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IT服务商逆市扩张

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金融危机席卷全球之际,IT服务商何以集体选择了逆市扩张

近日,神州数码在香港了2008财年的半年财报: 营业额同比增长26.37%,至211亿港元; 净利润同比增长65.32%,至2.43亿港元。其中,服务业务连续四个季度实现盈利,同比增长81.95%,已经超过了分销业务17.32%的增长速度,成为增长最快的业务。

与此同时,IBM则加大了在三、四线城市IT服务的扩张力度。截至目前,IBM中小企业事业群已经在全国中小城市布局了26家分公司。

而近日,IT服务业又添新军,北京华誉维诚宣布成立。据北京华誉维诚总裁袁巍介绍,这家注册资金为1800万元的公司属华东电脑控股下的一家专注于IT服务领域的公司,目前员工数量逾1400人,并在60多个城市设有直属服务机构,有60多家直营店,100家联盟店。

金融危机席卷全球之际,IT服务商何以集体选择了逆市扩张?

服务需求不减反增

“其实,金融危机对IT服务没有多少影响,由于IT企业在人员规模、资产投入等方面都要节省开支,使得服务外包显得更为重要和必要。”袁巍认为,每一个企业的IT投入都分为硬件、软件及服务,由于受到金融危机影响,企业会相应减少IT总体投入,但减少的是硬件和软件部分,“而服务会不减反增”。

袁巍解释说,IT服务外包的成本远远低于企业自己做维护的成本。2000年的金融危机触发了印度外包市场的活跃,没有那场危机,可能很多美国企业不会想到把IT外包到印度去做,而现在的金融风暴同样是IT服务的机会。据介绍,刚刚成立不久的华誉维诚已与众多IT厂商建立了产品授权服务合作。其中包括惠普、Acer、爱普生、浪潮、同方、长城等公司。

尽管金融危机对IT行业产生了影响,但神州数码表示对IT服务业务的前景仍持“审慎乐观”的态度。今年4月~9月,神州数码毛利率上升33.36%,主要就归功于服务业务的高利润收益。而在此前几年,神州数码主要利润来自分销业务。神州数码董事局主席郭为表示,服务业务连续四个季度盈利,证明该业务已进入了稳定的盈利期。而且,国内信息化成熟度跟国外相比还不到一半,仍有很大的需求满足空间。

“市场困难的时候,反而是IBM增加投资的一个大好机会”。尽管第三季度增长有所放缓,但IBM工商企业部大中华区市场总经理邱胜认为,以往IBM在中国企业信息化服务市场主要着力于金融、电信行业和大型国企等高端市场,在中小企业市场所占份额较小,未来中小企业的市场潜力巨大。

救市政策带来机遇

金融危机下,机遇与挑战同在。在软件外包海外业务领域,中小软件外包服务企业确实面临更大的生存压力。在大连高新技术产业区,已经有二三十家软件外包企业自发组成了软件联盟组织。其发言人表示,人民币升值已经吃掉了这些公司10%~20%的营业额。

市场的不利因素影响了企业的发展,但内需市场却成为软件业最应把握的发展机遇。业内人士认为,第四季度,电信重组进入关键阶段,各运营商面临的成本、竞争、人力等压力,将促使运维逐步向外包转型。另外,国内企业对ERP的需求将增大,为国内ERP厂商带来较大的利润空间,因为其拥有天然的本土化优势和中小企业ERP市场的准确定位。不仅如此,国家公布的刺激经济的4万亿元拉动内需方案,也会相应地增加IT的需求。

业内人士认为,IT外包企业逆市扩张,是天时、地利的结果。“天时”是指外包业务已经被业界认可,政府还出台了有关政策进行扶持。IDC调查报告也显示,未来5年~10年是IT服务的黄金时期; “地利”是指中国有得天独厚的人才资源储备,每年有数百万的服务人才被培养出来。