苹果应用程序 想说爱你不容易

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苹果iPhone 4从之日起就在全球市场热卖，一度出现严重缺货的情况。在联通把iPhone 4引进中国市场之后，这股热卖风越刮越猛，甚至达到了来一批卖空一批的程度。众多iPhone 4用户加上原本基数已经很大的iPod、iPad、iPhone 3用户，快速拉动了苹果网上商店（iTunes Store）的销量，但是随之而来的苹果账号问题却开始困扰着广大苹果用户。

账号被封 只因代购

2011年元旦，对于大多数人来说是个喜庆的日子，但是对于在某网站参加代购苹果应用程序的网友来说却是噩梦的开始。该网站用于帮助网友代购苹果应用程序的iTunes被苹果封杀了。

不同于一般形式上的代购，网友需要网站帮忙代购并不是因为网站代购可以省钱，而是由于苹果App Store的付款策略是只接受国际信用卡美元付款。这就使大量没有国际信用卡的苹果用户陷入没法购买苹果应用程序的窘境。

苹果在该网站站长发去询问信之后的回复是：“你的账号存在安全隐患。”该网站站长又把证明支付用的信用卡没有问题的证据发给苹果，得到的回复是：“我们无法再次为您提供更详细的信息。有关此账号的任何问题，我们将不再做答。”

该网站站长在接受记者采访时表示：“我们其实是在帮苹果推广其正版的应用程序，我们以为他们应该支持我们，但是没想到他们却把我们的账号给封了。”大量的苹果手机用户是学生族，他们基本没有国际信用卡，网站提供这样的代购也是解用户的燃眉之急，没想到却遭此厄运。

其实这位站长所说的问题已经困扰国内用户很久了。不光是支付的问题，从第一步注册iTunes账号开始，大多数国内用户就都面临不小困难。以“iTunes 注册”为关键词在百度上搜索，有超过1000万条网页结果，其中大多数都是请教如何注册iTunes账号和在使用iTunes账号中遇到问题的网页。在很多手机网站，甚至出现了《手把手教你注册iTunes账号》这样的帖子，而且帖子的访问量极大。可见，注册iTunes账号对于大多数网友来说还是有不小的困难的。

低价“黑账号”网上猖獗

前一段时间，在某些网站出现不少“iTunes黑账号”。当时，任何人只要花费50元就能买到价值100美元的iTunes账户，而这100美元则可以用来在iTunes Store购买收费软件、音乐、游戏、电影等。对于苹果用户来说，如果他们购买和使用这些账号，相当于可以享受1折都不到的优惠。

一位曾购买过此类账号的苹果用户向记者透露，购买时卖家明确表示“这些号是盗来的”，不过鉴于价格实在太诱人，虽然明知这些账号有问题，但他还是尝试购买了一次。“卖家言明如果我使用时账号被查封，他会随时给我换新的，保证我能消费满100美元。”这位买家说。

有国外媒体报道称，在网上，有大量与被盗信用卡相关联的iTunes账号正在销售，而且卖家向购买者承诺，通过这些iTunes账号可以享受到苹果iTunes无限量下载服务，每次下载只需要1元。

1月10日，淘宝网宣布对非法iTunes账号进行清理整顿，考虑将此类非法商品列入淘宝网禁售品名单。同时，淘宝网称：“近期，部分消费者反映，网上销售的部分苹果iTunes下载软件账号是盗取他人的账号。接到此情况，淘宝网已在第一时间对平台上这类账号进行了清理、整顿，并在和苹果公司沟通，考虑将此类非法商品列入淘宝网禁售品名单。”

混乱背后的受益者是苹果?

面对目前猖獗的非法账号使用，苹果几乎 “充耳不闻”。前段时间，有国外媒体称苹果用户的iTunes账号遭盗用，并举例说部分用户在不知情的情况下购买了某些图书软件。而苹果的回应则是：仅有约400名用户的账号出现异常，且已经下架了部分被不正常购买的软件。从网上大量出售iTunes账号的网页就可以肯定，出现异常的账号远不止几百个。下架部分被异常购买的软件，也仅仅是治标不治本的做法。

其实，苹果要想限定非法账号消费是很简单的。每次软件购买时要求输入国际信用卡安全码，或者加强安全验证机制就可以杜绝非法账号的使用。另外还有一个非常简单的方法，那就是严格限制账号的异国消费――这也是目前非法账号的主要使用方式。然而，苹果一直没有这样做。这是为什么？

之前就有业内人士对媒体表示：“苹果一直都知道非法账号的问题，但他们是不会认真管的。首先，苹果是要参与软件销售分成的。从某种意义上说，苹果并不太在意购买软件的钱是谁花的，而是希望购买软件的人和购买数量越多越好。其次，苹果产品在中国等市场一直被越狱（盗版）软件所困扰，由于系统及软件破解通常打着技术研究和学术交流的幌子，很难通过法律彻底清除，所以在新兴市场销售软件是相当不利的。而通过“账号可异地消费”的规则，苹果就能很好地让新兴市场的用户也为他们‘创造交易额’。”

国家一直宣传并支持使用正版的软件，我国的正版率也在快速提升。但是有些厂商却总是守住自己的利益不放，不考虑新兴市场的消费能力和实际困难，总是以“国际惯例”为借口推行单边政策。我们也希望像苹果这样的公司尽到一个管理者的责任，把iTunes Store真正地管理起来，不要没出问题就“你好我好大家都好”，不管黑卡白卡只要支付美元就好；不要出了问题就“宁可错杀一千，不可放过一百”，把没问题的iTunes账号一封了之，没有任何解释。