招牌 第1期

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帕帕.敦特一向非常喜欢花，他经营花店已经很多年了，花店坐落在一个十字路口旁。他工作非常勤奋，并且生活得也很美满，他甚至有足够的钱供他儿子约翰读大学。

约翰继承了父亲的喜好，也特别迷恋这花店，所以读大学时，他主修了营销专业，想毕业后承袭爸爸的花店，用自己的专业知识将花店发扬光大。

由于敦特的苦心经营，花店的生意一直很好，全城的人都知道这里拥有这座城市最美的花―尽管这个花店连个招牌都没有。

一天，敦特审视着他的花店，总觉得应该给这个漂亮的“孩子”取一个相称的、独特的名字。于是，他灵光一闪，搬出了一个很大的招牌，上面写着：

本店出售美丽鲜艳的花

第一个来到花店的顾客对敦特说：“我很喜欢你的花店，但是我不喜欢你的招牌。美丽鲜艳的花？难道你就不出售别的种类的花吗？为什么不删掉‘美丽鲜艳’呢？”

敦特欣然同意，认为他说得有道理，于是招牌的内容变为：

本店出售花

第二天，又有一个顾客来到花店，他认为这个花店很让他称心如意，但他也不喜欢这个招牌。他说：“假如你不在这里卖花，又能到哪里卖呢？敦特，你应该把招牌上的‘本店’两字去掉，这样多简单明了啊。”

于是，敦特又把招牌改为：

卖花

第三天，敦特的叔叔来到花店。

“你这个花店很漂亮，”敦特叔叔说道，“但是招牌就嗦了一点，你这里的花当然是用来卖的了，干脆把‘卖’字删了吧？”

这样，敦特的招牌上只剩了一个字：

花

这一天，本城的一个官员慕名来到敦特的花店。看了这花店，官员说：“我很荣幸能够来到这，你的花店看起来很整洁，宽敞明亮，而且你是一个善于经营花店的人。你的花店位置不错，橱窗布置得优雅大方。不过，我对你的招牌有点想法。‘花’？你的橱窗里摆满了美丽的花，这本身就是一个招牌，人们都会知道你这里有很多要出售的美丽鲜艳的花，这样看来，你的招牌不就成了一种摆设了吗？所以最好让你的花自己去说明吧。”

敦特听从了官员的建议，索性摘掉了招牌。

就这样，敦特的花店依旧没有招牌。但这一点儿都不影响花店的生意。因为每当路人经过花店，都会被橱窗里美丽的鲜花吸引住脚步。最后，敦特的花店远近闻名，盛誉不衰，城里的人再也不到其他地方买花了。

过了几年后，敦特的儿子约翰终于以优异的成绩从大学毕业。敦特决定将花店交给儿子打理，约翰接手花店后，信心满满地对敦特说：“爸爸，您放心，我学了那么久的营销，就是为了今天的大展拳脚。我一定会让花店的生意蒸蒸日上的！不过，我得先为花店做点什么。”

“做什么呢？”敦特问道。

“对了，先给花店挂个招牌吧。”约翰兴奋地说，“爸爸，你不知道，在商业化的今天，它是必不可少的。”

“挂个招牌？”敦特嘀咕着，“那招牌上打算写什么呢？”

“嗯，让我想想……就写‘本店出售美丽鲜艳的花’吧！”

孙小美语录 ：这是一篇蕴藏着经商“黄金法则”的睿智故事。敦特的招牌因为客人的建议，由最初的“华丽堂皇”到后来的“销声匿迹”，但奇怪的是，这丝毫不影响花店的生意。为什么呢？其实，道理很简单。因为一个花店的真正招牌是它所出售的花，而不是那些虚无缥缈的外包装，即品质重于一切。可惜就是这样一个浅显的法则，却被高度重视“外包”的商业化今天所遗忘。于是，有了约翰的重蹈覆辙。这真是一个绝妙的讽刺。