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周鸿t:我们和腾讯的战斗没有结束

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这是大象和蚂蚁之间的一场网络江湖无规则厮杀。奇虎360董事长周鸿t显然是其中的蚂蚁。蚂蚁虽不稳重,但有着强烈的生命意识。混乱与秩序,都由此意识生发。

凤凰周刊:360和腾讯的争端是否不可避免? 周鸿t想以一只不规矩的蚂蚁,缠住腾讯这头大象。

周鸿t(以下简称“周”):表面上看,360与腾讯不存在竞争关系。但问题是,腾讯不希望看到另一家客户端公司的成长。同时它显然注意到了网络安全的重要性,于是从去年开始,它就开始抄袭并推出安全软件,其间不断换名字,但是它的东西做得不被认可,所以它通过强制捆绑、不通知用户的方式悄然占领市场。从春节到中秋节,腾讯一直在干这个事。腾讯做安全软件的目的是出于竞争策略,想把360从用户电脑踢出去。

在腾讯的威胁下,我们不得不开始寻找新的蓝海市场,我们发现,腾讯最大的弱点是连自己的安全都解决不了。腾讯所谓的“安全模块”,查杀木马能力几乎为零。所以今天QQ各种盗号木马、恶意链接比比皆是。于是我们根据用户的需求推出隐私保护器和扣扣保镖。如果腾讯是一杯咖啡的话,扣扣保镖就是咖啡伴侣,我们希望通过这款软件,能够赢得更多的QQ用户。

360推出扣扣保镖,在法律上完全是合法的产品,也是一种创新的反抗武器。由于符合QQ用户的利益,所以得到了广大QQ用户的喜爱。但由于它触动了腾讯公司的商业利益,因此腾讯公司逼迫用户二选一,从而酿成近年来最大的网络社会。

腾讯的逻辑是,一旦你用了QQ,就要服从腾讯的规矩。问题是,电脑不是你腾讯的地盘,广大用户有自由选择的权利,你不能漠视和伤害这种权利。扣扣保镖的本质是给了QQ用户选择权,让用户可以拒绝QQ无休止地加载各种服务。但腾讯一定要把扣扣保镖诬蔑成木马、病毒,把用户主动使用说成感染。

凤凰周刊:那么360和腾讯有没有合作的可能?理想的合作方式是怎样的?在争端爆发前,你有没有与腾讯私下谈过合作的问题?

周:当然。只要腾讯愿意改变垄断的做法,打开自己封闭的系统,给用户提供充分的选择权,而不是抄袭创新、再把自己的产品和服务强加给用户。这样不仅仅是360,所有互联网公司都能和腾讯建立很好的合作。

事实上,腾讯可以通过投资、孵化、合作和收购等方式,帮助创新型互联网企业成长,建立一个开放的商业平台。这样用户能够享受到更丰富的互联网服务,创新企业能够得到扶持,腾讯也可以创造更长远的商业利益和社会价值。而不是像现在这样,所有竞争对手的业务腾讯都要去抄袭,在QQ客户端上不断累加、罗列各种各样的功能模块,而且用户根本没有权利拒绝。

我曾经建议过腾讯可以投资360、投资迅雷、投资其他的互联网公司,其他的企业都建立在腾讯的平台上,这样既有创新,腾讯仍然是第一大公司。结果,马化腾回复短信说,他认为这些公司没有价值。

凤凰周刊:如果腾讯决心独自打造一个帝国,是不是意味着争斗还没有结束

周:你知道,腾讯的特点是全业务,它什么都做。腾讯公司挟6亿注册用户沉淀在QQ上的社会关系,强制弹窗、强制扫描、强制升级、强制推广用户根本没有选择的权利。而对于互联网创新企业来讲,这样先抄袭竞争对手,然后再依靠强行推广遏制竞争对手发展的方式,是一种恶劣的做法。现在大家都在谈创新,问题是你每一个创新,都在教它怎么做。整整一年下来,从开机优化到强力卸载,你发现你都是在替腾讯动脑筋。

互联网协会在2005年11月曾经规定了定义流氓软件的8项标准。今年五一和中秋期间,腾讯公司采用强行捆绑和静默安装方式,在用户的电脑中强行安装QQ电脑管理。具有讽刺意味的是,腾讯公司的董事长兼CEO马化腾本人即在互联网协会任副理事长一职。作为中国第一大互联网公司的领导者,马化腾本人不仅没有起到行业表率作用,反而鼓励自己公司推广流氓软件的行为。

由于腾讯在各方面实力很强,一旦腾讯进行抄袭、强行推广这就逼得竞争对手要么不吭声,要么不得不采取非常激进的手段进行自我保卫战。

有人指责中石油中石化垄断,实际上中石油中石化之间存在竞争,而且他们的业务比较单一,腾讯现在是从门户到金融,从社区到商务,什么都做,人们生活在它的王国里。对这样一个没有边界的互联网帝国,将来政府如何管理,都会是一个大问题。

我认为,解决互联网创新企业、广大用户与腾讯公司之间的斗争,最根本的方式就是腾讯公司彻底打破自我封闭的状态,建立一个开放、透明的商业模式,同时彻底停止强行推广自己产品的行为。如果没有这样的改变,这个斗争就不会结束。

《凤凰周刊》:从争端爆发到有关部门介入,360和腾讯有没有私下的沟通?如果有,具体情况如何?

周:半年前我给马化腾发短信,说你不能以消灭小公司为己任,否则难以成为一个令人尊敬的伟大公司。马化腾回答说,没那么严重。

对于腾讯抄袭360,我问马化腾为什么要这样做,他说我小题大做。马化腾还曾托人带话说,叫周鸿t离我远点,QQ不需要他来保护。

从11月3日晚上开始,腾讯以其黏性为要挟,强迫“二选一”,威胁用户卸载360,正常的沟通管道已经关闭。这个责任在腾讯一方。

凤凰周刊:如果没有爆发这次争端,腾讯的安全软件会吃掉360吗?假如腾讯在这次事件后继续强推安全软件,360如何应对?

周:会慢慢蚕食掉。因为它不断抄袭你,然后捆绑推出,实际上一台电脑上不能装很多杀毒软件,最后的结果就是你被动出局。

腾讯安全软件在界面上完全模仿360安全卫士,但安全不是抄界面,腾讯抄界面挺漂亮,安全不能光凭一张脸,要有实质的东西。腾讯的安全,包括当年QQ医生,查木马能力根本无法跟360比。今年以来根本不跟客户打招呼,直接偷偷摸摸把这些软件装上。这里,腾讯垄断者的本质暴露出来了,你用了它的聊天,就得被动接受它塞给你的其他东西,决定权不在你的手里。

面对腾讯这样的互联网巨头,我们没有更多的资源应对。360会继续把安全做到极致,这是我们的安身立命之本。但如果再继续这样下去,我确实没办法。我很苦恼,但苦恼的不止我一个,你去问问张朝阳他苦不苦恼?抄袭并不是最可怕的,可怕的是他抄完之后,利用6亿用户的优势来个捆绑式强推。它的门户网站做得并不好,但通过这种方式,现在成了第一门户。除非通过反垄断法遏制其扩展,比如说打造一个开放式的互联网,让MSN、QQ、飞信等实现互通,否则很难打破它这种疯狂蔓延的势头。

凤凰周刊:在你看来,一个超越QQ的IM软件是否可能出现?

周:做一个功能超越QQ的IM软件并不难,只要把聊天服务做到极致,肯定比臃肿的QQ更受用户欢迎。但是QQ捆绑着用户的社会关系,所以很多人确实离不开QQ,可能是一边骂着QQ,一边不得不用。也正因为如此,腾讯才敢于逼迫和伤害用户。对外界所谓360要推IM的传言,360目前无此计划,除非我们有了新的想法。

凤凰周刊:有媒体称双方在有关部门的协调下已经完成了第一轮和谈,是否属实?能否透露一下和谈的情况?你对和谈的前景乐观吗?

周:工信部和公安部介入调停,3号当天晚上下了行政命令,要求腾讯立刻停止不兼容行为,4号又开了紧急协调会,再次强调这个命令。现在腾讯不再公开屠杀360,已经改成暗杀了。它在北上广深等大城市恢复了兼容,但在二三线城市,它还在按不同区域分批有计划地搞不兼容,另外QQ空间、QQ邮箱,一旦发现360浏览器就拒绝浏览;QQ空间、QQ音乐、QQ邮箱都装插件,在360工作的时候不能正常,使用户无法访问这些网站,同时它的门户网站仍不兼容360,腾讯还在绑架用户。

凤凰周刊:接下来你能做什么?

周:继续谋求兼容的权利。

凤凰周刊:腾讯的免费杀毒对金山瑞星也构成威胁,而且跟百度也存在竞争关系,他们现在却联手起来对付你们。

周:这些公司过去和360有恩怨,这一次是落井下石,想借机打死360。百度在3+2时代做搜索工具条,这是个流氓软件,被我们清除了。我曾经跟马化腾分析过百度的软肋,但马化腾不以为然。别看他们现在同仇敌忾,我预言他们之间必有一场恶战。

凤凰周刊:你跟马化腾也挺熟的,抛开竞争关系,你眼中的马化腾是一个什么样的人?

周:他是看起来很斯文,但从行事方式来看,恐怕不能得出这样的结论。