论如何破解小城镇零售业发展的难题
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[论文摘要] 目前，国外零售巨头纷纷将目标聚集在大中城市，因此，实力相对较弱的国内零售企业应以小城镇为依托，以占领广阔的农村市场为目标。然而，各地小城镇零售业在发展过程中面临着诸多问题。为此，如何促进小城镇零售业健康发展是迫切需要解决的重要课题。
随着 经济 一体化进程的加快和我国对外开放的深化，国外零售企业巨头纷纷涌入
节攀升，“因病返贫”、“因学致贫”现象普遍。
(2)收入水平不高，收入差距不断拉大
农民收入增长缓慢，小城镇居民就业形势也越来越严峻，低收入和靠失业金生活的人越来越多，城乡居民之间的收入差距加速扩大。2005年浙江 农村 居民人均生活消费支出5215元，仅相当于城镇居民1995年的水平，考虑物价因素，城乡居民消费差距10以上，这种差距严重制约了零售业的发展。
3.小城镇建设滞后，商业规划不尽合理
小城镇作为城市与农村的连接体，是 工业 品下乡、农产品进城的重要载体，具有极强的商业功能，应合理建设与规划，但现实情况不尽人意，主要表现为：
(1)基础设施落后， 投资 环境 不理想
小城镇在道路、水电、通讯和服务等保障方面存在很多问题，有关部门对假冒伪劣产品的监管、打击力度不够，小城镇零售业投资环境欠佳。2006年1月～11月，全国城镇批发和零售业投资累计1641.99亿元人民币，比去年同期增长29%，但80%以上集中在大中城市，其中外资占有一定比例，小城镇零售业投资增幅不大。
(2)商业网点布局凌乱，规划严重缺失
商业网点在空间布局上，应充分考虑到各地的整体规划， 交通 便利状况，流动 人口 的多少，消费者的分流， 市场 竞争等因素，在此基础上进行可行性分析、论证，由政府主管商业的部门统一规划，这样才能做到布局合理。而目前我国小城镇的商业网点却普遍存在规模小、过于集中等弊病，这既阻碍了零售企业在小城镇的规模发展，又使企业难以达到赢利的目的。
二、小城镇零售业发展的突破口
国内零售企业应加快占领小城镇零售业，开拓农村市场。即以小城镇为中心，向农村市场辐射的“城镇带动农村”之路将成为国内零售企业发展的良策。
1.优化小城镇零售业发展环境
(1)提升国内零售企业的综合实力
①选择适合自己的规模和经营区域，以达到资金、物流等的和谐。选择农村市场，避开与外资零售商的正面竞争进入小城镇，是一条必由之路，相对而言，开拓以小城镇为主题的农村市场，能够实现规模、资金、物流等的和谐。
②借鉴外资零售企业的发展经验，不断提高 管理 水平。国外零售业巨头已形成了一系列比较完善的 管理体制 与经营模式。如沃尔玛的企业 文化 战略 ，低价销售，人才战略；家乐福的本土化战略，多样化的品牌经营，成熟的公关和广告技巧等。作为国内零售企业，在开拓小城镇市场时应学习应用。
③注重服务质量，建立顾客忠诚。优质服务是发展的基础，随着生活水平的提高，小城镇居民越来越重视商家的服务的品位与质量。企业必须在商品供给上立足于消费变化，捕捉市场信息，在适应顾客消费需求的基础上占据小城镇零售市场。
(2)提升小城镇居民及农民的消费水平
小城镇零售市场的主要购买者是周边地区的农民和小城镇的居民，因而提高小城镇居民和农民的消费水平以及消费能力，将在一定程度上对小城镇零售业的发展起到刺激作用。同时，注重提高小城镇居民和农民的文化素质，转变其消费观念。
(3)加大政府扶持力度
各级政府部门，在鼓励零售企业向小城镇进军的同时，出台相关举措。一要降低 公共 品价格，进一步完善 社会 保障制度；二要加大政府的支持，构建和谐的商业环境。
2.以零售业态的选择为重点，走有本土特色的零售之路
小城镇传统的以百货店、个体商户、集贸市场为主体的零售业态已不能满足小城镇居民和农民日益提升的消费水平和多样化的消费需求。
的数量或 社会 总消费需求中注重服务的那部分所占比重的大小则决定了专卖店的发展空间，我国东部地区城镇居民中大部分（80%以上）已进入“小康”，具备了追求消费需求多样化的可能性。
(2)欠发达地区小城镇 市场 的业态选择
①以折扣店、专业店为主，满足消费者基本生活需求和廉价购物需求。 经济 欠发达地区，小城镇消费者偏向于价廉物美的商品，而这两种业态正好满足了这一特点，因此对专业店和折扣店无论是政府主管部门还是企业都应该采取积极的态度，特别是可以改造一些原有国营商业企业，如供销社、副食品公司、饮食服务公司等，利用它们的网点、设施和人员，建立起新型的、竞争力强的零售业态。可以借鉴国外先进的组织形式和 管理 模式，把进行连锁经营、寻求规模优势作为专业店和折扣店的发展方向。
②适当发展中小仓储商店及便利店。仓储商店是一种以大批量、低 成本 、低售价和微利方式经营的连锁式零售商业，具有价格低廉，仓店合一，品种齐全，质量保证等特点。它的市场定位一般是中低档次，非常适合不发达地区小城镇市场消费者的消费需求特点，因而颇受消费者欢迎。便利店选择强调便宜与便利，给部分收入较高居民带来最方便的消费 环境 ，从而抓牢尽可能拥有的消费者。
③重点建设一二家中小型超市。由于收入、消费习惯等方面的原因，该市场消费者消费讲求实惠，购物时选择性强，对商品的质量、性能、实用性等要求都十分高，超市这一业态符合这一需求。特别是在假货充斥小城镇市场的环境下，“超市无假货”的经营理念以及宽敞明亮的购物环境，给消费者带来购物享受，但在不发达地区，不宜多建，应重点发展一二家即可。
参考文献：
[1]王晓红姜荣春:应对外资挑战，加快发展