特殊风险业务部的领导试图从多方面提高部门办公效率。选择配置丰富，性能出众的打印设备便是主要目标之一，于是OKI B820dn走进了特殊风险业务部。

美好的LED

来到特殊风险业务部，我们受到了该部门业务经理冯先生的接待。冯先生首先阐述了对OKI B820dn LED打印机的印象。“这是我们部门第一次使用LED打印机，我个人也只是耳闻不曾接触。现在社会呼吁环保，LED给我的印象就是节能环保。我登陆OKI公司的官方网站查看这台产品，果然是低臭氧排放低待机功耗。这是我对OKI B820dn的第一印象。”

在特殊风险业务部的办公区内我们看到了三台激光打印机，打印速度在22页/分钟-28页/分钟左右。对此冯先生解释：“我们部门的打印内容主要有标书、投保单、培训材料以及办公文档。你看到的这几台机器都是平时办公使用，由于经常制作标书，所以打印量较大的时候所有机器都要运转起来。”对于标书的打印频率冯先生说：“忙时每周会有3-4次投标，平均下来每周会有1到2次。根据要求不同，每套若干本每本数百页的标书会打印数份。至少打印两份，因为要给经济公司提供一份。”以此算来，特殊风险业务部会经常在较短的时间内完成千页级别的输出任务。“OKI B820dn给我的最深印象就是快，无论是第一页出纸速度还是连续打印速度。目前通过其自带的网络功能全部门二十几人共同使用，大家一致反映OKI B820dn的速度更快。的确，我看说明上标注的5秒首页速度和35页/分钟A4打印速度都远快于我们的原有机型。”随后冯先生拿出厚厚的一摞标书，“这些都是OKI B820dn输出的，与部门原有设备相比它节省了近三分之一的打印时间，这对提高部门工作效率具有现实意义。”

冯先生坦言：“事实上，OKI B820dn让我对LED打印机产生了美好的印象。脑海中不再只有激光与喷墨打印机。”

独立打印投保单

在办公区的多个办公桌上我们都看到形式比较相似的多种投保单，全部是A3幅面表单。投保单主要由浓淡大小不同的文字、表格共同组成，均为双面打印，直接用以对外投保工作中。“在过去，我们曾自己尝试打印投保单，但原有那台A3打印机稳定性一般，一旦开启自动双面打印功能就会经常性卡纸。手动翻页打印又效率较低，且有时会打反、打重。索性就将投保单拿出去统一打印了。”那么OKI B820dn的表现如何呢？冯先生试图用实例说话。他拿出了多份由OKI B820dn输出的投保单，并翻转展示其双面打印效果。“我是看到有新机器可用，便尝试着用OKI B820dn打印了一些投保单，效果令人出乎意外。与统一打印的保单相比，OKI B820dn的打印质量不仅毫不逊色，细微的文字甚至更为清晰。”这主要得益于 OKI B820dn精细的600x2400dpi物理打印分辨率，确保打印机最大限度还原原始数据，即使细小的文字及细线也能清晰呈现。

冯先生接着讲：“OKI B820dn的自动双面打印时在机器内翻转完成的，即便是自动双面，速度也很快。另外，几乎极少出现卡纸。”为什么是极少卡纸呢？冯先生解释道：“一次，部门对外培训，近百参会人员需人手一份培训资料，每份培训资料十来页。因OKI B820dn速度更快故选择用它单独完成，打印结束时出现了卡纸故障，原因是有一残缺纸张混杂在新纸之中。当时我以为这下麻烦了，但打开OKI B820dn的顶盖后我轻松地拿出耗材部分，卡住的纸张平铺在机器中一览无余，就这样故障轻松的排除了。而且，在解除卡纸故障后，打印机还自动从卡纸那一页开始继续未完成的打印作业，十分方便”的确，相比传统激光打印机，OKI B820dn简洁的内部设计让清除卡纸变得极为简单。

就这样，OKI B820dn高精度的打印配合稳定高速的自动双面打印功能让特殊风险业务部拥有了独立输出投保单的能力。

点评>>

在过去我们曾与多家保险公司打过交道，中国太平洋财产保险股份有限公司北京分公司特殊风险业务部与其他保险公司相同之处在与日益增长的业务量对服务能力与办公效率提出了严峻挑战。不同之处在于特殊风险业务部通过自身调整，选择更为有利的打印办公设备，进而提高工作效率。见微知著，保险业面临的问题有众多相似之处，办公设备解决方案却多种多样。特殊风险业务部的成功应用可作为一种有效的解决方案供同行业用户采纳利用。