试论特许经营的发展条件
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特许经营作为一种“双赢”的知识化、现代化的商业营销形式在西方发达国家已经有了100多年的历史，自20世纪80年代在我国出现以来在商业营销方面，已经显示出巨大优势，越来越受到我国商界的认同。但是就发展现状而言，无论是在企业的数量、经营规模还是规范化水平及对经济发展的贡献等方面与发达国家相比，还存在着较大的差距，本文仅就我国发展特许经营的条件进行简要分析。
我国特许经营成功的行业
从我国目前特许经营的发展情况看，比较成功的特许经营主要集中在以下三个行业：
1.餐饮服务业中的老字号、快餐店。由于餐饮服务业中的老字号、快餐店有自己历史积淀的商业信誉，有较强的顾客忠诚度，在餐饮制作技术方面拥有独特的优势，因此这些企业在全国范围内成功地开展了特许经营业务，如北京全聚德烤鸭、天津狗不理包子等。
2.超级市场、专业连锁公司。虽然超级市场、专业连锁公司在我国出现的较晚，但是自它们诞生以来就沿着正规发展的途径建立了自己的一套系统、完整的经营模式和管理体系，所以这些企业具备了对各个分店的经营管理进行督导的能力，在总店的统一指导下，实现了统一理念、统一布局、统一形象、统一管理和统一服务，如上海华联、广东美佳等。
3.具有知名品牌优势的工商企业。自改革开放以来，我国众多企业在加强自身文化建设的同时，建立起了自己的知名品牌，由于这些知名品牌在广大消费者心目中所建立的良好信誉，使企业拥有了较为丰厚的无形资产。正是有了这些丰厚的无形资产，企业可以以知名品牌为龙头，以产品为依托，以生产企业为核心在全国建立起了多种形式的特许专卖店，如李宁运动服、三枪集团等。
发展特许经营应具备的一般条件
发展特许经营必须具备良好的经营环境、成熟的特许对象和高效的支撑保证等三个必备条件。
1．统一的市场体系是特许经营发展的必要环境
从本质上看，特许经营是一种特许人与受许人之间的就商品、工业产权或知识产权、成熟的经营模式等方面的契约关系。在这种契约关系下，特许人授权受许人在一定的时空范围内，在特许人的指导下开展经营业务。由于要保证经营风格上的统一，在授权多个受许人的时候，特许人必须非常清楚地了解受许人的经营环境，否则就会破坏特许企业的经营理念。这就为特许经营的顺利发展提出了一个客观的要求――特许人和受许人应该同时遵守共同的规范。计划经济条件下的部门封锁、地区割据的状态以及本位主义情况下的地方保护思想绝对是制约特许经营发展的严重障碍。只有形成统一而有序的市场，才能使特许经营顺利地发展。
2．容易转移的生产技术、管理技术和经营模式是发展特许经营的成熟对象
特许经营是一种双赢的营销方式，受许人通过特许人的特许可以获得减少投资风险、提高经营成功率、节省创业成本等好处。具备一定的资金、独立店铺所有权的受许人在加盟特许经营时是否能获得上述利益，主要取决于特许人是否有成熟的特许对象。从国际特许经营的发展实践看，成熟的特许经营对象应具备以下特点：第一，具有特色，能够吸引受许人和最终消费者；第二，具有效益性，能够给受许人带来好处；第三，可转移性，能够从特许人处方便地转移到受许人处。因此，成熟的特许经营对象主要是指容易转移的生产技术、管理技术和经营模式。它包括以下三项内容：第一，特许人拥有著名的企业名称或产品品牌，这是企业的无形资产，受许人可以利用它的影响快速地打开市场；第二，企业拥有独特的产品或服务，这是企业的有形资产，受许人可以利用它的差别优势提高经营效益；第三，拥有成熟的经营管理模式，这是特许经营的高级内容，受许人可以通过“克龙”经特许人实践证明已经获得成功的经营管理模式，在短期内提升自身的经营管理水平，进而获得加盟特许经营的最大好处。特许人只要具备上述三项内容之一，就具备了吸引受许人前来加盟的必要条件。
3．以信息技术为依托的高效的交通运输、配送中心体系和管理信息系统是发展特许经营的基础和保证。
首先，特许人和受许人之间空间距离远、经营内容和经营形式统一化的特点要求双方必须有高效的交通运输和配送中心体系作为物质保证，否则难以形成特许经营的统一配送和管理。高效的交通运输和配送体系除了指具有发达的交通条件和覆盖面广的配送体系以外，更主要的是指具有反应灵敏的神经指挥系统，它能够对市场形势做出正确的判断和科学的决策。所以，适应特许经营特点的交通运输配送体系必须建立在具有高科技、高效率特点的、以信息技术为依托、以计算机网络为平台的基础上；其次，受许人分布分散的特点给特许人的管理带来了困难，为了真正地实现双赢，做好加盟以后的后续管理、服务和技术支持等工作，一方面，特许人必须能够随时掌握受许人的经营动态，及时分析经营业务过程中存在的问题，另一方面受许人也要及时地获取特许人的动态资源。这就要求特许经营具有一套基于网络平台的管理信息系统，实现特许经营管理的科学化和信息化。
我国发展特许经营的有利条件
目前我国进行特许经营的条件已经基本成熟，首先，在经营环境方面，我国法制建设不断完善，对知识产权的立法、宣传、保护工作，比以前有了较大进步，政府已经出台的一系列规范、扶持特许经营的政策和规定，为特许经营的发展提供了法律和政策保证。《全国连锁经营“十五”发展规划》提出“鼓励有条件的连锁企业，利用成熟的经营管理技术和市场拓展经验，积极向中西部及其他欠发达地区延伸，通过兼并、联合、重组、参股控股或通过输出商标、商号和经营管理技术等方式发展特许经营……”为特许经营在更广泛的空间内进一步发展指明了方向。
其次，在市场容量方面，我国经济的快速发展，使我国人民收入和生活水平显著提高，大中城市的消费水平已经基本达到发达国家的一般家庭水平。根据国家统计局2002年10月16日的新闻稿，截止2002年9月末，我国城乡居民储蓄存款余额达到84139亿元，2002年前三个季度城镇居民人均可支配收入5793元，说明我国消费品市场潜力巨大，为特许经营的发展提供了广阔的市场空间。
第三，在特许人方面，具备了发展特许经营的实力和水平。我国已经涌现一批具有完整、高效运营系统，拥有相当规模和品牌知名度的连锁企业，中国连锁经营协会网站2003年2月20日行业动态发表的文章，2002年前30家连锁企业销售额为1780.38亿元，比去年同期增长43.43%，30家连锁企业的店铺总数为8988个，比去年同期增长53.22%。这些连锁企业以资金雄厚、规模大、机制灵活、拥有雄厚的品牌无形资产等优势，整合社会的生产资源、资金资源、信息资源、客户资源和人力资源，通过加盟、控股等多种形式发展店铺，在科学的管理体制和企业运行机制上迅速开拓市场。他们对开展特许连锁店的积极性较高，有尽快将自己的企业进行改造或通过特许经营方式占领市场的迫切愿望，并且已经在实践中付诸实施。
第四，在支撑和保证方面，物流技术不断发展，以计算机网络为平台的经营、管理模式逐渐形成，电子商务正在逐步崛起。基础物流系统是支持特许经营的一个平台，我国经过二十几年的发展，物流赖以发展的物质基础已经具有了相当的规模，改革了流通管理体制和流通组织形式，逐步形成了以市场调节为主的运行机制，加强了对交通、通讯等物流基础设施的投资，提高了物流技术装备水平。随着现代信息技术的迅猛发展，物流供应链的整合和第三方物流的条件初步形成。与物流相关的交通运输、信息通讯、仓储、包装和配送等各行业都有较快的发展。国家经贸委在《2003年经济运行工作指导意见》中又将现代物流作为2003年八项重点工作之一，提出要“大力推进现代物流业发展，引导工商企业改造与重组现有物流资源，为建立社会化、专业化现代物流服务体系和促进第三方物流发展创造条件。将发展现代物流作为走新型工业化道路，采用高新技术和先进适用技术改造传统产业，以信息化带动工业化，以工业化促进信息化的重要切入点……全面推动现代物流业的快速发展。”现代物流的进一步发展为特许经营提供了可靠的支持和保证。
第五，在受许人方面，相当规模的受许人市场已经形成。随着民营经济的快速崛起，有相当数量的民营企业老板成为了社会上的投资者。他们迫切需要新的投资机会，希望开拓新的经营领域，对特许经营的观念正逐渐接受和认可；另外，我国大量的中小企业在发展过程中普遍存在着的一些问题可通过寻求特许经营方式提供有效的解决途径；此外，大量的个体、私营企业及下岗职工，也为特许经营的发展提供了数量可观的受许人队伍。
第六，在发展空间方面，我国加入世贸组织为特许经营的发展提供了更加广阔的空间。加入世贸组织以后，我国特许经营进入国际化发展的轨道。国外方面，为先期占领我国市场，将有更多的国外特许经营企业在我国境内寻找合作伙伴；国内方面，随着国内市场竞争的不断激烈，品牌消费的不断升温，越来越多的国内中小企业利用自己的资本、人力和厂房成为国外特许经营的受许人；国内一些已经具有实力的大型知名企业为了实现低成本、低风险、高速度地拓展国外市场，也会利用其品牌优势和经营管理技术在国外积极寻求受许人，通过特许经营的方式跨出国门开拓更为广阔的市场领域。