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微软服务落“云端”

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尽管转型艰难,但微软已不甘心在全新的服务领域保守跟随。

对于像微软这样规模的公司来说,能成为标志微软“历史时刻”事件并不容易,但是这个冬天,足以让微软记忆深刻。

拨开“云”雾

洛杉矶时间2008年10月27日,微软首席软件架构师Ray Ozzie在微软专业开发者大会(PDC)上,云计算平台Windows Azure。拨开“云”雾,见蓝天(Azure意思是如天空一样的淡蓝色)的微软开始和谷歌、Amazon、Salesforce在云计算的竞技场上正面交锋。

微软一直是云端计算的吹鼓手,而此前迟迟没有在云计算领域展开具体动作,主要是因为没有在收费的Windows、Office产品和互联网服务之间找到支撑点。

云计算平台是微软酝酿许久后的爆发和突破。为了在Azure上面运行更多的应用程序,微软计划在未来5年内将全球数据中心的服务器数量提高到15倍。

Ray Ozzie在PDC上激动的表示:“Windows Azure无论对于开发社区还是对于微软来说,都是一个转折点。我们所提出的技术将改变原来的游戏规则,这些技术将使我们的用户有能力决定,是将应用程序部署在以云计算为基础的互联网服务上,还是将其部署在客户端,或者,根据实际需要将二者结合起来。”

11月14日,微软全球国际业务总裁Jean Philippe Courtois在微软2008软件与服务战略峰会上,向中国的合作伙伴和媒体演示了Windows Azure的功能。会上,新履任的微软大中华区董事长兼CEO梁念坚在顶头上司Jean Philippe Courtois的介绍下,首次在媒体前亮相。尽管在“黑屏”危机时刻走马上任,Jean hilippe Courtois和微软总部对梁念坚就任后的微软大中华区业务仍然充满期待。

梁念坚履新的当天,微软宣布在三年内向中国投入10亿美元的研发资金。很明显,梁念坚的压力不仅来自于外部,更重要的是思考如何把微软中国建成整合全球资源的研发中心,当然,最好成为微软全球的利润中心。

SaaS 2.0

经历艰难转型,微软已经逐渐接受“软件将转向服务化”的结论,但微软始终坚持“软件+服务”模式成为其云计算在中国的落地形式。

“托管是微软的战略发展方向。”微软大中华区电信及媒体事业部总经理金伯乐认为,基于浏览器的软件服务是第一代SaaS,如今的“软件+服务+在线服务”模式是第二代SaaS。不同于传统的软件许可销售,托管针对的是外部商用服务的许可。对托管服务商和客户而言,只需要按月支付一定的费用并签订“微软服务提供商许可协议”(SPLA)就可以使用这种服务模式,就像交水电费一样。

“睿邮”就是企业托管的一项应用,针对预算有限、没有邮件系统及专业IT人员,但安全策略部署工作繁琐、技术要求又比较高的中小企业,部署企业邮箱。今年10月,微软中国电信及媒体事业部与上海和辰信息技术有限公司启动了300场城市巡展推广基于微软Hosted Exchange的“睿邮”服务。

今年3月,微软公布了30多个新加入的微软Hosted Exchange托管邮局方案服务“认证经销商”,由此微软在中国的托管服务市场上的合作伙伴数量已经超过50个。

“托管邮局”仅仅是微软托管业务的开始。据微软商务解决方案事业部大中华区总经理孙志伟透露,目前,微软ERP和CRM产品在全球拥有超过1万家合作伙伴,通过合作产生了2200多个垂直行业解决方案。其中,中国的合作伙伴有50家,并还将继续扩大渠道招募。而在刚刚过去的微软2008财年,Microsoft Dynamics全球范围内的收益成长达到了21%,中国2009财年的收益成长更可达到70%~80%。

Microsoft Dynamics作为一套可定制的集成商务管理解决方案,工作方式类似于微软其它办公软件,将应用平台和应用软件整合在一起,在银行、制造、消费类产品、化工、零售,专业服务等关键行业提供细节化的服务。

瀚资软件咨询有限公司中国区总经理李君卫对记者说:“Microsoft Dynamics为渠道伙伴提供了一个颇有吸引力的商务平台,除了相关的培训以及认证机制以提升渠道伙伴能力外,更重要的是Microsoft Dynamics会根据合作伙伴的优势和能力,帮助我们制定发展目标和领域,并派出销售跟技术专家团队帮助合作伙伴,引导和支持我们全面发展。”

今年11月,微软、苏州工业园区、江苏风云网络服务有限公司三方合力打造的SaaS服务平台风云在线正式启动为中小企业提供SaaS服务。风云在线平台以微软CRM等为核心的托管式应用,为中国企业提供一站式解决方案。早在2006年6月,微软和苏州软件园达成了软件即服务项目(SaaS)孵化器计划,共同建立中国第一个SaaS软件孵化器。

作为底层的服务商,微软为独立软件开发商(ISV)提供基础平台进行本土化二次创新。靠着微软这棵大树,国内的独立软件开发商除了获得开发工具、技术和资金上的支持,“微软顶级合作伙伴”的身份还提升了他们在中国市场上的知名度。