李志群:用心聆听,职教如歌

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在第五届全国大学生网络商务创新应用大赛全国总决赛上，李志群带领的学生蝉联全国总冠军。成绩背后，他经历了中职的辉煌与落寞，品尝了中职升格高职之后的苦辣酸甜。时间在流逝，但他对职业教育的热爱弥久愈坚。在他看来，职教如歌，需要用心聆听。

学生的良师益友

李志群曾是一名初中数学老师，喜欢与学生分享解决数学难题的喜悦。工作之余，他研习计算机相关知识，并成为一名中职计算机老师，实现了从教路上的第一次转身。在中职任教期间，他又从班主任成长为学工处处长，经历了从教路上的第二次转身。所在院校由中职升格高职后，他担任信息管理系主任，倡导教学改革，经历了从教路上的第三次转身。每一次角色的变换，都曾带给他许多的困惑，但他每一次都不断突破，实现了自我提高。

1981年，17岁的李志群考取江西师院南昌分院，成为数学专业的一名学生。那个年代，计算机对于普通人来说还很陌生，开设计算机专业的大学也很少，很多大学生连电脑都没有见过，使用计算机只是少数专家的专利。为响应国家号召，李志群和很多数学专业的大学生一样，开始接触计算机，并逐渐对计算机产生了浓厚的兴趣。

大学毕业后，20岁的李志群成为一名初中数学老师。那几年，全国掀起了计算机普及高潮，在初中教书的那几年，李志群在上课之余钻研计算机相关知识，并于1988年成为江西对外经济贸易学校一名计算机老师。

李志群先后在教务处、基础教学部工作，一线教学经验使得他对中职教育有了深入的了解。当时中职的工作理念以管理为主，学校的服务功能被弱化，学生个性被忽视。李志群认为以管理为主不利于学生工作的开展，他倡导教育应逐步从管理型向服务型转变，树立“管理就是服务”的意识，对学生从尊重、关心、理解、激励等方面教育引导，为他们的成长、工作、学习尽可能地创造条件。

当时李志群班上有个女学生，平日活泼开朗，成绩优秀，突然遭遇家庭变故，父亲病逝、母亲改嫁，她由爷爷奶奶照顾，但爷爷奶奶年事已高，失去了经济来源。原本活泼开朗的小女孩开始闷闷不乐，变得沉默寡言，并厌学、旷课，一度还想退学外出打工。

李志群了解这一情况后，积极帮她申请生活补贴，主动联系任课老师为她补课，同时私底下组织班级学生成立帮助小组，帮助这名学生度过人生的低谷。当这名16岁的小女孩提出要通过课外兼职挣取学费时，很多老师都不同意，觉得一个涉世不深的女孩在外容易出事，但李志群不这样认为，他觉得“给予物质上的帮助与精神上的鼓励是远远不够的，每个学生都有自己的自尊，必须要依靠自己才能强大起来”，为此，他鼓励这名学生自立自强，并为她联系课余兼职工作。通过学校的帮助和自己的努力，这名学生顺利走出了心理和生活的困境，三年后顺利毕业并参加了工作。每提及李老师，这名学生都十分感激。

1996年，李志群担任江西对外经济贸易学校学工处处长。谈及自己工作角色的转变，他说：“不管是班主任，还是学工处处长，所做的工作都是相同的，那就是更好地为学生服务、为老师服务、为学校服务。”

作为学工处处长，他对班主任老师照顾有加。中职班主任劳动强度大、跟班时间长，从早上6点半起床带早操，接着跟班早自习，督促学生上课，然后晚上跟班晚自习，学生就寝后查寝室，直到晚上11点才可以下班，还要不定时地实时处理学生的各种突发状况。1997年，学校有位班主任得了急性肺炎，需住院治疗。李志群得知这个情况后，第一时间赶往医院探望这名老师，并主动接手该班主任所带班级的管理工作，让他安心养病。

李志群对师生的关爱得到了师生的肯定和尊重，他这个“处长”已经成为师生们的“良师益友”。

向德国职教同行“取经”

由于办学实力雄厚，江西对外经济贸易学校因达到高等职业学院各项评估指标，成为江西省第一批由中职升格为高职的学校，2003年荣升为江西外语外贸职业学院。

学院升格后，各部门大调整，李志群被调到信息管理系担任系主任，分管教学工作。从中职学校的学生工作到高职院校的系部教学主管，这一角色转换给李志群带来了新的机遇和挑战，同时也使李志群陷入了困境与彷徨。如何进行自身定位、怎样指导系里教师开展教学工作，以及规划系部的长远发展……这一系列问题，让李志群辗转难眠。他说：“从学校到学院，从中职到大学，不仅是名称的改变，更是沉甸甸的责任。”

升格高职本来是一件开心的事情，但很多老师在高职教学中备受挫折。“90年代的中职学生成绩优秀，文化课基础好，学习主动性强，而高职学生文化课薄弱，不爱学习。中职教师在之前教学中的那一套经验不管用了，在教学过程中四处碰壁，完全行不通。甚至有学生在课堂上与老师公然顶嘴，心理素质不好的老师都被学生气哭过。”李志群回忆学校升格的那段时间，心情仍然难以平复。

升格高职的兴奋，迅速被无情的现实所击破，面对一群与之前完全不同类型的学生，很多老师开始手足无措。作为信息管理系的“大家长”，如何带领老师适应角色转变，成为一个迫切需要解决的问题。

“专业要发展，教学就要改革，必须探索出一条符合高职生特点，适合职业教育发展的改革之路。”由中职升格高职的院校该如何发展？办学的出路在哪？没有人知道答案。“思想指导行动，理念指引实践。”李志群非常推崇哈佛的校训，“一个人的成长不在于经验和知识，更重要的在于他是否有正确的观念和思维方式。而对于一个教学管理者，是否具有前瞻性的决策直接决定教育的可持续发展。”他开始探寻高职办学的新思路。

从教以来，李志群一直密切关注国外职业教育的发展。2005年，中德两国职业教育合作进入江西，7月“中德合作江西职业教育促进就业综合项目”在江西南昌正式启动，这是中德合作中国中西部地区职业教育技术援助的首期项目。李志群积极参与该项目开发小组，全程参与了各项行动导向教学法的推广应用、基于工作过程的课程开发、教学研讨会、项目试点等。在此项目中，李志群发现了行动导向教学法的独特魅力。

行动导向教学以“行动导向驱动”为主要形式，从完成某一方面的“任务”着手，通过引导学生完成“任务”，在教学中发挥学生的主体作用和教师的主导作用。这种教学模式在德国的职业教育中取得了极大的成功，并受到了其他国家的大力推崇。在交流学习中，李志群发现行动导向教学法重视“案例教学”和“解决实际问题”以及学生自我管理式学习，他认为非常适合高职学生，觉得找到了办学的方向。在交流期间，李志群积极向德国专家请教。2007年，他被中德项目办聘为中方专家。

为了更深入地了解德国的职业教育，2008年，李志群随“职业教育教学改革与管理”考察团远赴德国进行为期三周的出国考察，参观访问了当地教育文化局、大学、商会，了解商会与职校间的合作。这次考察让李志群大开眼界，对职业教育有了全新的认识，对指导和开展职业教育工作有了新思路。

回国之后，李志群就迫不及待地召开全系教师会议，与老师们分享考察心得。2008年下半年，李志群迈出了行动导向教学改革的第一步。在他的倡导下，全系老师进行了行动导向教学培训，全面推广行动导向教学模式，使“以教师为中心”转变为“以学生为中心”，实现了教师角色的转变。

在长期致力研究德国“行动导向”教学方法的过程中，李志群逐渐悟到了一些门路。在讲授《计算机基础》时，他先给学生分组布置任务，然后在课余时间通过各种途径去完成该任务，再由学生来展示并汇报完成的作品，分享完成的过程及体会。从教学效果来看，学生作品非常有个人特色，并且展现出很多教科书上不曾有的内容和技巧，学生的学习主动性得到了极大的提高。

为更好地推行行动导向教学，李志群选择电子商务专业作为试点，对其专业课程进行一体化改革分析与讨论，按市场需求确定教学目标，结合电子商务企业的工作内容及流程，进行教学模块的划分和基于工作过程的课程开发。他本人则于2009年获得阿里巴巴电子商务师资格。

经过几年的“行动导向”教学改革，信息管理系学生的能力得到了提升，多次在全国性大赛获奖。2009年，学院代表队在首届“中国小商品城杯”大学生网络营销能力秀比赛中取得全国团体总分第三名的好成绩。为了实现“零距离就业”模式，提高大学生的创新能力和实际动手能力，在李志群的倡导下，信息管理系还于2011年3月成立并注册了电子商务公司。

李志群通过抓竞赛、建平台、联企业多管齐下的方式，大大提高了教学质量和教学水平。一项项喜人佳绩，得到了校外专家、行业企业及社会的高度认可。中德合作项目办专家刘邦祥说：“江西外语外贸职业学院的电子商务专业教改是参与该项目院校中最成功的，是中国高职借鉴国外经验中做得最好的案例之一。”江西省教育厅高教处杜侦翘起大拇指说：“江西外语外贸职业学院是江西省高职院校的代表，这些获奖学生在比赛中犹如一颗颗璀璨的新星！”

创业教育的领路人

我国目前大学生就业形势严峻，工作不好找，好工作更难找。部分企事业单位青睐于高学历人才，甚至在招聘条件中明确提出求职者需具备本科及其以上学历，这使得高职院校毕业生求职之路雪上加霜。在李志群看来，高职院校除了要培养学生的职业技能外，更要注重对学生综合素质的培养。

“对于高职学生来说，创业教育是一个提高学生综合素质的不错选择。”在新生入校时，李志群坚持给所在院系学生上一堂就业与创业课，“创业也是就业，而且是更好的就业，在电子商务时代，网络提供了很好的创业平台。给学生一个创业的环境，他们会带来意想不到的收获。”

李志群鼓励学生积极创业，尤其是投身电子商务创业。在淘宝创业的过程中，很多学生找到了自己的定位和目标，知道了自己需要具备怎样的专业知识和技能，更加珍惜课堂上的学习时间和机会。

叶耀俊是2010级电子商务专业班学生，从上大二开始就经营凡客诚品、梦芭莎等网络代购，通过大量的宣传、代收工作，目前收入过万，还未毕业就接到了凡客诚品本部的邀请；部分同学在经营自己的淘宝店，每月收入在2000～5000元不等。

为鼓励学生创新创业，在李志群的支持下，信息管理系学生还成立了淘宝社，淘宝社为学生的电子商务创业提供了一个交流的平台，为创新创业教育提供了良好的辐射作用。同时，淘宝社每半年会举行一个电子商务创业论坛，让成功创业的学生介绍成功经验。淘宝社有一位同学，因为拥有丰富的从业经历，毕业之后直接进入阿里巴巴总部工作。还有的同学抓住了网购浪潮的机遇，在校园内承办了物流网点。

先进理念激活一池春水，独到思考引来漫天彩蝶纷飞。李志群先进的教学改革理念，在实践中得到了验证。满怀着对职业教育的热爱，李志群继续在探索中前行。