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赋商业文明以灵

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现代企业已经充分认识到,理解与服务用户对生存而言至关重要。而能同时理解与服务用户,并持续不断输出有用的价值,最直接的工具就是内容。

内容+是品牌对自我价值的探索,不同于渠道时代的向外扩张,它是更倾向于向内的洞察与发现。由此,企业将进入用户的心智,激发共鸣,造就交互,最终形成群体的情感连接和精神体验,传统意义上的购买也就在此时自然发生。

内容+所涉及的“内容”,同样需要拥有一个好内容所应有的价值观、好故事。大致来说,有以下三种具体的内容+形态。

新媒体营销

在移动社交场景中,传播能够指数级放大。一家藏身于北京国贸写字楼下的五味餐厅,其公众号最初只有30个订阅者,却能实现3篇文章阅读量近千万的水准,从而一炮走红。

其中的命门就在于企业所提供的内容,令用户“捧腹”“深以为然”“感动”到忍不住要分享,直到分享的情绪不再强烈。由此,企业事实上以相对极低的成本击穿了多层用户,到达传统营销所不能及的深度、广度。

内容的参与程度决定企业新媒体营销具体的形态。单纯的内容+营销等于99度产品+1度内容,比如杜蕾斯,通过可圈可点的微博补充整体的营销体系。内容+电商、内容+社区等于50度产品+50度内容,比如小红书、阿里巴巴手淘,以带有推介性质的内容、社区激发用户的购买欲望。内容+网红等于1度产品+99度内容,比如罗辑思维、吴晓波,通过持续不断地打造自己的内容,销售从内容衍生或与内容无关的产品。

褚橙实则是50度产品+50度内容的典型,或许内容的度数还要更高―没有褚老励志的故事,褚橙只是口感较好的普通橙子,而不是代表情怀、励志的礼品。

平台战略

自媒体崛起后,搜索引擎多方缺位,甚至可能没有流量分发,平台被迫回归到内容价值,获取稳定流量的唯一方法就是把内容做好然后获取订户。更关键的是,依托移动互联网,订户变成粉丝,链式传播变成交互,平台有史以来第一次向内容创作者倾斜,而不是资本。

比如内容+内容平台。在成功打造千万级用户收看的综艺节目后,马东以《奇葩说》为始搭建米未传媒,一个为优秀内容创作者提供资本、资源的内容平台。米未试图打造的内容生态是:核心创意所产生的IP向本身上下游延展,从纵向获得更好的发展空间。

又比如内容+开发平台。猎豹通过今日快报的内容分发,推出自己的广告平台,除了应用、游戏开发者,猎豹还吸引了更多电商类、在线旅游类、本地服务类客户。

第二产品

伴随移动硬件、VR等技术的发展,内容作为“第二产品”成为获取用户的关键。

传统端游厂商顺网科技与VR产业链中上游的HTC合作,实现端游VR化;动漫制作与发行厂商奥飞动漫、长城动漫与VR、AR的结合,将实现动漫产业的二次开发;Zspace、Woofbert等创业公司则致力于将学科教育、艺术教育等内容VR化。

内容甚至可以作为“第一产品”。游戏制作商Bungie与AR专家合作,通过线下虚拟搭建,知名游戏《光晕》可以在线下实玩。完全可以想象未来用户可以扮演《天龙八部》中的乔峰,亲自参加武林大会。近来,《魔兽世界》配合电影上映,在亚马逊平台推出了纸质的食谱,呈现游戏中的美食烹饪方法,现实的“魔兽餐厅”即将到来。

此外,Vibease开发的蓝牙跳蛋可以与智能手机相连,跟随手机中的有声读物App做出相应反应,并可以随着情节的发展为用户带来相应的感受。

显然,所有内容+都在赋予品牌、产品更多的灵性与衍生。而且,相较互联网+,内容+对文化企业、传统制造企业更加触手可及。

全民网红大作战

小红唇是一款针对年轻爱美女性的垂直视频分享社区,2015年4月上线至今,一年时间用户数突破1 000万。

小红唇平台上的短视频时长介于30秒到3分钟之间,按照美妆、时尚、塑身、生活分类,通常会是一位年轻漂亮的女孩讲解如何化妆、如何穿搭、如何选择化妆品。

比如“早晚凉午间热就这么穿”的短视频是一位叫阿希的姑娘展示通过一件毛衣外套内搭露肩短T就可以做到既冷暖可控又性感美丽,这个85秒的短视频已经被播放了近5万次。一位ID为“钟小猫cake”的达人演示两款睫毛膏效果的短视频则有超过20万的点击量。

在小红唇上有2 000多名达人,相比其他平台的直播网红,小红唇上的达人们更多的是有全职工作又在美妆时尚等方面“身怀绝技”的普通人。小红唇不靠少数人支撑内容创作,而是利用UGC的内容生产方式。

内容如何变现?小红唇视频分享过程中所展现出的日用品、美妆产品等都可以直接从其自营的购物商城购买。比如,用户会在推荐睫毛膏的短视频下面,看到睫毛膏的购买链接。也就是说,小红唇是通过视频内容来激发用户的购买欲望,从而实现电商导流。

网生内容孵化器

新片场是一家包括网络电影在内的网生影像独立制片公司,在其两个自有平台“V电影”和“新片场”,分别聚合作品和聚合创作人,以社区的形态聚合网生影像的创作力。

《造物集》是新片场发现和制作的网生栏目剧,经过新片场的PGC包装、出品、发行以及衍生开发,成为了一支能够产生极高商业价值的网生IP。

《造物集》的创作者是一对天津的小夫妻,丈夫通过影像记录下妻子日常的手作点滴―通过取天然花草、原味香料和各种有机食材,做出全家人养护肌肤、疗愈身心的日常用品。该剧缘起“V电影”的一个电影制作教学类栏目《电影自习室》。丈夫通过《电影自习室》学习了视频节目的拍摄、制作,于是开始记录太太手作的过程,然后将内容上传到了“新片场”网站与大家分享。

新片场团队注意到了内容背后的潜力,于是找到创作者签约,一起出品内容,以及商业化的设计和运作。从UGC内容转化成PGC内容后,这支IP背后已经有了10万+微博粉丝,其手作衍生品在超过50%的毛利支撑下,月入10万+的营收。

新片场的“V电影”和“新片场”个社区可以看作是其PGC孵化的两翼,一个是UGC发端的内容社区,一个是专业的创作人社区,并通过自有的两大主营业务把优质的PGC内容推向市场,并进而依托PGC沉淀粉丝、养成网生IP。

用3D的姿势听音乐

echo是一个拥有原创音乐内容和UGC内容的声音娱乐社区媒体平台,拥有1 500万用户,其中8%的付费用户,每个月会费收入达几百万元,目前已完成C轮融资,估值1.5亿美金。

echo主打“弹幕社交”和“3D音乐”,90%以上的用户为90后和00后。所谓“ 3D 音乐”有一定的技术门槛,比如,在他们推出的“ 3D 音乐理发店 ”这段音频中,用户戴上耳机,就能感知到冲水、打泡沫、甚至电动剃头刀的动作由远及近,而立体环绕的声音效果也增强了场景的真实感。华晨宇、陈伟霆、SNH48 等都相继在echo平台上推出了自己的 3D 版歌曲。

echo 通过3D 音乐来刺激用户付费,购买后,会员可拥有离线收听、定时关闭、下载音频、特殊弹幕、弹幕突出显示等。用户付费和不付费最大的区别在于不付费的用户也能听歌,但听得没那么方便,比如定时睡眠关闭功能就要付费。

弹幕社交可以用来嫁接一些明星艺人和影视项目的合作资源。比如,echo 跟第四季《中国好声音》联合做了弹幕互动,只要你在节目播出时,在 echo 回声平台发表的节目评论的被赞次数最多,成为了热门,你的评论就有可能出现在电视屏幕上。

echo还建立了一套健康的音乐人分成机制―通过用户的收听量、喜欢量、评论量、平台活跃程度以及会员数量,对入驻音乐人进行分成。