网络安全隐患严重 动力系统需防患于未然

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当今网络已经成为社会进步、经济发展的必备基础，渗透到生活中的方方面面。网络安全事件不时发生，比如：2005年11月1日，东京证交所发生大规模系统故障，导致停盘，该证交所于1997年8月1日就曾发生过停盘事故。诸如此类的网络安全事件提醒着我们：网络的稳定与安全和现实社会的稳定与安全息息相关。

网络动力作为网络系统的心脏、网络持续稳定运行的生命线，在为网络提供动力保障的同时，也暗藏着可能造成网络中断的隐患。我们不知道这一次次的大范围系统故障是否由网络动力故障引起的，但是作为网络系统的心脏，网络动力故障必然引起系统故障。在我国几大通信运营商中，每年都会发生数次因动力系统故障引起的较大范围通信中断。基站、小区级的通信中断更是几乎天天有。因为动力设备起火而烧毁机房所有设备的恶性事件也时有发生。

一招不慎危全局―网络动力风险应防患未然

网络动力系统与环境包括高低压配电系统、电力变换设备、不间断稳压电源、交流直流后备系统、环境控制设备、机房接地与防护系统、设备与环境监控管理系统等等。动力设备技术涉及电力、电子、计算机、机械、化工、热能等广泛专业，以硬件系统为基础，很难由单一的设备制造商生产与维护。在一个数据中心或网络中心，动力系统是由大量不同设备按照一定的设计标准与匹配原则形成的庞杂组合。这种组合形成了一个复杂的共生大系统，使得后期的维护、维修、改造、扩充等工作的复杂程度与设备数量成指数级增加。系统复合的结果会使任何一个设备或设备之间的连接关系产生问题，甚至会有导致整个系统崩溃的危险，例如：

不规范的电缆布防会导致电气火灾；

单体电池短路会发生爆炸与起火、设备酸腐蚀；

某一个电气开关失效会导致负载断电，网络中断；

接地与防雷系统不良会导致电磁干扰和雷电防护失效；

交流不间断电源故障的直接后果是关键负载供电中断；

……

随着网络规模的扩大，各种与电力相关的网络事故发生频率越来越高。面对这种严峻形势，只有主动预防，才能未雨绸缪；只有积极评估，才能运筹帷幄。

未雨绸缪 危机预案――将故障概率降到最低

预防维护工作是消除故障隐患的必要措施。任何动力设备和系统都需要合理、正确的维护，只有有效的维护可以确保其尽可能地正常工作。

维护工作既包括了系统的日常维护工作，也包括了预防性维护工作。预防性维护工作包括了定期的保养、专项的检查和专业的检测。预防工作不是一次性的，需要严格按照规定的周期进行。预防工作不是可有可无的，虽然偶尔的一两次预防工作不到位不会立即产生严重后果，但长期疏忽必然导致事故的发生。正因为预防工作的非显性现象，导致了对预防工作的忽略和不重视，从而埋下祸根。

预警是消灭故障的有效手段。每个事故、系统瘫痪之前，都有一定程度的异常现象出现。如果及时发现这种现象并进行深入的分析和预警，那么可以将事故消灭在初起阶段，从而降低损失。

预案是事故发生后的最后的救命稻草。既然事故已经发生了，那么采取合适的处理方式可以控制事故的范围、减少事故的损失和影响。预案就是事先策划好的处理方案。对于不同的事故，设计有针对性的预案。没有预案，“临阵磨枪，不快也光”的做法是行不通的。在突发事故面前，如果没有预案，就只有慌不择路、仓皇决策、不计成本地进行补救了。

千里之堤溃于蚁穴―主动评估 不留死角

重大事故的发生，既有外部不可抗力的因素，又有小环境的因素、系统的因素和维护的因素。如果不主动进行评估，就不能及时、准确地掌握这些因素对系统的影响。

小环境指机房环境，包括了机房和系统的接地和防护、电磁干扰和辐射、电网质量和谐波、空气质量、温湿度和热分布等。机房环境的变化或不满足，是导致系统发生重大事故的常见原因。比如：接地和防护的一个重要作用是当发生雷电袭击时，防护装置和接地网将强大的雷击电流迅速导入大地，从而减轻对设备的损坏。如果接地和防护系统不好，则残留的雷电压和电流之大，足以损坏任何设备和系统。因此需要定期检测评估接地电阻是否足够小，接地连接是否完好，接地网络是否合理，防雷器件是否完好并有效。

系统本身也是不可忽略的。系统设计不合理、安装不规范、元器件老化等，都有可能导致系统故障和重大事故。系统不是静止的，本身一直处在变化中，多年的建设、扩容、改造和使用的结果使得系统变得非常复杂，甚至面目全非。如果不能定期地对系统的合理性、稳定性进行评估，如果相应的应急措施和预案不能及时跟上，那么系统扩容之后，处处皆是隐患。

预防维护工作不到位所致系统故障或瘫痪也是很常见的。千里堤防，毁于蚁穴。在日常维护中，这样的蚁穴还真不少，如：维护人员人手不足，维护人员未经专业培训、不按要求和规程操作，缺乏完善的维护制度，未能定期保养，无法提前预警，缺乏处理预案或者预案不可行等等。对于以上的问题缺乏评估，没有提前的预案和部署，就相当于给系统瘫痪埋下了隐患。

评估既可以组织自行进行，也可以聘用外部资源进行，但后者更多见，因为评估工作不仅需要充分的人力、物力来支持，而且需要足够的知识、经验、技术来保证，更需要从公正、客观的角度来判断。

量身定制 专业服务―艾默生网络能源推“动力前线”服务产品

艾默生网络能源有限公司，是网络能源系统的一体化解决方案全球供应商，同时也为客户提供一体化服务解决方案。其推出的“动力前线”服务品牌，不仅为客户提供各个层次的动力系统和环境的预防维护服务，也提供多种形式的动力系统和环境的测试评估服务，并且首次使服务成为产品。这种服务具备了产品的一些基本特征：首先是服务进行了分类和细分，每类产品有数百项服务，可以满足客户不同层次的需求；其次，服务内容进行了清晰的定义，不再是含糊其辞；再次，各项服务定义了服务和交付标准，让服务不再是捉摸不定、雾里看花；最后，各项服务规定了工作指导和标准工时，让服务减少了随意性，成为统一标准的产品。

预防维护和预警服务，是“动力前线”中的重要服务内容。从定期巡检到定期保养，从人员的培训到维护制度的制定，从预警管理到预案管理，从预案演习到应急支援，艾默生都可以根据客户需求量身定制专业的服务。

动力系统和环境测试评估服务，是“动力前线”服务综合应用的体现。它提供设备和系统的测试评估服务，包括对设备和系统关键性能指标的测试评估，用假负载测试评估设备系统的额定负载能力，测试评估设备和系统在极限情况的表现，用红外成像设备查找系统的不良发热点，综合评估系统的设计、配置、安装、使用和安全性等。它也提供了机房环境的测试评估服务，包括机房接地和保护系统测试评估，机房电磁干扰和辐射测试评估，空气质量、温湿度和热分布测试评估，电气连接和布线合理性测试评估，电网质量和谐波的测试评估。它更提供了软环境的评估服务，包括了系统单线图的核对和更新、机房设计和布局评估、应急措施和预案评估、监控系统应用评估、代维业务评估、维护人员能力和技术评估、维护规章制定和流程评估等。

“动力前线”服务的推出，受到了广大客户的欢迎和青睐，并取得了很好的效果。比如，通过对某省45个局站的测试评估，动力系统和环境测试评估服务发现200多个严重的问题，其中当场进行了整改，防止了严重事故的发生，如电池端子螺栓断裂。有些问题提醒客户立即整改，如3个局的ATS无法切换，一旦停电，即使发电机正常工作也不能给负载供电，必将导致重大事故的发生。

着眼长远―将网络动力列入战略范畴

动力系统与环境测试评估服务的效果，既取决于服务者的能力和水平，也取决于客户的理解和配合。测试评估中提出的问题和建议，需要客户重视和解决，这是测试评估的根本目的。

被测试评估的系统和设备，在测试评估中有一定的风险，需要客户理解和配合。这种风险有时并不是由测试评估带来或产生的，而是系统本身存在的，测试评估就是评估这种风险的大小。一些客户为了降低风险，回避了这些测试，从而不能有效、全面地发现系统问题，达不到测试评估的预期效果。比如：UPS系统的转旁路测试，有切换中断的风险；如果不测试，就不知道这个系统能否正常切换，万一UPS逆变发生故障，系统不能切换到旁路，就会发生负载全部断电的重大事故。

测试评估应是一项长期的、周期性的工作，作为网络系统运营的心脏，处于牵一发而动全身的紧要环节。网络动力的测试、评估和维护应该提到企业战略高度，而不是一时的应景之作。然而，令人遗憾的是，目前许多企业尚未意识到预防性维护、预警服务和测试评估服务的重要性，或虽然认识到但是还没有行动。

随着中国经济的发展，风险损失的增加，客户对降低系统风险的需求就会增加，也会越来越重视预防性维护，重视预警管理和预案管理。测试评估服务将会得到更多客户的认可和青睐。