成熟商业模式下:ERP的商业之路
开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇成熟商业模式下:ERP的商业之路范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！
erp的消费是一种需要厂商和客户共同合作交付的综合消费产品，而ERP厂商要想成就好卖的ERP，必须要推出一种成熟的商业模式。
什么是好卖的ERP，什么是客户认可，愿意持续购买消费的ERP?我们经常有这样的疑问。
当我们面对这样一些问题的时候，我们首先站在客户立场上来看，什么是好的产品。我们能够听到日用消费品行业，例如可口可乐，会有消费者说：我就是喜欢它的COOL!再比如，在电子行业，如苹果公司，iPOD，iMAC产品，会有消费者说：他的新颖、时尚和自为一体的感觉。
一个好卖的产品，一定是针对特定消费群的消费特性，按照此消费群的消费特性进行产品开发、生产、交付以及产品价值的包装和营销。并且在整个客户的消费体验中，感受到产品对其需求的持续满足和稳定的支持。这样的产品一定是非常好的产品，并且是受特定消费群欢迎的产品。
ERP的消费特性
ERP的消费是客户一次性购买，多次升级，终身服务，循环消费的信息化产品。ERP作为需要厂商和客户共同合作交付的一种产品加服务的综合消费产品，在消费上，属于企业的战略性投资，和长期的运营战略模式的选择。因为企业存在发展，因此企业会在消费和应用ERP产品过程中发生战略转移或者调整，随之支撑企业发展的流程和运营方法。ERP消费性就体现在ERP产品能够支撑这种在局部范围内的变化，具备很好的结构扩展性和伸缩性，保证企业最小化投资的情况下，能够运用ERP自身对企业环境和企业战略的支撑性来为企业战略服务。因此，在客户的应用中，好卖的ERP能够支持厂商通过升级、年度服务、补充模块、深度实施咨询的方式来支持企业在ERP上不断发展和深入的需求。
ERP的客户是不断寻求企业业务壮大，资产增值以及企业发展的法人或者公共组织。中国企业的分布式按照金字塔的结构分布的，广大的小型企业和极少数的大型企业构成了ERP消费的两极：一类消费层次浅、应用范围窄、消费能力弱、管理要求低、产品消费忠诚度不高的小型或者微型企业；另外一类是消费层次深、应用范围广、管理要求很高、消费能力很强、产品消费要求多、产品消费忠诚度较高的大型或者超大型企业。而中间的中型企业，属于快速发展、规模中等、产业特性明显、管理要求急切、产品黏性较强的一群客户。他们既可能发展为大型企业，也可能在产业调整中湮灭，也有可能长期的保持稳定的规模。
企业在发展中，会在多行业、多领域中进行延伸，对ERP的需求是随着组织、行业的发展变化，不断调整和应变的。一个好卖的ERP产品不但是软件产品好，而且围绕着产品，为企业客户提供的包括行业化咨询、实施、培训、服务产品，能够满足客户的需求，适应客户的发展，贴合客户的实际，符合客户的利益。这才是好的ERP。锻造“好卖的ERP”
30年巨变，管理模式在不断引入，国内的ERP应用从90年后期，开始了相应的发展历程。发展的方向以向着中国企业生长环境的应对和管理模式生长的方向扩展。用友为代表的ERP应用软件服务公司直接起到了推波助澜的作用。他们各自推出的具有中国第一，第二代，甚至三代的具有ERP特质的软件产品，不论是否被理论界接受，但在实务领域，从财务电算、到业务一体化，管理决策信息化一直到企业管理转型创新都是在实践中发展。企业产品和服务都在和中国企业的发展中进行着锻炼捶打，在这其中，锻造出真正客户喜欢，好卖的ERP。
好卖的ERP本质是产品功能满足中端不同企业的需求，广泛地适用于不同行业管理实践应用架构、技术架构支持企业多层次发展，多形态发展；产品和服务的解决方案、交付途径充分触及广泛存在多级地市的各类制造业、服务业企业。好卖的ERP本质就是好卖的商业模式，不可复制，独一无二的盈利模式。
好卖的ERP的商业模式目标就是以专业化为基础的，实现集中分布的交付，面向客户生命周期的专业产品和应用服务。作为服务中型企业的ERP厂商而言，形成好卖ERP的途径为：通过解决方案提供商、增值开发商、服务增值商多层价值链，按照标准化套件、行业化产品方案以及“平台+应用方案+服务”的组合产品，锁定中型企业目标，以持续服务经营方式，通过价值链组织方式赚取产品和服务收益的模式。
成熟的商业模式，成就好卖的ERP，具备3大引擎模式：高价值产品、行业解决方案；区域化深入支持；全方位客户经营和关怀。
高价值产品，行业解决方案
商业模式的核心是产品，成就最为成熟的、高效的、智慧的ERP之道的产品究竟有什么特征?
以中端产品代表，好的产品线应当能够提供了完整的围绕“技术平台+应用方案(行业产品方案、行业应用方案、行业伙伴方案)+服务(咨询、实施、支持、培训)”为全产品形态的产品整合解决方案。多层产品架构是基础
在应用层面，ERP在中国经过10多年发展，厚重的中国管理实践的积淀，国内综合的ERP厂商与实际中国国内企业发展相融合，不断创新，并伴随国内企业应用的发展，形成了具有中国特色的应用模式和应用解决方案，构成了独具竞争力、产品生命力、国外其它产品无法仿效的核心价值。基本覆盖了企业经营管理的各个方面和各个流程，完全支撑了中型企业不同发展阶段的应用需求，支持企业全面业务信息化管理，并提供专业的决策支持、全面绩效、全面预算、全面成本管理体系的智慧企业应用，实现供应链上下游、外部公共服务机构、银行、税务、海关的互联。
面向标准行业解决方案方面，产品外延到形成国内成熟、广泛、和完整的“标准+行业+个性”的产品体系，提供离散制造、流程制造、流通、服务业、公共事业解决方案，并依据不同细分行业特点和需求，反映出几十个细分行业解决方案。
技术层面，在开发平台、工作流、预警平台、个性化的工作场景配置等，为产业链伙伴、企业IT管理人员提供了个性化应用和增值性应用的空间。
可以说，在产品的功能应用深度、广度、行业度以及扩展度方面，核心产品应当具有不可复制，无法同质化的特性，作为商业模式基础的核心竞争力。
区域化深入支持
好的ERP厂商具有深耕全国，覆盖包括长三角、珠三角、环渤海湾等全国经济发展去在内的2、3、4级城市的市场，渠道，分子公司以及合作伙伴。根据区域经济和当地客户的特点深耕本土市场，携手合作伙伴制定高度本土化的解决方案以满足不同区域客户的要求。
通过包括中小企业分公司销售代表、区域渠道销售代表、区域客户经理及7×24电话／网络营销覆盖在内的“四位一体”支持团队为各个区域市场客户、合作伙伴提供及时、准确、全面的本地化支持。
极多方式的接触，极多渠道的客户接触点，形成了客户对产品的直接信息、直接应用和知识的了解。只有深入了解，认知的产品才能有好卖的基础。
全方位客户经营和关怀
面向中端企业客户，成功ERP的商业模式，离不开有非常快速、低成本的部署和交付方案。同时，交付和服务也是ERP的外延全产品的一部分。而基于此，进行贴近客户的经营，按照客户经营的方式实现多重商机，从而循环向上螺旋的实现客户增值。
快速交付上，要求低成本的部署。这样才能提供完整的基于ERP产品的实施咨询、服务和应用的服务，并在产品基础上给予实施工具、咨询工具、MyERP网站等等，来帮助企业进行快速导入的应用。全方位的服务、咨询服务，减少中型企业在应用过程中的迟疑、不安以及项目延期的恐惧等问题。快速的建立企业全周期应用的规划和按照企业发展阶段进行针对性的基于产品的服务以及实施咨询是好卖ERP的有效外延产品。