PDCA循环理论在项目管理中的应用研究

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摘要：目前，国内许多企业都引入pdca循环理论对项目进行质量、进度、造价等方面的管理。大量实践证明，PDCA循环理论不仅能够规避项目风险、有效控制工期，还能保证项目的高质量完工。本文首先对PDCA循环理论进行了简单介绍，并对其在项目管理中的适应性进行了分析，最后重点研究了PDCA循环理论在具体项目管理中的应用。

关键词：PDCA循环理论；项目管理；应用

中图分类号： C93 文献标识码： A

一、引言

项目管理是基于一系列项目管理计划、程序、标准和准则，以投资控制、进度控制、质量控制为中心的管理活动。我国的项目管理至今已有20多年的历史，通过项目管理的实施，大大降低了项目投资并有效缩短了工期，因此项目管理得到了很好的推广与发展。PDCA循环理论是以提升管理质量为目标的促进管理实施的基本方法。PDCA循环理论的应用对推动项目科学化、高效化、规范化管理都能起到积极作用。在实际操作过程中，须遵循“PDCA”管理运行模式，依据PDCA循环理论为项目的两个管理重点――事前预防和持续改进提供服务，从而明确项目管理的根本目标。在对具体项目进行详细调查和研究并在掌握充分的信息资料后，可以采用 PDCA循环法对项目全过程进行分析，从而确保项目的顺利实施和项目管理的质量。

二、PDCA循环理论概述

1、PDCA循环理论意义、具体实施步骤和方法

PDCA是保障活动有序进行的一项合乎逻辑的工作程序，在广大企业项目管理中得到了普遍应用。PDCA的意义分别是：策划（Plan)、执行(Do)、检查(Check)、总结或改进(Action)。首先，策划是指预先安排和计划，明确要做什么、怎么做、何时做、谁负责做；其次，行动是指根据策划展开实施，按照预计的情况确保整个运行过程符合策划，确保策划实施达到预期结果；再次，检查是指对实施的过程展开检验，并制定相应的解决或保障措施，以确定管理计划能否顺利进行，保护措施能否起到作用；改进，是指当系统运行之后，通过总结实施经验，对现有的组织进行完善和调整，确保管理始终具有合理性、时效性。

PDCA循环理论在应用时，各阶段主要步骤及相应的管理方法详见下表：

阶段 阶段实施步骤 阶段管理手段、方法

P阶段 1、分析现状、发现管理中的问题 排列图法、直方图法、控制图法、KJ法、工序能力分析、矩阵图法等、因果分析图法、关联图法、散布图法、矩阵分析法、目标管理法、系统图法、过程决策程序图法

2、分析管理中出现问题的内外原因

3、深入原因分析影响管理的主要因素

4、按照管理问题制定具体措施

D阶段 5、按照策划要求执行措施 系统图法、关联图法、过程决策程序图法、矩阵图法

C阶段 6、分析策划执行的结果 控制图法、系统图法、排列图法、过程决策程序图法

A阶段 7、展开效果调查 标准化、制度化、KJ法

8、综合分析未解决的问题

2、PDCA循环法在项目管理应用中的适应性

PDCA循环法是一个循环的、动态的过程，它要求不断分析、总结，并通过不断发现问题及解决问题，达到提升项目质量的管理目标。而项目管理也是一个动态的管理过程，管理人员须实施主动的动态控制及事前控制。动态控制的关键在于跟踪分析整个项目计划的执行情况，并随时注意进行动态化调整。事前控制也是主动控制，它须借助管理计划来实现。管理计划是否可行、目标计划是否具有针对性、管理质量能否达到预期效果，这些内容都须借助管理过程来实现。管理目标也可以分成几个阶段来完成，PDCA循环法将管理分成计划、执行、检查以及总结（改进）四个阶段。计划是项目管理的第一步，是对项目合同、项目管理目标等进行全面了解后，制定与项目实施目标相一致的项目管理目标。执行则是在实施项目的过程中，按照项目管理计划，进行管理实施及目标控制。检查则是根据项目实施情况进行检验和分析，主要检查管理计划的执行效果，以便及时调整。总结（改进）是进行项目管理的第四步，是对前一阶段的检查进行分析和总结，若发现管理漏洞，则立即制定可行的应对方案，并将问题与解决方案列入下一个循环管理中。

三、PDCA循环理论在具体项目管理中的应用

1、项目背景

XX太阳能光伏发电项目是宁夏太阳山20MWp光伏并网发电工程。项目位于宁夏吴忠市太阳山移民开发区境内，由宁夏XXX太阳能发电有限公司与国外合作方中国碳基金共同投资建设。本工程拟采用多晶硅电池组件，全部为固定式安装。逆变器采用500kW容量，升压变低压侧采用双分裂绕组1000KVA变压器，高压侧电压等级为35kV。电站接入系统采用35kV电压等级送出。该项目周期较长，可以借助PDCA循环理论对其进行全过程的动态化管理。

2、项目实施

（1）计划阶段

这一阶段的主要内容包括根据国家、区域法律法规，制定太阳能光伏发电项目管理方针和目标、确定项目管理的组织机构和不同岗位的具体职责以及项目程序文件。

首先，太阳能光伏发电项目的进度与质量以及投资是重点管理环节。管理人员需要在这一阶段对项目过程进行详细的跟踪，可运用列表比较法、前锋线比较法、S形曲线法、横道图比较法、香蕉曲线法等方法对该项目进度进行控制，找寻项目设计中存在的成本偏差。其次，问题找出之后，就需要针对偏差采用因果分析法、专家意见法等方法分析其原因，以便能够有针对地解决问题并编制与项目相一致的可研报告，保证项目按照原有设计方案顺利进行。最后，明确项目管理出现的问题后，还须对其进行优化改善，以为项目管理计划的执行做好准备。

（2）执行阶段

这一阶段的主要内容包括编制太阳能光伏发电项目不同阶段的文件，并根据制定的文件一一执行。执行阶段是PDCA循环法中最核心的阶段，这一阶段是太阳能光伏发电项目目标制定与实施的完整过程。由中外双方太阳能光伏发电项目监管人员对项目全程进行监督考核，并通过定期检测、评估、提议等途径向项目负责人反映项目管理情况。

（3）检查阶段

采用正确的评估方式对上一阶段的情况展开合理评价，确保上阶段的执行行为符合制定文件的要求，检查的范围涉及分包商、施工现场、联合合作商。在这一阶段，项目管理负责人所要进行的就是对设计的每一个阶段进行成本检测，以便及时明确项目管理的效果，如某一执行环节是否超出预计执行计划，或者某一材料的支出资金是否超过成本预算、某一环节的执行质量是否达标等。

（4）处理阶段（改进阶段）

对以上阶段的执行情况展开评价，及时发现执行阶段出现的问题和原因，比如程序问题、文件出现不合理、文件的可操作性、执行人员自身问题等。处理阶段作为承上启下的一个环节，在太阳能光伏发电项目管理中起到的是分析与总结的作用，即分析项目管理控制中的不足，总结项目管理取得的成效、经验。通过经验总结之后，对该项目的项目管理有一个详细的了解，并提出一定的问题解决方法。

四、结论

PDCA循环理论的四个阶段相互衔接、密不可分，各个循环都应解决存在的问题，以为下一个循环提供升级基础。它通过动态、往复、循环的管理过程，一步步地进行项目管理，最后有效提升项目管理的质量。在应用PDCA循环理论时，首先须明确循环理论的意义与要求，在详细分析项目的基础上，将循环理论的四个阶段融入项目管理的各个过程中，并明确各个管理阶段负责人的各项管理任务，促使循环理论成为各个部门监督管理、提升管理质量的方法，从而让PDCA循环理论的效用达到最大值，让项目管理的效益达到最大值。

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