用于安全、CRM的IT投资将增加 等
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在美林公司调查的50家最大的IT买家中，约80%说在2004年的IT预算将增长5%或是多于上年，而其中的46%将安全产品列入了购买清单。IDC 的分析家Chris Christianson将2004年预测为消费者开始“得到”安全的一年。类似于防病毒软件和防火墙的产品、恶意代码防护之类的技术、网页过滤和电子邮件扫描在接下来的几个月中将越来越普及。他认为2004年人们将开始关注一些新的方面，如信息的安全传输、统一的管理系统（横跨安全、网络以及系统）、管理条例（regulatory compliance）以及身份管理等，当然还有一些已经取得进展的如应用安全这样的领域。
IDC 的一位高级副总裁Frank Gens称，根据调查，消费者将渴望安装分析类应用软件、商业智能以及CRM软件，以此来强调企业的策略。而供应商则将开始为垂直市场设计打包的产品，IBM和HP已经开始了这方面的讨论。具体到CRM软件，AMR Research公司认为企业2004年将要投资于顾客分析工具（可以根据历史数据提供报告和预测模型功能）。约1/4的被访者称他们将会花更多的钱在系统管理产品上。
2003年家庭WLAN发货数量增加214％
美国In-Stat/MDR公司公布了有关家庭WLAN设备市场的调查结果。该公司估计，2003年WLAN网卡和AP的发货数量将达到2270万台，比2002年增加214％。2003年的营业额预计达到17亿美元，比2002年增加140％。
In-Stat/MDR称，“2003年支持IEEE 802.11品的问世和价格极低的IEEE 802.11b设备推动了该市场的增长”。另外，内置Wi-Fi功能的笔记本电脑也为家庭普及WLAN做出了贡献。
不过In-Stat/MDR的高级分析家Gemma Paulo指出，“2003年是值得纪念的一年，这一年家庭个人电脑和视听设备之间开始实现无线连接。2004年，将有多家提供廉价家用网络的厂商推出配备流媒体功能及支持IEEE 802.11g的无线媒体适配器”。
2003年，IEEE 802.11b/品在家庭市场中实现大幅增长，IEEE 802.11品由于在2004年降价速度加快，因此发货数量有可能超过IEEE 802.11b产品。
2003年病毒带来550亿美元的损失
趋势科技公司称，2003年的计算机病毒让全球的企业付出了550亿美元的代价。而根据不同的产业报告，在2002年这个数字为200亿～300亿美元，2001年为130亿美元。 2003年，几乎每个月就会出现一次重要的病毒攻击。分析家说，2003年1～6月的攻击次数是2002年同期的2倍，超过了7万次。
垃圾邮件和网络病毒在2004年将会更普遍，垃圾邮件的增长将是指数级的，而且还会成为病毒和入侵程序的载体。混合威胁也将会保持攻击网络的标准方式，一个病毒文件可以在系统内产生四五种不同的行为。
IDC的分析员Natasha David称垃圾邮件在2004年将会成为病毒的主要传输工具。根据IDC的报告，全球的安全内容管理（包括防病毒解决方案、信息安全和网页过滤）市场有望于2007年达到64亿美元，年复合增长率为19%。
ERP供应商赢得的客户忠诚度：几乎为零
根据Yankee Group最近的一项调查，ERP软件供应商显然在品牌差异化方面几乎没有取得任何进展。那些接受调查以评估Oracle、SAP、IBM、PeopleSoft这些供应商的用户说，感觉它们都很相似。
IDC的分析员Derome说，“这些重要的 ERP供应商在消费者心目中的偏好度很低，而且购买者对软件商所宣传的公司的特点并不感兴趣”。Yankee Group调查了350名运行着各种各样ERP软件的企业的决策者，结果发现没有一个品牌的推荐率超过50%（调查业中公认的一个健康的推荐比率）。
虽然那些大的ERP公司非常努力想让自己显得与竞争对手不同，但事实是它们看起来都差不多。但是“在企业软件市场，顾客忠诚度和偏好度并不是最重要的，虽然它应该是，通常情况下，它们是矛盾的，并且没有相应的收益”，Enterprise Application Consulting的Greenbaum 说。