心理协调艺术在班级管理中的运用
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心理学研究表明：人与人心理相容时，一方的行为能引起另一方肯定积极的反应；反之，当双方心理对抗时，一方的行为很可能引起另一方的消极反应。良好的师生关系有利于调动师生双方的积极性、创造性，有利于形成轻松愉快、和谐的班级氛围，有利于提高教学效果，是有效开展班级活动、做好班级管理工作的必要条件。然而，教育者和被教育者之间无可避免地存在着一种心理距离，这成为了师生关系的一道厚墙。因此，在班级管理中，讲究与学生心理协调的艺术，缩短师生之间的心理距离，是做好班主任工作的法宝。
一、传递积极心态
维克托・弗兰克尔说：“在任何特定的环境中，人们还有一种最后的自由，就是选择自己的态度。”心态可以造就幸福的天堂，也可以造就痛苦的地狱。作为班主任，我们在品味和享受知识带来的欢畅和惬意时，也能感受到种种骄傲与自豪：学生进步了，班级获奖了，教研出成果了……我在做班主任工作时，常常听到学生真诚的话语：“老师，听了您的一番话，我的心情立马由阴转晴，我又有信心搞好学习了，谢谢您！”我从中看到了人生的价值，感受到为自己热爱的教育事业奉献是一件很美好的事情。“皮格马利翁效应”告诉我们，要以欣赏、期待、积极的眼光看待学生，学生取得一点进步时，送去赞赏的笑容；学生受到挫折时，投以鼓励的目光……教师的“顾盼”中饱含着一种强大的师爱，它让学生感受到欣赏、尊重，感受到温暖的力量，感受到教师的人格魅力，师生间的心灵沟通在这一刻完成了，师生间的心理距离在这一刻缩短了。
二、学会耐心倾听
由于师生的心理定势，有些学生与教师情感交流很少，对教师采取敬而远之的态度，一些教师也将自己置于居高临下的地位，时刻保持尊严与威信，过于严肃，不苟言笑，使学生感到难以接近，这使教师与学生之间的心理距离越来越远。著名的教育家苏霍姆林斯基曾说过：“在每个孩子心中最隐秘的一角，都有一根独特的琴弦，拨动它就会发出特有的音响，要使孩子的心同我们讲的话发生共鸣，我们自身就需要同孩子的心弦对准音调。”因此，教师要善于捕捉教育时机，营造一种宽松的谈心氛围，耐心倾听学生的心声，让自己的心弦对准学生的心弦。教师应循循善诱，具有亲和力，让学生首先从心理上接纳教师，让学生能畅所欲言，并产生一种“被理解”“被接纳”的感觉。当学生的心锁打开后，他们更需要的是一个倾听者，当教师用饱含温暖与支持、鼓励与专注的目光注视着学生时，就容易与学生产生情感的共鸣。
有一次，班上有个学生上课看其他书，被英语老师狠狠地批评了一顿，之后她见到英语老师时总是躲开，有问题也不愿意去请教。后来我找她谈话，了解到她是看一本介绍超级女声的书，由于课前看得不尽兴，所以课上就忍不住又拿了出来。刚开始时她不愿多讲，我便讲了自己学生时代也曾崇拜过偶像，而后讲了“超女们”如何努力奋斗的故事。听到这，她着实兴奋了起来，用惊奇的目光看着我说：“老师，没想到您比我还了解她们啊！您真理解我啊！”她就像找到了知音，话匣子一下就打开了。我在一旁专注地听着，并时不时给予点评。后来她主动说，其实那天她也知道错了，不该在课上看其他的书，并保证以后不会了。而后我们还就如何对待偶像崇拜进行了交谈，她非常乐意接受我的观点。以后的学习生活中，她遇到了问题都愿意与我一起探讨。
三、善于鼓励赞扬
美国学者威廉詹姆斯说：“人性最深刻的原则就是恳求别人对自己加以赏识。”人人都需要得到赞美，会心会意的赏识并非虚荣，而是渴望上进、寻求理解、获得支持和鼓励的需要。班主任要善于发现每位学生的优点和长处，多给学生甜美的微笑和赞许的目光，多使用赞扬的话语，肯定学生、鼓励学生，学生会更加努力。正如德国教育家第斯多惠所说，“教学的艺术不在于传授本领，而在善于激励、唤醒和鼓舞。”其实，班主任在充分肯定学生的同时，也会得到学生的尊重、肯定、爱戴。因此，善于鼓励、赞美学生的班主任，最具有人格魅力。
四、巧用身体语言
身体语言沟通是指非语词性的身体信号，包括目光与面部表情、身体运动与触摸、身体姿势与外表、身体之间的空间距离等。心理学家经过严格观察，发现在人际沟通中，55%以上的信息交流是通过无声的身体语言实现的。在人际沟通中，身体语言发挥着口头语言所不能替代的作用。因为身体语言是内心情感的真实流露，是无法掩饰的。教师要以自身行动感染学生，为感冒的学生倒杯热茶，为痛哭的学生递张纸巾，为雨天无法回家的学生送件雨衣……在学生情绪低落时，耐心倾听；在学生丧失信心时，投以鼓励的目光；在学生取得成绩时，给予肯定的微笑。关切的行为、期待的目光、理解的表情无不传递着这样的信息：老师和蔼可亲。这就拉近了师生之间的心理距离，激发了学生积极向上的动力，有利于学生的心理健康发展。
总之，教师要有正确的学生观，对学生充满爱心，始终保持对学生的积极的感情投入，发自内心、真诚平等地尊重学生，摒弃专制或放任的教育态度，努力采取与学生心理上接近、相容的工作态度和工作方法，这样就能打开师生之间交往的渠道，形成真诚、信任、民主、愉快的课堂心理气氛。师生间的这种“美妙和谐”的关系，将激起学生的自信心，激励学生的上进心，使学生的潜能获得充分发挥，个性获得充分发展。因此，班主任与班级学生在心理上协调一致，产生愉快的情感交流，班主任在一种积极向上的心理气氛中进行班级管理，学生在心理稳定、信心十足的心态下不断尝到积极参与班级活动的喜悦，班级管理自然会事半功倍。
（作者单位：江苏省张家港市南丰小学，张家港，215628。该校为《中小学心理健康教育》理事单位）
编辑 / 何 妍 黄才玲 终校 / 杨 怡