张涛:在追梦中求变

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80后，没文凭，没背景，发过传单，做过推销员，卖过房子。单看这份履历你很难把张涛这个名字同电子商务、CEO联系到一起，可是正是这样的一个起初连QQ都不怎么懂，上网都怕中毒的内蒙古小伙子一手打造出了喜团网，在同龄人还在为加薪买房挣扎的时候，张涛已经拥有了7家地产连锁店，完成了常人难以想象的600元到5000万的飞跃。不仅仅这些，张涛还要做创新者，整合行业，做全球首创的团购模式平台化。

毅然决然，果断转型

属于张涛的人生的第一桶金来自于他敏锐的嗅觉和过人的胆识。

“当时我们老板买了一套房，买完后回来抱怨说：“一个星期给人家赚了6000元。”我当时还纳闷，谁能在一个星期赚6000元，这是什么工作？后来了解到，原来是老板支付的买房中介费。一星期6000元和我一个月400元相比，简直是一个天一个地，也就从那时候开始慢慢关注房地产。”张涛的创业之路就此开始，并没有太多积蓄的他铤而走险地回老家借了高利贷，机遇青睐了这个有准备的年轻人。房地产市场要征收5.5%的营业税，在政策出台前的一个星期，他几乎抓住了所有的客户，而后一鼓作气地开了七家连锁店。这算是张涛创业之路的第一步。

人无远虑必有近忧，张涛正是出于居安思危的考虑，毅然决然地离开了日益繁荣火爆的房地产市场，在朋友的影响下开始了他的淘宝之路。做了3个月后，就达到了每个月有30万-50万元的业绩。面对这样的一个不错的收益，张涛居然再次选择了急流勇退，毅然放弃了淘宝。谈起为什么要在这个时候放弃淘宝选择做喜团时，张涛表示：“做淘宝可能是基于赚钱的心态，做团购网的话，我感觉是可以帮助行业规范一些东西、更新一些东西，这是一个事业，我想把它做成一个大的企业。”是他对自己的肯定和对市场的熟悉掌控坚定了他转型的信念。

CEO的炼成

“这行门槛太低了。”张涛不由感慨，“60块钱买一个域名，30块买一套源代码，网站模板也十分简单，100块就可以搞定一个团购网站。”有些团购网站的“标配”就是几个人、几台电脑，这为团购网站爆发式增长埋下伏笔。2010年下半年开始，中国团购的形势已异常严峻，喜团想开创一片属于自己的疆土已经很难，而想做行业的领头羊，更觉得遥不可及。在投入了初期的300多万之后，喜团并没能如愿地杀出重围，创业团队中的有些人开始动摇了，甚至一部分打起了退堂鼓并最终退出了团队。危机让负责人重新思考公司的未来，俗话说，兵熊熊一个，将熊熊一窝，拒绝气馁，排除慌乱，张涛当仁不让的接管了这个局面，继续按部就班地前行。这种精神给了团队极大的鼓舞，士气大振的喜团开始越走越顺。

喜团网开创的第一件事情便是招贤纳士，张涛对此慎之又慎，如果将其团队的市场和运营、产品规划和技术比作三个角，张涛的要求是每个角上必须有个突出的人才，将角撑起来，其他人则需要有足够的向心力，有共同的目标和激情，各负其责，同时也可以承担风险。2011年伊始，千“团”混战中疯狂挖角已经成为团购网站甚为普遍的现象，线下市场拓展团队掌握团购网站核心资源，一旦出现问题，对网站无疑是重大打击。要是小型网站，或许事关生死存亡。张涛一直倡导放松的工作状态，工作中大家是上下级，私底下都是朋友，和伙伴们建立了良好的默契。信任便是这个团队重要的精神之一，张涛喜欢听取大家的意见，但是对不对，他再自己分析。

打造团购新模式

就在今年5月，张涛的喜团网开放了全国首创的团购平台正式上线，Groupon+淘宝的模式让消费者和商家都有了新的体验。

新模式一：售后评价体系。常常网购的消费者对此再熟悉不过了，张涛正是借鉴了淘宝的售后评价体系给团购的消费者们送了颗贴心的安心丸。如果消费者对商品或服务不满意，可直接评价甚至要求退款。如此一来，这不仅对商家形成了约束机制，也更多地保障消费者权益。

新模式二:商家自主上货，商家做团购活动不再需要排队等候，轻点鼠标即可自主上货。以前的团购模式是资料提交上去通过审核后，再等团购网站的工作人员一个个排期上架，对于一些急于参团的商家来说，排队的日子可不好过。新平台上线后，商家再也不用排队了，只要你拥有自主品牌或者经过品牌正式授权，商品能通过喜团的相关审核，自己在公司轻点鼠标即可上货。

在开放的平台上，商品质量可能成为大家关心的问题。对此，张涛做出保证，喜团对于商家的要求从一定程度上来说比淘宝网的门槛高，例如必须提供营业执照等，对于餐饮、服务类的商家，喜团经常会派审核人员做暗访、调研。大部分团购的消费都是餐饮、娱乐等线下服务类，消费者参团购买后，当场就可以检验服务质量。

懂得学习，不断进步

在上海一系列的工作、创业，张涛一直都做得很踏实，工作之余便是学习。晚上12点，他还在听于丹讲《论语》，讲到，“成事者，取其两端，起点，事情是不是要做，最后，结果能不能接受，最坏的结果是什么。过程是肯定要走的。”完毕，他便思考自己的做事风格是不是这样，想到在做返客网的时候，有过一次失败，是在转型的时候遇到问题，他觉得这个问题是不能够解决的，所以放弃了。理论与实践放在一起思考，这是他的做事风格。

既然是做电子商务，人们常常会联想到行业中的传奇人物―――阿里巴巴的创始人马云。对此，张涛称，自己最钦佩马云，佩服他的战略发展思路和想法，他在做淘宝的时候就开始每天看马云的创业故事，学习他的想法。其中“用户第一、员工第二、股东第三。支持我们的，是客户和员工”就是他从马云身上学到的一道急急如律令。如今客户、员工，几乎已经成了喜团赖以生存的命脉。说到底，喜团网是一个下线服务网站，与阿里巴巴和淘宝专注上线有所不同，喜团网更加依赖于下线业务的拓展，从一定程度上说：客户直接决定了喜团的未来，也决定了张涛要在未来五年上市的梦想能否成为现实。

做中介，做淘宝，做团购，张涛总是走得比别人晚，但也正是他的眼光和魄力，让他也总是比别人走得快，走得远。在互联网行业中，他印证了奔跑者的定义。从放弃上大学，拿着600元现金，由老家内蒙古呼和浩特进沪打工，从发传单开始，到成为拥有7家地产连锁店以及当前的喜团网的CEO，又从一开始的追逐金钱到追逐梦想。近十年的漂泊、闯荡，这个未满30岁的小伙子已为人夫、人父，有家有业，成为新一代的草根创业先锋。经历了多番压力的张涛，心态能基本保持淡定，困难的时候也可以做到冷静思考，但却不妨碍他继续扮演一个探索者的角色，不断地扎实自己前进的步伐。