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销售人员面试技巧
综合各个岗位的面试,人员流动性最大,工作难度挑战性最大的要属市场销售人员的招聘,人才市场也好,网上招聘也罢,市场销售人员的招聘,是各个企业一年365天不间断的工作,销售人员的面试方法有很多,笔试、面试或情景模拟等等,只要我们把握好企业招聘销售人员的标准,就不难应对。那么如何才能成功的应聘到销售人员的岗位呢,我们针对招聘面试的几大出发点来详细讲述一些应聘销售技巧。
1、销售人员要有很好的受挫能力。受挫能力说白了就是心理素质,涉及这个问题面试中会问到,你最有成就的事情、认为最失败的事情或出几个情景面试题来考你。最厉害的情景面试题莫过于过河游戏,两队人站在两边,假设前面是条河,大家分别说出过河的方法,并演示过去,之前可能会有人说到游过去、划过去等等,但到最后方法越来越少,可能会说到滚过去,这个时候需要做出动作来,难度越来越大,最后胜出的将是留下来的一队人,这是一个很好的销售技巧.cn情景模拟题来考验人的受挫能力、心理承受能力。
2、销售人员要有很好的身体素质。销售人员每日生活在酒肉中,没有过硬的身体是绝对不行的,因此面试中会涉及一些你的酒量、吸烟、睡眠等方面的问题,主要考察你的身体状况是否健康。
3、销售人员要有主见,能很好的说服别人。总被别人说服的人是不能做好销售人员的,延伸出来的问题会是在家谁说了算?你在家做不做家务等等。怕老婆的人是做不了销售人员的。而且事实证明怕老婆的人往往因为着急回家,最终销售额普遍偏低。
4、销售人员要人品好。这个因素很关键,一个吃回扣或欺骗公司的人,即使销售业绩为王也不能为公司所用,因此会有一些涉及你人生观及人品的问题,比如你的朋友圈子、你喜欢的名人名言等等,涉及你的诚信。
5、销售人员要能吃苦。销售人员要想成功,不能吃苦是最大的障碍。因此面试过程中会有一些问题围绕你自己个人的吃苦来展开,比如你是否有兄弟姐妹、你的生活状况或你认为你能吃苦的一件事情等等。
6、销售人员要有很好的创新能力。销售过程中会出现多种多样的障碍,一个销售人员如果没有很好的创新能力,是不能应对这些困难的,因此面试中会涉及你的应变或灵活创新方面的问题,如客户不接你电话怎么办?你知道全国有多少销售人员吗?井盖为什么是圆的等等。问题根本没有固定的答案,你只要能根据常理进行推断及发挥,就是正确的答案。
面试前的准备工作
知已知彼,百战不怠,在这里也是适用的,所以准备工作是必须的,心里有底了,自然面试的时候就从容很多。
要随时准备回答有关自己的问题,例如经历.学历.兴趣.嗜好.工作经验及家庭背景等。你的答案应该填写在求职信表格上的资料相一致。
除了要清楚知道你所应征的职位,更要了解这份工作所要求的知识和技术,事前不访温习一下。
对你所投考的工作和机构,应尽可能多搜集些有关资料,例如工作范围及性质,要求的资料等。自于机构的业务范围,组织机构和发展方向,也需要有概括的认识。
带齐有关证书及推荐书,以备主考人查阅。最好能准备好这些文件的影印本,以便雇主保存。
面试前一晚应避免过分操劳,最好能够早点休息。充足的睡眠能使人精神焕发,信心倍增。
你的仪容往往影响主考人对你的第一印象,因此要注意你的穿着打扮。衣着要整洁适当,头发要梳理好,指甲要干净,化妆不宜太浓。总之,外表得体,自然会予人好感。
紧记面试的时间和地点,在预约的时间前约15分钟到达面试地点,及早、计划行程,提早出发,可避免交通堵塞造成延误;路途上的阻滞或者迟到都会令你心情紧张,而一个畅顺的行程都可以松弛你紧张的心情。
面试中的迎战工作
首先,销售员必须知道企业想了解什么。对于招聘销售人员,企业的考察涉及方方面面,除了考察求职者的专业技能这些硬件外,更注重软件资质,如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外,职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。
其次,招聘企业爱用的招数。企业在招聘过程中,除了传统的口试和笔试外,还加入了管理游戏和情景模拟面试法,这样,对求职者的考察会更加全面。
面试后的善后工作
很多朋友面试之后就没什么事了,但是应聘还没有结束,善后工作还是需要您来完成的。
在面试后的一、两天内,你必须给某个具体负责人写一封短信。感谢他为你所花费的精力和时间,为你提供的各种信息。这封信应该简短地谈到你对公司的兴趣,你有关的经历和你可以成功地帮他们解 决的问题。
如果两星期之内没有接到任何回音,你可以给主试人打个电话, 问他是否已经作出决定了?这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。
面试看起来很成功,但结果你还是落选了。对此,你不要大惊小怪。面试时,大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图,不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了,你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺,以便今后改进。一般来说,能够得到这样的反馈并不容易。
如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选,但最后决定尚未作出,那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。
每次打电话后,你还应该给他人寄封信,哪怕他们已经暗示你 可能落选了。这样做的原因是:a)你觉得有必要重新强调一下自己的优点。b)你又发现了一些新的理由、成绩或经验,有必要让他们知道。得到一次面试机会不容易,不要轻易放弃希望。