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街库网:横刀立马O2O

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“这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代。”英国小说家查尔斯・狄更斯的一句慨叹正好描摹了如今互联网界的有人欢喜有人忧。近日,关于大洋彼岸的FacebookIPO的报道与猜想充斥着多家媒体的重点版面,对饱受诟病的团购网站来说,如何通过可持续盈利模式成功突围无疑成了当务之急;对消费者而言,网络无疑是当下最便捷的信息通道,它可为消费者建立与外部世界沟通的平台;对于某些创业者而言,互联网则成了最好的造梦机器。广东街库网络科技有限公司(以下简称“街库网”)便是一个成功利用互联网平台实现自己梦想的典范。在街库网CEO潘求辉看来,互联网是线下商家绝佳的展示与营销的前台,同时也能为消费者降低由于信息不对称所导致的消费盲区――这便是街库网所践行的O2O模式的出发点。

互联网成为线下交易的前台

所谓O2O,即Online To Offline,指的是将线下商务机会与互联网无缝对接,让互联网真正成为线下交易的前台。也就是说,线下服务可以通过线上来揽客,消费者在线上对服务进行筛选,进而到地面选择优质服务进行理性消费。

潘求辉如此阐述街库网的利益点:街库网意在为消费者和线下商家搭建一座桥梁,对线下商家来说,街库网免费为他们提供展示和营销的平台,将商家的核心优势和精品信息精准地传达给受众。而消费者通过手机短信、APP终端获得二维码后,便可成为街库网的会员,当他们到地面商家进行消费的时候,除了可享受商家提供的既有优惠折扣外,还能因街库网的会员身份享受到商家所提供的所有服务。归结起来,街库网带给消费者的利益有两点:一是优惠服务,二是增值服务。

如今,虽然网购大行其道,但与日常生活消费相比,每人每年网上消费所占比例只占到很小的一部分,人们将更多的支出都花费在了本地生活服务方面,比如美食餐饮、休闲娱乐、酒店住宿等等,但这些消费却并未包含在B2C所触及的范围内,也不能通过物流公司将此类服务送至消费者手中。潘求辉坦言:“通常来说,人们网购的花销还不到日常消费的5%,而线下消费占日常消费的比重却高达95%,也就是说,这95%的地面支出才是人们消费的重点,街库网就是要在这上面大做文章。笼统来说,我们在不改变传统商圈消费习惯的基础上,借助二维码技术和移动互联网技术,让传统的商业流变成可以数字化的信息流、现金流,再通过价值分享方案或消费分成模式把电商销售和线下销售融合在一起,最终为那95%的消费占比创造出更大的价值。”

2011年2月,美国知名投资家、KPCB风险投资公司(Kleiner Perkins Caufield& Byers)合伙人约翰・杜尔(John Doerr)提出了“SoLoMo”的概念,他把最热的三个关键词Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移动)整合到了一起,而O2O正是对“SoLoMo”概念的最好体现。潘求辉对O2O的践行正好与约翰・杜尔的前瞻预测不谋而合:“团购的爆发式成长让我们意识到,追求性价比目前依然是消费者的主要诉求,因此在街库网发展的前期,我们会更侧重于将地面性价比高的服务送达消费者,而一旦当街库网发展到一定规模后,我们必然会把SNS提升到更高的战略地位,让街库网真正成为会员快乐消费、理性消费的互动分享平台。”

另辟“三赢”,独步蓝海

曾有人如此调侃中国的创业者――如果有人在一个地区开加油站赚了钱,美国的创业者会在这个地区开便利店、饭馆以及旅馆,而中国的创业者却会继续在这个地区开第二家乃至第三家加油站。上述戏言正从一个侧面揭示了中国创业环境的红海之争,某些创业者往往习惯于复制已有的商业模式,惨烈瓜分有限的市场蛋糕,结果往往落得溃败红海的结局。而反观蓝海,虽然暗含商机,却寂寞冷清,成了无人问津之地。正是由于意识到身陷红海必是腾挪有限,潘求辉并未着意于“开第二家、第三家加油站”,而是转而探索在既有产业链上如何发掘出更大的价值。潘求辉认为,街库网并不是要创造一个全新的产业链,而是谋求在既有产业链的基础上创造出新的价值,这既是O2O的核心要义,也是街库网真正要做的事情。

在解读街库网的商业模式时,潘求辉提出了基于“三赢”理念的中心商业圈全循环模式:商家成为街库网的联盟商家后,消费者只要到该商家消费并成为街库网的会员,这个商家便能从该会员到其他联盟商家的消费中获取一定比例的利益分成。对消费者而言,只要成为街库网的会员,不仅其到街库网所有联盟商家进行消费时能享受到优惠折扣,而且还能获得消费积分进而享受到会员特权换购服务。

二维码技术是街库网最重要的技术支撑之一。据潘求辉介绍,二维码可以锁定、追踪、记录每一笔消费动向,通过二维码识别终端,商家可以实现消费认证、身份甄别、积分累计、在线购物等多种功能。“我们做的既不是网店平台,也不是团购网站,而是基于线下实体店庞大消费额的店联网,这是一种革新性的商业模式,是基于线下实体店异业联盟策略对于互联网以及移动互联网的全新运用。”

光荣与梦想

在国外,也不乏基于O2O商业模式的成功典范,网上房屋短期租赁公司Airbnb便是其一,据2011年6月Airbnb的一项最新统计数据显示,Airbnb每天可供出租的床位已经达到了11万张,且正以每天增加1000张床位的速度良性增长。目前,Airbnb已成功跻身于10亿美元俱乐部。对此业内人士认为,Airbnb之所以异军突起,与其成功打通从线上到线下的商业生态圈密不可分,这也正好印证了O2O模式的成功之道,即要想在O2O领域获得市场垂青,线下能力是重中之重。

决胜千里,必然要运筹帷幄,潘求辉早已谋局线下,在街库网初创阶段,便招聘了大批富有开拓能力的地面工作人员,以各个突破的方式开发更多优质联盟商家。据了解,在短短半年时间内,街库网便在广州地区签订了1500多家联盟商户,这为其进一步的发展壮大提供了强大的地面支持。

潘求辉告诉笔者,“从2011年9月到现在,街库网的创业团队可谓风雨兼程,我亲眼见证了街库网从无到有、从初具概念到建立一套可践行、可复制的系统模式的全过程,一路走来,我们有过思辨,有过自省,甚至因为某一个细节问题发生过激烈的争持……但街库网作为O2O模式在中国的践行者,必然会惠顾千千万万的消费者以及地面商家,与某些互联网公司‘杀敌一千、自损八百’式的野蛮生长不同,街库网会真正在一个产业链中创造出更大的价值。”

系于如上的光荣与梦想,随着网站的全新升级以及产品的逐渐完善,街库网将于2012年4月从基础阶段逐渐过渡到完善阶段,加之北京、上海、深圳分公司的相继开业,潘求辉必将带领其创业团队横刀立马,跃跃欲战,在o2o疆场大展拳脚,成就一番让人尊敬的事业。