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为消费者干杯

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天下无贼篇

在产品同质化时代,仅有原料、工艺、技术上的优势,是创造不出一个真正意义上的经典品牌的。人们需要的不仅是物理属性的满足,更是情感和精神的寄托。所以,对于造酒而言,实在是一件不但用五谷之粒、青山之泉,还须用生命之元气、文化之心魄的事。酒与文化,注定了天生的缘分。

镜头回放:2004年年底,新年的气氛已经临近,北京、上海、广州等地的市民们一大早起来便惊奇地发现,好多公交车、路牌都换了新装:“春节回家,金六福酒。”今年春节期间,金六福在全国20多家电视台和78个城市的路牌、公交车身等媒体推出了新春广告,他们的销售额比去年同期增长了50%!

《酒世界》:品牌理念应具备强大的感召力,体现在对人类的关怀,震撼人的内心,只有这样,才能与人产生共鸣,拉近品牌与人的距离。市场中每年都有新品牌推出,每个品牌都在倡导自己的文化内涵,金六福的品牌文化是什么,在市场销售中起到了什么作用?

金六福:金六福所倡导的“福”文化,是中国几千年来传统文化的浓缩,有着深厚的积累,迎合了人们对美好生活的向往,不论年龄大小、地位高下、财富多少。因此,“福”文化一经推出,便引起了人们的普遍好感和共鸣。“金六福”牢牢抓住了“福”文化这个卖点,迎合中国人几千年的“福”文化心理,消费者因此更容易接受并喜爱它。喝酒要讲气氛,中国人最爱在喜庆的时候喝酒庆祝,金六福酒被包装为“喜庆的酒”,“福”字确实在销售中发挥了重要作用。

《酒世界》:广告质量的高低对产品的销售起的作用是很重要的,我们注意到,这些年金六福的广告始终都是紧扣着消费者的观点。

金六福:金六福的“福”文化理念一经确定,我们所有的传播推广自始至终都在围绕这个理念进行。针对每一个不同的时期,金六福推出了不同的广告口号,从“好日子离不开她,金六福酒”、“幸福的源泉,金六福酒”、“金六福,中国人的福酒”、“奥运福、金六福”、“中国福、金六福”到最近的“春节回家,金六福酒”,无一不是体现了一个“福”字。

《酒世界》:金六福的“福”文化深入人心,品牌文化对消费者的吸引力至关重要。许多企业一开始也是有声有色地做自己的品牌文化,但做着做着便走了味儿。金六福在这方面是如何做的?

金六福:金六福的高明之处是不但抓住了“福”文化作为企业的文化,而且还把它当作一种不断成长的文化。这些年来,金六福将个人之福、家庭之福,提升到民族之福、国家之福,并进而延展为人类之福、世界之福。在这三级跳跃中,金六福不断演绎和丰满着品牌形象。金六福最初的广告是中国人最熟悉的传统佳节、合家团聚的情景,在一派喜庆吉祥的气氛中,一句童稚的“好日子离不开她,金六福酒”,打动了千万人的心,成为大江南北家喻户晓的佳句,也把金六福的品牌形象定格在个人和家庭最幸福的时刻。后来,金六福通过赞助中国足球出线世界杯、中国申奥、中国奥委会2001―2004年合作伙伴等体育活动,将“福”文化理念提升到了民族之福、国家之福。2004年,金六福通过赞助奥运会,把“福”文化推向一个更高的层次,提出了“奥运福、金六福”的新概念,使“福文化”升格为一种人类之福、世界之福。金六福所做的一切,就是抓住消费者最关心、最感兴趣的几点,让消费者与金六福更有感情。

《酒世界》:除了建设品牌文化,金六福在产品的设计上是怎样为消费者考虑的?

金六福:除了品牌文化的建设,金六福在产品的设计上,也是完全考虑消费者的客观需求。我们在产品未推出的时候,就在考虑如何面对不同人群进行区隔。例如,金六福在白酒行业创造性地提出了星级概念,以对产品进行纵向延伸。从一星到五星,从十多元的产品到数百元的产品,通过星级概念得到了有效区隔。五星酒作为形象产品,四星、三星作为利润产品,二星、一星作为销量产品,这样,合理的产品布局既满足了不同消费者的需求,又使金六福的销量和利润齐头并进。

《酒世界》:从2002年开始,金六福推出了“为湖北干杯”、“为河南干杯”、“为北京干杯”、“为大庆干杯”、“为苏州干杯”等系列产品。我们在很多金六福的专柜上看到,人们很在意这个概念,请问这个创意是如何产生的?

金六福:金六福提出“为城市干杯”意在对产品横向延伸,让产品主动适应消费者的情感。我们根据不同地区消费者的口味和习惯,以当地文化为沟通手段,去激发消费者的情感,形成产品与消费者之间的有效对接。结果证实,金六福引起了消费者的共鸣和好感。另外,“为城市干杯”系列酒鲜明的区域特征,也达到了进一步切割市场,对防止串货和维护市场价格体系也起到了积极的作用。

后记:

鸡年春节,记者在路上、在公交车上看见很多人手里提着金六福的礼盒,而大街上“春节回家,金六福酒”广告中那个围着红围巾的酒瓶子,又有多少游子在看着它想着家啊!金六福的成功,在很大程度上取决于它始终将消费者的需求放在了第一位,同时坚持对品牌始终如一的长期投资、对文化的深厚积累。人们在购买金六福产品时已经超越了纯粹购买的范畴,而是和产品建立了无形的情感关系,这种关系包含了信任、喜爱、文化氛围和一种实质拥有的感觉。消费者与金六福仿佛总处在一种喜气祥和的气氛中!