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肢体语言沟通对儿科护理的影响

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1肢体语言沟通的技巧应用

动作姿势方面,与患儿及家属交流时要保持礼貌得体的动作,手势动作优美得体,避免指手画脚、拉拉扯扯引人反感,避免伤害患儿自尊心或者让家属产生厌烦情绪,营造和谐优质的沟通氛围。在与患儿沟通过程中,要注意保持合理距离,避免过度接近患儿产生压迫感或者距离过近引起不适,根据患儿身心状态选择合适距离进行沟通接触,在与患儿交流时,要充满耐心,视线与其平行,或采取蹲位以达到较好的沟通效果。面部表情方面,护理人员要避免个人露出害怕、厌恶、恐慌、紧张等情绪以免影响患儿及家属的心理状态,通过温柔微笑、得体动作消除患儿及家属的陌生感,建立信任关系,若有特殊需要可佩带口罩,大部分情况下宜选择微笑以尽快在短时间内缩短护患距离,营造安全、愉快的沟通氛围,及时了解患儿及家属心理给予相应护理。

2儿科护理中肢体语言沟通的应用

对于儿科护理工作人员而言,要积极提升自身肢体语言沟通能力与技巧应用水平,在日常护理工作中为患儿提供更好的护理康复服务,构建和谐的护患关系,以减少各类护理纠纷事件的发生率。为探究肢体语言沟通在改善患儿医嘱依从性、接受度及家属的满意度方面的效果,江丽娜以120例患儿做研究对象进行分组对比,结果发现实施优质肢体语言沟通的观察组患儿在完全抵触、部分抵触和绝对接受方面表现较为出众,患者家属满意度也较高,意味着肢体语言沟通技巧的有效运用可显著提升家属满意度及患儿遵医嘱度、接受度,有助于儿科护理工作质量的改进。

采取肢体语言沟通配合语言沟通模式显著提升了患儿家属对护理人员技术操作的满意度及服务满意度,二者的有机结合可显著稳定患儿情绪,有利于和谐护患关系的构建,但是对于护理人员提出了更高的要求,要求其加强自身职业素质培养与自身修养,以便更好的完成日常护理工作。儿科临床护理中肢体语言沟通的目的是为了更好的掌握患儿的病情与身心需求,以减少与家属之间的沟通问题与纠纷,所以有效肢体沟通语言技巧的应用可显著改善与患儿及家属之间的关系,有利于双方更快的构建优质的沟通桥梁、营造良好的医疗氛围,有利于患儿治疗护理工作的顺利进行。护理人员要将进一步提升个人肢体语言沟通技巧作为重要职业技能进行掌握,通过提升沟通技巧以改善护患关系,减少儿科护理工作中与患儿的沟通障碍,从而提升自身工作效果与质量。儿科患儿本身受身心特征影响,无法很好地表达自己,肢体语言沟通因此有了较大的应用空间与较高的应用价值,可有效消除儿童抵抗情绪,提升临床的完全依从率。

儿科护理临床工作中,肢体语言沟通的价值越来越凸显,肢体语言沟通配合常规语言沟通联合应用效果显著,在改善儿科治疗护理工作现状方面有积极意义,因此值得在临床中大力推广应用。比起常规儿科护理措施,加入肢体语言沟通之后,患儿能够更加准确、高效的配合护理人员完成治疗护理工作,增强医护人员与患儿之间的亲切感,尤其是婴幼儿治疗护理中可有效改善工作情况,为判断治疗护理效果提供了有效判断指标。肢体语言的采用可降低患儿在陌生医疗环境下产生的紧张感与恐惧感,在与医护人员的沟通过程中建立安全与信任关系,并配合护理做到积极完成治疗,因此在儿科护理工作中要通过与患儿及家属的有效沟通,配以整洁大方的衣着、亲切的微笑与眼神、适当的动作来提升护理人员在其心目中的形象,以提升护理人员工作热情、改善护患关系、提升护理工作质量。

综上,加强对儿科护理中肢体语言沟通的应用研究有着极为突出的现实意义,可更好的指导儿科护理工作的顺利进行,提升护理工作质量与效果。

作者:李花芳 单位:河南省濮阳市安阳地区医院