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波音公司为何“自我诅咒”

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一般企业在鼓励员工的时候都会放大公司的优势,展现公司美好愿景,但美国波音飞机公司却反其道行之――采用“自我诅咒”的方式,唤醒员工的危机感,激发了员工们参与变革的积极性,使公司重新焕发了生机。

美国波音飞机公司作为行业老大,因为长期都独占行业鳌头,所以放慢了前进的脚步,因为缺乏革新动力,他们的产量日渐下降,员工们也萎靡不振,整个公司毫无竞争力。

到了20世纪70年代,波音公司甚至面临随时会倒闭的危险,虽然他们也制订了一些改革方案想要突破困境,但因为长期处在消极中的员工们没有任何配合改革的动力,结果很多改革方案都胎死腹中,无法推行。

如果没有员工们的配合,任何改革都是空谈,怎么办?当时的波音总裁比尔・艾伦想了很久,终于想到了一个办法。他请人拍了一部小电影天天在公司里播放,电影里的情形是这样的:灰暗的天空弥漫着灰尘,满地都是垃圾,工人们无精打采地拖着沉重的脚步走出厂房大门,随着镜头的移动,人们看到了厂房的墙上挂着一块白色的横幅,上面写着这样几个字:波音公司低价出售!在不远处的扩音喇叭里,则传来这样的声音――今天是波音公司终结的日子,我们在今天关闭了最后一个车间……

一般企业在鼓励员工的时候都会使用正面引导的方式,比如放大公司的优势,把公司说成是天下独一无二的公司,展现公司美好愿景,让员工们产生荣耀感。相比之下,比尔・艾伦的小电影无异是在诅咒自己!他们的竞争对手听说这件事情后都笑歪了嘴巴,嘲笑他们果然是“时日不多”了,看看他们拍的电影,哪是可以鼓舞士气的电影?但让他们想不到的是,这部小电影在波音公司播放后,员工们强烈地感受到了市场竞争的残酷,因为他们从中解读到了这样一个信息:“如果我们公司不进行彻底的改革,末日就是这样子!”

员工们都开始意识到,只有积极参与创新改革,公司才能在残酷的市场竞争中立于不败之地,否则电影中那个虚拟的局面就会演变成事实,自己也将沦为一个失业者!

结果,就是这部“诅咒式”的小电影,真正激发了员工们参与变革的积极性,他们开始提高责任感和危机感,开始努力节约公司的每一分钱、每一块材料,充分利用每一分钟的时间为公司出力。在万众一心的共同努力中,波音公司的飞机制造效率提高了很多,而且仅在那一年里就降低了一亿美元的经营成本……很快,波音公司又重新在市场中站稳了脚跟。