副局长在精品城市创建工作座谈会上的发言
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各位领导、同志们：
自去年市委、市政府组织开展精品城市创建工作以来，我市的城市环境水平不断提升，城市品位不断提高，城市内涵不断拓宽。为了认真落实市精品城市创建工作要求，不断创新工作思路和措施，根据会议安排，现结合我局牵头负责的物业小区精品城市创建工作，将今后的物业小区精品城市创建工作思路汇报如下：
一、明确任务，突出重点，扎实推进物业小区精品城市创建工作
我们将继续严格遵循“三高、三化、三精”要求，强抓整治，以铁的管理手段营造创建氛围。创建精品城市，营造环境是基础，综合整治是关键，规范、高效的管理是保证。要按照“全面覆盖、不留死角、长效管理、永久保洁”的要求，改进管理方式，提高管理水平。要从物业小区环境综合整治入手，集中利用每月督查、不定期检查等方式，围绕治脏、治乱、治差、治丑、治暗，突出违章建设、环境卫生、交通秩序、美化亮化、市民素质等五个方面的综合整治，全面提高小区管理的档次和水平，打好创建活动第一仗。在物业小区管理上，责任到人，到岗，本着“谁的辖区谁管理，谁的问题谁负责，谁的问题谁治理”的原则，进一步落实“棋盘式”管理，继续推行分片（社区）制度，落实“门前五包”责任制，形成全方位、全过程、全天候的管理模式，实现突击管理向长效管理转变。
二、建立奖惩机制，促进精品城市创建工作力度
按照我局出台的《关于进一步加强物业管理企业考核管理的通知》文件精神，加强对物业企业监管力度，对在精品城市创建检查中，小区环境得到整体提高，小区排名提高幅度较在的，给予在考核总分基础上加10分的奖励；小区环境无整体改变，小区排名没有提高或下降的给予在考核总分基础上减10分的处罚；连续两次排名靠后、被定为黄旗单位的物业管理企业将给予降低资质等级直至取消物业管理资质的处罚，对该小区从业的物业管理人员，将吊销其物业管理从业人员岗位证书。
三、加强日常监管，建立不定期专项检查机制。
在每月牵头组织市园林、规划、城管等部门对市区各物业小区进行精品城市创建工作检查基础上，还专门制定对物业小区不定期专项检查管理方案，每月不低于2次深入物业小区检查环境卫生、收费管理、各项创建工作开展等情况，对存在问题下发限期整改交办单，对未按规定整改到位的，将采以媒体曝光、行业通报、记入《建设市场信用手册》等措施。
四、理顺物业关系，推进精品城市创建
11月20日，市政府下发《关于进一步理顺市区物业管理体制促进社区建设发展的实施意见》，进一步理顺市区物业管理体制，实行属地化物业管理。这对于促进我市物业管理发展是一个有利契机，更坚定了我们打造物业小区精品城市的信心和决心。我将联合各部门积极落实相关责任，全力推进物业新体制工作开展，在各区、街道、居委会的配合支持下，理顺小区管理体制，要聚焦人民群众关注的突出问题，坚持以人为本，加大工作力度，努力化解矛盾。努力把社区物业管理工作与实施属地化管理和日常监管有机结合起来，有效解决物业管理中的顽症难题，为老百姓创造和保持一个安全、整洁和舒适的居住环境。