IT成就“精益”山推

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无论是卓越绩效还是精益生产，背后都离不开信息化的穿针引线和柔化支撑。

2012年3月5日，山推股份第50000台推土机成功下线。经过32年的不断发展，山推股份已经成长为全球建设机械50强、中国企业500强，是中国全系列工程机械产品研发、制造和销售基地，其中推土机产销量居世界第一。

这样的成绩得益于卓越绩效管理模式的成功推进。2007年，山推股份引入卓越绩效管理模式，尝试从质量、机制、成本、服务、效率等方面改善经营业绩，以此带来企业在治理结果、战略决策、运行机制、经营绩效等方面的显著变化，以最终形成山推股份特色的精益生产方式，彻底摆脱之前粗放式的企业发展方式。

但是无论是卓越绩效还是精益生产，背后都离不开信息化的穿针引线和柔化支撑。大家都知道，为了信息化而信息化是没有意义的，像山推股份这样的传统工程机械制造企业必须完成生产方式从粗放向精益的转变，而这是这类企业信息化的最终目标，也是信息化成功与否的首要标准。可以说，工程机械制造企业的信息化始于便捷与节约，终于质量和精益。

流程再造

“三分技术，七分管理，十二分数据”被封为企业信息化建设的圭臬，山推股份在两化融合的过程中同样非常重视数据的采集和质量，包括每个零部件，每个生产的工位，每个工位的工序，料的种类和数量都要求非常高。

现在，山推股份正在享用“数据”所带来的价值。过去三年，山推股份在市场上卖过的推土机产品有2000多种，而制造推土机的物料达8万多种。然而通过数据的梳理和分析发现，占有销售额95%以上的不到500种推土机，所涉及的物料只有1万多种。基于这一结果，山推股份对推土机产品进行了整合，物料采购也进行了调整，生产效率在提高的同时也节省了大量成本。

山推股份副总经理兼财务总监、信息总监郑鸿亮用一组具体数据展示信息化给企业生产经营所带来的改变。他认为，山推股份驶入国际化发展快车道的重要里程碑就是要对传统的生产方式和管理方式进行革命，要做到颠覆传统的思想观念引进新的生产思维模式，离不开信息化的推动。

面向制造的设计是工程机械行业所致力的一个重要目标，是指产品研发设计需要满足产品制造和市场的要求，使产品以最低的成本、最短的时间、最高的质量制造出来。根据郑鸿亮的介绍，工程机械制造企业60%的经营成本是在研发设计这个环节决定的，同时设计是否成功还决定了产品的销售和企业利润，从中可见面向制造设计的重要性，尤其在成本压力上升，市场竞争加剧的当前。

面向制造的设计必须要有全面、及时和准确的数据做支撑，而这些数据散落在不同生产线的生产、采购和销售，甚至是财务和质量控制等环节，如何实现这些环节与研发的统一与协作，必须依靠信息化这条线来串联和承载。

为此，山推股份做出了一个历史性的举措，那就是启动“1268”工程建设，总体目标是在ERP基础上建立统一研发平台、统一采购平台、统一营销平台、统一财务管理平台和精益生产制造平台这5大信息化管理平台，从而实现信息化的全流程覆盖和无缝对接，完成从职能化管理到流程化管理的跨越。“1268”工程只是山推股份三大信息化平台其中的企业资源管控平台，它与产品研发支撑平台和营销服务协同平台一起为推进卓越绩效模式提供了卓越有效的数据支撑。

2012年年初，山推股份以综合得分第一名的成绩摘得“山东省省长质量奖”，获得这份以“质量”命名的高规格奖项。

固化与提高

经过几年的努力，山推股份的信息化已基本覆盖了企业生产和经营的各个环节。实现统一研发、统一采购、统一营销、统一财务管理和精益生产制造。打造山推股份整机制造、零部件制造和贸易型3种业务模式，为后续的管理复制提供标准模板。通过信息技术，山推股份将客户、供应商和公司生产运营紧密结合，规范企业管理制度，并将其转化为信息管控平台，提高企业核心竞争能力。

“现在我们有能力做到研发设计部门在开发新产品时，工艺部门的相关工作也同步启动，比如关于新品的试制和定型的评审，材料的选择。等设计图纸完成的时候，工艺基本上也做完了。我们把成本提前，把工艺提前，这是流程化管理的一个亮点。”郑鸿亮表示，“山推股份将借助‘1268212程’对企业内部各个流程环节进行全面彻底的梳理整合，对部门工作重新进行调整。同时，这些实践和经验也将给行业内的其它企业，特别是同类型的大型国有企业，提供丰富宝贵的经验，从而促进整个工程机械业的两化融合进程。”

山推股份目前在重点推进GPS项目，这属于营销平台的内容，主要目的是将服务环节纳入信息化的管理。“这是非常有意义的一件事情，”郑鸿亮说，“如果能够把车子的性能、油耗、温度、地理位置等信息实时采集到手，便可以为客户提供更为贴心的服务。比如机器是否该检修了？是否存在故障安全隐患？甚至是否被偷盗了？我们都可以在第一时间与客户取得联系。”下一步，山推股份将进行信息安全诊断与改造，从信息安全、平台建设、功能完善、硬件网络、系统应用等各方面为公司各部门、事业部做好信息系统支持，逐步建立业务、经营和决策全面集成的信息平台；基于IT的卓越绩效运营系统建立卓越的IT服务体系。

未来，山推股份将在管理上尽快缩短与国外先进企业的差距，通过信息化的手段把企业的管理流程固化、提高，打造一个具有山推股份特色的模式。通过两化融合工作的推进实现管理精益化、决策科学化、运营自动化，提高公司经济效益。要让信息化能力成为山推股份核心竞争力之一，以支持业务和管理创新复制和创新，为山推股份的快速发展提供支撑。