咸阳旅游电子商务研究

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摘要：信息化与工业化、城镇化、农业现代化齐头并进、共同发展、势头正好，正深刻影响着人们的生活方式和社会的生产结构，成为促进经济社会发展的强劲动力。电子商务作为信息化与现代商业融合催生的新兴经济活动，具有平台化、开放性、低成本、高效率的特点，已成为世界经济发展的重要驱动力。

关键词：旅游业电子商务；咸阳地区旅游业

1 引言

咸阳处于关中―天水经济区的中心位置，是丝绸之路经济输送的重要城市。近年来，咸阳市将发展现代服务业作为推进转型发展的重要支撑，提出了建设大西安商贸副中心的发展目标，启动实施振兴服务业三年行动计划。咸阳电子商务作为重点支持产业，2014年底登记注册电子商务企业57户，注册资本1.24亿元，有一定规模的小微电子商务商430余家，交易额达到60亿元，电子商务产业正在迎来新的发展机遇。

2 咸阳旅游业发展面临的问题

2.1 发展速度低速运行，缺乏竞争机制

经过二十多年的发展，我市旅游业已经呈现良好的发展势态，旅游接待人数和综合收入有了大幅的增长。2006年全年共接待国内外游客975.6万人次，实现旅游综合收入35.9亿元，同比分别增长6%和13%。但是纵向来看，与河南、山东、四川、湖北等周边城市进行比较，总体感觉咸阳的旅游景点的主要形式仍然为事业性质的博物馆，以保护文物和宣传教化为主，近几年发展的速度有限。咸阳的旅行社总共30多家，与我市丰富的旅游资源相比，数量少，规模小，经营分散，从业人员素质低下，很少从事地接旅游活动。旅游饭店数量不足，新建的速度不高，老的饭店不能及时改造提升档次，以会议型接待为主。旅游纪念品数量少，产品单一，经营门店分散，效益普遍不好。

2.2 旅游产业化低，相关产业落后

旅游资源管理分散，旅游企业规模小，旅游产品结构单一。截止目前，我市没有独立的旅游汽车公司，没有专门的散客中心，没有现代企业制度下的旅游集团公司。

2.3 旅游管理体制不畅，条块分割

旅游企业婆婆多，以乾陵为例，直接受省文物局，省旅游集团公司管理，仍然受市、县交通、公安、文物、工商、林业、税务、城建、旅游等分头管理，多头检查，直接导致单位领导研究企业发展的时间少，应付各种检查评比花费精力多。

2.4 政府对旅游业的投入力度严重不足

政府为发展旅游业所下发的文件不少、口号也响亮，但总是雷声大，雨点小，投资不足已经成为制约咸阳旅游发展的“瓶颈”。比如五陵塬汉文化旅游精品专线开发问题，大汉雄风文化园，大唐文化产业园等项目的建设，一直没有大的起色和手笔。

3 咸阳旅游电子商务发展布局

3.1 咸阳旅游电子商务网站数量在不断增加

随着科技的不断进步与发展，咸阳旅游电子商务网站从出现，到目前具有一定旅游咨询能力的网站已有100多家，其中专业旅游网站有30多家，主要分为五大类：一是提供综合性旅游电子商务网站；二是主营航空、酒店或者其他某些旅游产品预订的网站；三是旅游企业开展网络宣传及网络业务的网站；四是地方性旅游网站和各类旅游目的地资讯网；五是旅游管理部门建设的以面向业内为主的网站。虽然电子商务运用于旅游业只有数年的时间，但是它的发展势头还是十分强劲的。如今，旅游电子商务已经成为旅游营销的新模式。

3.2 旅游电子商务网站建设趋于多元化

旅游电子商务网站建设的态势呈现多元化，第一类网站主要是提供综合性的旅游产品信息并且提供多种多样的旅游产品，他们的优势在于可以充分满足旅游者的需求。第二类网站主要是提供某种特色旅游产品或服务信息，他们的优势是专门服务于小的细分市场。第三类是支持服务类网站。

4 咸阳电子商务应用的重点领域---文化旅游推广

1、支持乾陵、茂陵、昭陵、大佛寺等重点旅游景点建设旅游信息化平台。在3A级以上旅游景区建设全面覆盖的免费无线网络，为游客推送包括旅游路线、景区内商品与服务等相关信息。

2、开展旅游服务网络预约，鼓励旅游服务企业与商业银行、银联、第三方支付服务机构通力合作，实现景区内的在线支付服务。

3、以休闲放松农业为切入点，打造具有乡土人情的休闲农业产品，并依托微信微博等媒体平台进行市场推广，形成别具一格的休闲农业品牌。

4、利用咸阳市丰富的中医药和养生保健文化资源，打造保健养生品牌，立足网络，实现休闲养生的在线咨询、在线预约、在线支付和在线评论。

5 咸阳电子商务产业园建设工程

1、以北塬新城为依托，建设咸阳电子商务产业园。园区以电子商务发展为主线，重点构建以B2B、B2C、跨境电子商务为核心的交易平台。整合资源，为园区内的企业提供网络技术、营销、广告设计、专业美工、摄影、代运营、仓储物流、融资和培训等服务，逐步将产业园打造成具有完整电子商务产业链的专业园区。

2、发挥北塬新城的区位地域和交通优势，引进当当网、宇培、辉联等知名电商和物流企业，力争将新兴产业园打造成立足于咸阳，引领关中地区、辐射西北的，集商业物流、资金流和信息流为一体的现代化、多功能的电子商务物流园区。

3、以园区为牵引，然后尽快推动物流骨干网核心节点的建设，加快物流配送网络，逐渐向各县市区延伸，最终实现实体产业、电子商务、物流的无缝衔接，从而带动全市经济的快速发展。

6 “淘宝特色中国・咸阳馆”建设工程

1、依托咸阳市“一村一品”特色农产品和手工艺品资源，建设“淘宝特色中国・咸阳馆”，推行专业化运营，确保营销推广活动的持续开展和产业链培育工作的落地实施。

2、整合咸阳市农产品和手工艺品资源，实现特色产品的上线销售。以红富士苹果品牌为切入点，慢慢上线圣女果、猕猴桃、秦冠、手织品、布艺刺绣、核桃和旅游年票等其他产品。

3、运用市场手段，整合线下农产品资源、建设农产品示范基地，对特色农产品生产进行全程管控。实现特色农产品的统一检验、统一品牌、统一包装、统一仓储、统一配送。以互联网为载体连接农户和消费者，打造线上线下一条龙的产业链。

4、严格把关进入馆中的商家和企业并对产品的质量进行严查，重视产品的质量安全保障，与市场合力构建质量监管体系和食品安全保障制度。在地方政府、电商平台、入馆商家以及咸阳馆运营商等多方主体的持续努力下，不断促进咸阳特色产品线上销售，打造咸阳农产品名优品牌。

7 小结

目前，彬县、长武县、武功县、渭城区等地依托现有的产业，开始慢慢规划属于各自的电子商务产业园区，武功县、彬县、泾阳县还建立了电子商务创业孵化中心，为小型微电商和个体电商提供技术支持。武功、彬县、泾阳、淳化、长武、三原、秦都、渭城等八个县区建起了农产品电子商务中心，开设网店400余家，网上销售农产品总额3亿余元。同时，咸阳强化电商培训，累计培训电商人才上万人次，为咸阳电子商务产业发展奠定人才、技术基础。今后，咸阳将强化规划落实，打造电子商务咸阳模式新亮点。到2020年末，电子商务的发展规模、创新以及示范应用和带动经济的作用将在西部起着重要的带头作用，很有可能以后成为带领大西北和电子商务发展的国家电子商务示范城市、电子商务中心城市。电子商务服务业收入和电子商务交易额将突破500亿元，年均增长45%。建成1个国家级示范园区（基地）和1个国家级示范县，电子商务示范企业达到10家，在西北地区处于领先地位。

参考文献：

[1]贺琼琼.对咸阳旅游文化模式构建的思考.大众文艺2009

[2] 许超辉.论咸阳旅游资源优势及开发对策.商业经济2010

[3]杜忠潮.咸阳旅游资源核心竞争力及组合开发研究.咸阳师范学院学报2016

作者简介：郭晚娇（1994―），女，汉，陕西咸阳，本科，学生，武汉东湖学院，研究方向：旅游电子商务。