团体辅导在朋辈心理工作室建设中的实践探索
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摘要：
研究结合上海大学朋辈心理工作室的实际运作开展，聚焦团体辅导与朋辈互助的交叉领域，运用单次团体辅导和系列团体辅导培训学生朋辈，结果发现团体辅导受到学生朋辈好评，系列团体辅导能切实提升学生朋辈的抗逆力，增强助人与自助的能力，而朋辈心理工作室建设对团体辅导在高校的发展起到积极的促进作用，有助于优化心理健康教育的资源配置，完善和创新高校团体心理辅导模式。
关键词：团体辅导；朋辈心理工作室；朋辈互助
DOI：10.15938/ki.iper.2016.05.029
中图分类号： G642 文献标识码：A 文章编号：1672-9749（2016）05-0130-04
一、问题提出
团体心理辅导是在团体情境下，借助团体力量和各种心理辅导技术，通过团体内人际互动作用，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探索自我、接纳自我，调整改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，最终达到提高心理素质，促进人格全面健康发展的目的。[1]作为心理健康教育的新锐亮点，其优势在于为青少年学生提供互动平台，能够模拟社会情境，在促进学生心理健康、提高学生心理素质、改善学生情感体验、增强学生生涯意识等方面效果显著。[2-6]
朋辈心理辅导是指年龄相当者对周围需要心理帮助的同学和朋友给予心理开导、安慰和支持，提供具有心理咨询功能的帮助。[7]朋辈心理辅导是一种实施方便、推 广性强、见效快的心理健康教育新形式，充分发挥了学生心理教育的主动性，它有利于充分满足大学生的心理需要和培养学生乐于助人的品格，有利于助人自助目标的实现和学生心理素质的提高，有利于提高高校大学生心理健康教育工作的实效性。[8]近年来，大多数院校建立的“学校―院系―学生”三级心理健康教育网络，为构建朋辈心理互助体系提供基础。[9]
2013年，基于生活社区的上海大学“朋辈心理工作室”在大类招生和通识教育改革的背景下应运而生，学校组织优秀心理辅导员组建朋辈工作室指导团队，并面向社区招募一批对心理感兴趣并有志愿服务意识的学生组成朋辈互助的骨干力量，由心理辅导员指导学生朋辈在心理工作室中实践自我教育、自我管理和自我服务。[10]
本研究结合上海大学朋辈工作室的实际运作开展，聚焦团体辅导与朋辈互助的交叉领域，在排解学生朋辈自身心理压力的同时，提升学生朋辈的专业技能，增强助人与自助的能力。团体辅导与朋辈互助的结合，还有利于发挥学生的教育主体作用，优化心理健康教育的资源配置，满足大学生对心理健康服务的需要，帮助高校建立更为完善的心理健康三级网络体系，为我校朋辈心理工作室的建设总结经验、提供建议。
二、研究方法
1.研究对象
本研究的研究对象为上海大学社区学院朋辈工作室学生骨干47人，都来自大学二年级，身心健康，有比较强烈的认识自我、提升自我的意愿，对心理学感兴趣，性格友善坦诚，愿意为学生心理健康提供服务。其中有12人参与抗逆力成长小组系列活动，男生4人，女生8人，平均年龄为19.33岁。
2.研究工具
抗逆力成长小组的效果评估使用中文版心理韧性量表（Connor-Davidson Resilience Scale，简称CD-RISC），该量表共25个项目，分属于坚韧（13项）、力量（8项）和乐观（4项）三个维度。于肖楠等研究认为，其信度指标令人满意，中文版具有良好的效标效度。[11]该量表的英文版的信效度也得到证实，且有研究证明其能够反映创伤后应激障碍患者治疗之后的全面改善状况。[12]
本研究所采用的《团训效果评价表》借鉴复旦大学心理健康教育中心相关资料基础上修改而来，采取五分制，共4个维度，其中课程适用性（2项）、培训内容评价（6项）、培训师评价（6项）、反思和建议（4项）等。
3.研究步骤
第一步，心理辅导员在专职心理咨询师的指导下，根据团体辅导方案资料、团体辅导理论，结合研究对象的特点与需求，制定团体心理辅导方案（见表1）。
第二步，实施团体心理辅导活动。由心理辅导员担任团体心理辅导带领者，对上海大学社区学院朋辈工作室学生骨干开展一系列活动。
其中抗逆力成长小组的辅导活动共7周，每周1次，每次2小时，总活动时间为14小时。成长小组成员固定，7次活动为一个连续的整体，包含小组破冰和熟悉、小组建设和成长、结束三个阶段。每次活动亦严格按照团体心理辅导的标准模式，由热身活动开始，之后聚焦一个事先确定的主题开展工作，最后以小组分享结束。工作主题大致包括相互认识、自我觉察、冲突处理、人际交往等，活动形式包括团体辅导活动、会心交谈、沙盘游戏等。
第三步，评估团体辅导活动效果，采取过程观察法、量表评估法和个别访谈法等三种方式进行。一方面在活动过程中及时了解成员表现和团体特征，及时调整活动进程，改善团体活动过程；另一方面在活动结束后了解团体成员对团体的满意程度、对团体活动的看法、感受及收获等，以便于客观评定活动效果。
4.统计分析
所有数据使用SPSS17.0软件进行处理。
三、结果
1.学生朋辈对团体辅导的效果评估情况
对上海大学社区学院朋辈工作室学生骨干开展的部分单次团体辅导活动进行评估，结果如表2所示，不再赘述。
抗逆力成长小组系列团体辅导活动的总体评价均值为4.71分，其中课程适用性4.29分、培训内容评价4.46分、培训师评价4.72分。经差异显著性检验发现，抗逆力成长小组的总体评价显著高于单次团体辅导活动的总体评价（p=0.03
2.团体辅导前后抗逆力得分差异的结果分析
从表3中可以看出，经过7周的团体辅导活动之后，学生朋辈骨干的抗逆力总分得到显著的提高（p
四、讨论
1.上海大学朋辈心理工作室的建设理念
其朋其辈心理工作是践行钱伟长校长的“学生培养更重要在课外”思想，变革学生管理和服务模式，打破学院屏障，在社区学院打造一个面向全体南区学生的，集心理互助、人格发展、素养提升、交流分享、危机干预等功能为一体的学生朋辈活动区域，探索基于生活社区的大学生心理健康教育新模式以及大类招生分流后大学生协同培养模式。[13]
朋辈心理工作室建设注重将发展性心理教育与危机预防干预有机结合，努力将成长危机转化为发展动力，普及危机干预常识的同时加深自我了解、促进人格全面发展。心理服务接地气，朋辈互助进楼宇，这种新型心理健康教育模式正被越来越多的学生接受和喜爱。
心理辅导员坚持“走近学生，近距离指导朋辈工作”，通过团体辅导活动等形式，不断增强朋辈成员识别危机信号的意识和能力，并给学生朋辈骨干创造分享心理知识的平台，鼓励学生朋辈践行体验式学习理念，积极参加心理健康宣传活动。
2.团体辅导运用于朋辈心理工作室建设的效果评估
朋辈心理工作室建设中的核心问题是学生朋辈的选拔和培训。[14]学生朋辈的素质直接影响到朋辈互助的有效性。[15-16]本研究中，通过客观评价与主观评价相结合的方式对团体辅导培训效果加以检验，如表2所示，学生朋辈对单次团体辅导和系列团体辅导的总体评价都是非常良好的。
在对团体辅导效果的个别访谈中，学生朋辈们表示“参加活动很开心”“游戏环节十分有趣，也能引发人思考”，既能“舒缓心情，放松压力”，又能“学到很多以前未涉及的东西，有助于提升自己”，还能“增强同学关系及团结度”，“是在繁忙学习中一次很好放松”。学生朋辈对“朋辈互助”的理念也有了新的认识，体会到“送人玫瑰，手有余香”的愉悦感。可见，受众对活动本身的总体心理感受是满意和有收获的，感觉活动设计合理，内容有趣有益，培训师带领得力，在活动中很快乐，能有所思考，还能将收获运用于生活中，“希望把这种好的氛围、愉悦感受传播开去，带给更多同学”。
学生朋辈对单次团体心理辅导的活动主题、活动频率、培训师控场等方面提出的想法和期待，如希望“游戏更富有趣味性”“形式更为丰富多样”“增加活动频率”，建议“培训时间控制地更精准些”“给参与者反思时间多一点”等，也在系列团体辅导上得以改进，因而可能出现“抗逆力成长小组总体评价显著高于单次团体辅导活动”。
本研究还发现，学生朋辈骨干抗逆力水平在7周团体辅导之后得到显著提高（见表3），说明抗逆力成长小组确实能够提高学生朋辈的抗逆力，与滕秀杰研究结果基本一致，团体心理辅导显著提高实验组的心理弹性水平，体现在自我效能、变通性、乐群性、情绪冲动性、情绪恢复性、情绪破坏性等方面。[17]而学生朋辈抗逆力的提升对于学生朋辈自身成长与朋辈心理工作室发展都有重要推动作用。林静将团体辅导运用于朋辈心理咨询员培训，发现前后存在显著差异，[18]王玲针对朋辈辅导员自我管理设计并实施团体辅导，取得理想效果。[19]
3.朋辈心理工作室建设对团体辅导发展的促进作用
许静的调查研究显示，在上海高校中团体心理辅导的活动形式受到师生欢迎，团体心理辅导的优点得到师生认可，但是团体心理辅导的开展情况尚不令人满意，在学生参与度、心理辅导关注度、辅导人员专业质量和学校的资金投入等方面都存在一定困难。[20]团体辅导参与朋辈心理工作室建设，一方面有利于普及团体心理辅导，充分发挥学生心理朋辈和广大辅导员的作用，提高师生对心理辅导的关注程度。另一方面检验了心理辅导员专业素质，心理辅导员所带领的团体辅导无论在主观或客观上都令人满意，证明心理辅导员已经具备较高的团体辅导理论知识与实际操作技能，为团体辅导的进一步推广提供了强大的师资力量。
以往调查中发现，学生对普通辅导员带领团体心理辅导的认同度尚可，[21]今后可尝试让具备经验的心理辅导员以“Train the trainer”的方式培训普通辅导员，让更多人掌握基础团体辅导技能，扩大团体辅导覆盖面，让更多学生享受团体辅导乐趣。
通过活动体验与系统培训可以培养出具备团体辅导理论与技能的学生朋辈骨干。吴素梅等人发现朋辈团体心理辅导对改善人际交往状况，缓解社交焦虑，减轻交流恐惧效果显著。[22]朋辈团体辅导可用于新生适应、寝室人际、职业自我效能感提升等方面。[23]尽管可能由于权威感的关系，朋辈带领团体辅导在学生中的认同度还有待提高，[24]但学生朋辈更具时代感和创造性，更了解同龄人的需求，可通过提供展示平台、加大宣传力度等方式，树立专业形象，让他们在朋辈互助的实践过程中获得成就感和自信心，助人同时自我成长。当然，朋辈带领团体辅导的效果仍待未来检验。
五、结论
第一，团体辅导运用于朋辈心理工作室建设受到学生朋辈好评，总体评价在4.50分以上，且系列团体辅导的总体评价显著高于单次团体辅导。
第二，抗逆力成长小组系列团体辅导切实能够提升学生朋辈的抗逆力水平，特别表现在坚韧性上。
第三，朋辈心理工作室建设对团体辅导在高校的发展中起到积极的促进作用。
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