高职学生人际交往中的自我意识心理障碍探析

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中图分类号：G71 文献标识码：A 文章编号：1008-925X(2012)O5-0115-02

摘要：作为社会人都有进行和维持良好人际交往的心理需求，特别作为高职学生群体，在大学校园内因人际关系不良造成诸多困扰，其中，自我意识心理障碍是造成不良人际交往最重要的因素，弄清自我意识障碍的成因可帮助大学生建立正常、和谐的人际关系。

关键词：自我意识；心理障碍；人际交往

自我是心理学的古老课题，19世纪美国学者詹姆斯（W·James）曾对此做过广泛而深刻的研究，20世纪70年代，自我及其评价，自我测量又重新成为社会心理学的热点研究领域之一，高职学生中，常有不少大学生为不良人际关系而困扰，很大程度上，不是因为没有正确的自我意识而造成的。因此，对自我意识心理障碍的探求尤显重要。

一、高职生自我及自我结构分析

自我，亦称自我意识或自我概念，以个体对自己存在状态的认知，包括对自己生理状态、心理状态、人际关系及社会角色的认知，自我的结构主要有五个层面，即物质自我、心理自我、社会自我、理想自我和反思自我，高职大学生首先应对自我有一个完整、正确的认知，詹姆斯提出过主我和客我的是自我的内容，那么就应分清的是主我是主动的自我，是进行中的意识流，也是认识的主体，而客我是认识的对象，即被观察者，也包括一个人所特有的关于他自己的所有知识与信念。主要是自我的动力成分，是活动的过程，客我则是制约主我的行动，罗杰斯认为，自我概念比真实自我对个体的行为及人格有更为主要的作用，因为它是个体自我知觉的体系与认识自己的方式。米德认为镜我，是由他人的判断所反映的自我概念，我们所隶属的社会群体是我们观察自己的一面镜子，个体的自我概念很大程度上取决于个体认为他人是如何“看”自己的。

因此，高职学生要想在人际交往中顺利，首先应把握好“自我”的概念的真实内容，明白主我、客我、镜我之间的关系，才不至于在人际交往中存在盲目的自我。

二、高职生的自我意识障碍成因分析

在人际关系中存在很多障碍，如社会方面有经济障碍、地位障碍、语言障碍、文化障碍等，在心理方面有自我意识障碍、嫉妒心理障碍、羞怯心理障碍、猜疑心理障碍等，这里主要分析下自我意识心理障碍对人际关系的影响。

（一）自我意识过高即自傲型对人际关系的影响

进入大学校园的高职生相当一部分人是有着自傲心理的，由于对自我的不准确认知，不少人认为自己在外表、能力等方面均有过人之处，造成鹤立鸡群之感，认为其它同学都比自己低下，加之家庭有经济实力者更是如此，曾经有报道说某大学新生入学报道那天，把家里的空调搬到寝室，此事引起哗然。由此现象值得我们反思和讨论，同寝室的成是一个紧密而且亲密的群体，群体内成员有一致性，相同性倾向，如果群体内有成员，由于各种因素诸好显摆，自傲等造成的不一致，必会影响到群体内的其它成员，势必会造成不满而发生一系列矛盾，这当然会带来人际关系问题。

除了行为因素外，自傲的语言因素也是造成不良人际关系的重要原因，恃才傲物，自恃过度，因此在语言上常对别人有贬低甚至侮辱词语，都是不当的，需知首先人与人之间在人格上是平等的，其次每个人的优势和能力各有不同，以上不存在完美之一，包容别人缺点和缺陷的同时，也会赢得别人的尊重，因此，高职学生应拟高自我修养，学会用词，增加语言的艺术性。

（二）自我意识过低即自卑型对人际关系的影响

自卑，是指由于一些条件的限制不认识上的偏差，认为自己在某个方面或某几个都不为别人，从而产生的轻视自己，失去自信，畏缩的一种情绪体验，据调查（李晓萍、孟祥昕，2000）有52.43﹪的同学认为自己与人交往中，曾经因自卑而使人际关系失谐。

自卑有多种表现方式，退缩或过分地争强好胜是其中最明显的两种，都妨碍一个人积极而恰好其分地与他人交往，大量调查表明自卑心理一般多见于新入学的大学生宿舍人际关系中，由于学习、生活环境的变迁，中学时期成绩优异者可能在大学就排到了后面，另外，家庭经济原因，自理能力等方面都可能形成自卑的原因，一旦没有优势，就害怕与人交往，越不与人交往，越不合群，越容易被孤立，克服自卑应从认识、情绪、行为三个方面入事①从思想上树立“天生我才必有用”的信念心理学研究表明，成功者与失意在智力上并没有显著差别，他们之间最主要的差异在自我评价上同，因此有信心是很重要的，人们常说的一句话：“有信心不一定会赢，但没信心一定会输”就是这个道理。②善于调控自己交往时的情绪，学会积极的自我心理暗示，自我激励，可以暗地里用语言对自己说“我能行”、“我再试试”、“我是最棒的”等等。③增强行动力，仅有信念是不够的，应立即引动起来，可以从容易处入事，如说话训练，在校园中主动和陌生同学打招呼，建立关系，以此增加信心，达到良性循环的目的。

（三）孤独型对人际关系的影响

孤独是因缺乏人际交往而产生的寂寞感与失落感，是宁可独处也不与别人交往所产生的一种心理，据社会心理学家分析，孤独产生的原因大致包括：缺乏社交技巧，过度自我受好的立即满足，忽略别人的权益与需求，对人缺乏同情心与同理心，无法获得别人的感情回应，自责过重，与人交往时患得患失，因恐惧失败心理的影响而导致对社会活动的退缩与逃避，个性悲观，对人无信心，与人交往不能坦诚相对，因而无从获得对方的欣赏和尊重，孤独的人是不能与别人建立亲密的人际关系的。

我曾经对重庆万州某大学女生做过心理咨询，她苦恼地问过我这样一个问题：“为什么宁愿一个人呆着也不愿意和其他人一起去玩，但我并不开心”从此个案的咨询中，我认识到，当代大学生中，有一个独狐的群体，而这类人的孤独并非都是由性格原因造成的，他们中有不少是因为人际关系的处理不当而选择了孤独，一旦孤独了就更不愿参加群活动，这可以说是一个恶性循环，孤独和寂寞的心态是不同的，起码孤独的人并不真正开心和快乐。孤独会使人丧失社会交往，长失青春活力，丧失才智和健全的人格，故高职生要战胜人际关系中的孤独心理，可以从以下几个方面努力：①融入集体之中。心中包容整个世界，把个人永远融于集体之中，这是战胜孤独的根本；②多参加社会活动，多学习社会能力，并让别人认识、了解你，在集体活动中去寻找快乐和闪光；③改进不良性格，了解自我性格特点，对性格缺陷及于纠正，逐步改进；④培养慎独功夫，失意与独处是人生所无可避免的，应培养自己具有慎独的功夫，以期在个人独处时也不致会有太大的孤独之苦。

三、高职生良好人际关系能力的培养

和谐的人际关系能使人心情舒畅，学业顺利，高职生可以从以下几个方面努力培养自己的能力。

（一）分析自我，解剖自我，我们自己真实的一面，如自我的性格、能力、仪表、身体状况等，多听别人对自己的评价，明白世上无完美之人的道理，去伪存真，剥离出一个真实自我，在人际交往中才不会因为自视过高或过低而造成矛盾。

（二）心理学家研究发现，在人际交往中，许多人不是主动进行交往活动，主动去接纳别人，而是被动地等待别人，甚至处处试图去吸引别人的注意，原因有以下三个：一是怕伤自尊；二是误解；三是缺乏自信。其实，在观察生活中因主动交往而得不到回应的情况很少，相反，自己给自己设置心理障碍，当与陌生人打招呼、攀谈时，多数是成功的。因此，在人际交往中，我们大可以自信点，主动出击，以此来增加成功的经验。

（三）把握好交往中的度

高职生在人际交往中还需要注意“度”，包括交往的广度、深度、频充的把握及语言、行为的分寸讲究等。交往的广度要适当，过广则易滥交，影响学业；太窄又可能错过许多交朋友的机会，人际圈子狭小。深度也要适当，有的人际关系要深交，有的则只能浅交，甚至拒交，不可能跟任何人都成为朋友。交往的频充要适度，即便是好朋友，如果天天粘粘在一起，既影响彼此正常生活，也会削弱彼此的新鲜感，反而会增加出现摩擦、矛盾的机会，当然也不能长时间不来往，这样会使原本亲密的关系慢慢变淡，甚至消失。

（四）学会换位思考

高职生在人际交往中还应学会换位思考。想一想：如果我是他，在那样的情况下我会怎么办？我会有多痛苦？我会处理得像他那样好吗？事实上，人际关系的本质是心与心的碰撞、情感与情感的沟通。大学生之间的矛盾，往往是由于彼此没有注意到对方对自己行为的感受和反应而引起的，虽然这种现象的发生一般都是无意的，但对朋友关系会有不小影响，应该引起注意。

总之，有准确的自我意识心理定位，真诚地对待别人，有一颗包容之心，无疑会为我们的人际交往带来和煦的阳光。

参考文献:

[1]黄希庭.大学生心理健康教育[M].华东师范大学出版社

[2]蒋正芳.旅游心理学[M].电子科技大学出版社

[3]《心理咨询师》国家职业资格培训教师[M].人民出版社