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吴跃春和他的易佰连锁

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7月初,上海市闵行区青杉路329号,易佰连锁旅店(以下简称“易佰连锁”)上海总公司所在地。

这天,总裁吴跃春比约定时间晚到了一些,因为他一大早就赶到某家门店检查工作。马不停蹄地从一个门店赶到另一个门店,从一座城市奔赴另一座城市,已经成了他的工作常态,当然也是他选择的生活。

在低端连锁酒店领域,吴跃春和他的易佰连锁无疑是一支先头部队。在接受本刊记者采访时,吴跃春谦逊、温和,却又不时流露出对发展企业的坚持与果敢,他向记者表达了开拓低端连锁酒店市场的决心。

在吴跃春的内心深处,做企业并不是为了简单地盈利,而是身肩使命。他说:“易佰连锁要成为中国最有价值的大众旅店,提升中国廉价旅店的住宿标准。”

铺路

机遇偏爱有准备的人。在做易佰连锁之前,吴跃春已经做了充足的积累和准备,为他迎接这份事业奠定了基础。

1975年出生的吴跃春无疑是一名年轻创业者,作为一名温州人,他骨子里的温商精神被演绎得淋漓尽致。“我们老板是绝对的温商代表,很符合温商特质。”易佰连锁市场总监Sammi印证了记者的判断。

16岁那年,他就拥有了第一家自己的店。“因为那时候比较年轻,没有太多成熟的想法,只是想做点事情,于是便开了一家录像厅。”说起自己创业的首次触电,吴跃春不由得笑了。

经过几年沉淀,吴跃春进入温州一家星级酒店从事市场管理工作,这为他日后的创业埋下了伏笔,奠定了事业的基础。

吴跃春也认为这份工作对他创业有极大的帮助,他说:“在酒店工作的经验让我在创业过程中受益匪浅。”

开路

一切都来得那么快,那么顺理成章。

2005年,30岁的吴跃春心中,滋生出了创业的萌芽,用他的话说就是“想折腾折腾”。他回忆说:“当时我还在做酒店管理工作,经常接触到一些海外归国的同业朋友以及在北京、上海经营酒店的朋友,他们都提议我自主创业,我自己也有这样的想法,于是付诸行动开始我的创业之路。”

吴跃春辞职后,经过详细的市场调研和分析后,他向几个朋友凑了50万元,正式踏上了艰难的创业路。虽然这是吴跃春第一次真正意义上的创业,但他并不盲目。当时国内连锁酒店市场被如家、7天等经济型酒店抢占了先机,如何在竞争中占有优势是摆在他面前的关键问题。吴跃春说:“我知道这时进入经济型酒店领域已经不具备先机优势,所以我们需要进行差异化竞争。”

2005年11月,易佰连锁旗下第一家锐思特汽车连锁酒店在温州市黎明西路开业,这是吴跃春和他的团队差异化竞争考量的结晶。为了实现差异化,吴跃春将酒店导入汽车服务,目标直指汽车旅店,在产品中融入汽车文化,在当时受到了市场极大追捧。

然而,任何事情都不会一帆风顺,吴跃春50万元的启动资金很快就用完了,遭遇到了资金瓶颈。就在公司资金链面临断裂的危急时刻,一位做紧固件制造的老板向易佰连锁投资了160万元,解了燃眉之急。

随着连锁酒店逐渐风生水起,一笔不菲的资金在2008年敲响了吴跃春事业的大门——原温州国贸大酒店董事长吴明华、瓯海眼镜厂董事长陈国光和其胞弟决定投资3000多万元帮助吴跃春发展酒店事业。

走出了资金阴霾,吴跃春的酒店事业蒸蒸日上,但他并没有沉浸在成功的喜悦中,而是进一步思变。吴跃春发现,虽然汽车酒店概念有很大区域优势,但由于物业稀缺、竞争激烈等不利因素的制约,汽车酒店难以超越其他经济型酒店,也难以全国性运营。

“如果所从事的领域已经难以超越,再坚持做下去不符合我的性格,所以我开始转变思路,寻找新市场。”吴跃春言谈之中无不渗透着温商的特质。

2009年,经过一系列市场调研,吴跃春决定开辟新路径,抢占大众旅店市场的先机。易佰连锁旗下的另外一种商业模式——易佰连锁旅店问世。

易佰来了

易佰连锁对于吴跃春而言有着非同寻常的意义。干净、舒适、安全、低价、便捷有效是易佰连锁最基本的服务标准。

“长期以来,家庭旅店和廉价旅店的脏、乱、差已经深入人心,处于金字塔底部的人群在出行时找不到一家规范、低价的经济型百元酒店。当初我的想法很简单,就是要改变普通人的出行住宿质量,进行消费升级。”吴跃春告诉记者。

对于普通工薪阶层而言,150-300元/晚并不是一笔小数目消费,然而这些人又是酒店市场的消费主体。于是,吴跃春在2010年开始了一次大胆尝试——收编市场的大众旅店,打造像7-Seven便利店一样的旅店便利店。

中国低端酒店的市场非常巨大。数据显示,目前中国没有品牌的廉价旅店和家庭旅店大约有30万家左右,可谓是低价酒店的蓝海市场。吴跃春说:“进军百元市场,整合脏乱差的廉价旅店,改变低价旅店现状,就是我们的战略定位,我们要告诉普通消费者,新时代的旅店已经来临。”

这一次吴跃春抢占了中国百元旅店市场的先机,也改变了传统的旅店形象。易佰连锁旅店价格定位在80-100元,房间面积约为9-12平米,液晶电视、空调、宽带网络、独立卫浴、24小时热水一应俱全。其特殊之处还在于,10秒入住,0秒退房,住房无押金,为消费者节约了退房时间。

事实证明,吴跃春这步棋走对了。目前,易佰连锁因其独有的优势常常客满,为了适应消费者不断提升的需求,吴跃春已经做好了产品升级的准备。他说:“我们时刻关注消费者的需求,并顺应需求进行升级,提高住宿标准,提高他们的生活品质。”

吴跃春的旅店事业可谓如日中天,但他还要再跨出一步:“市场需求很强烈,我们应该提速,我希望消费者能够一出门就想到易佰连锁。从发展战略上看,我们要为上市做更多更充分的准备。”

眼下,吴跃春及其团队正在大力拓展北京、上海等市场。在结束记者采访后,吴跃春立刻带领团队前往北京考察。目前,易佰连锁在北京只有两家店,但是已经连续3个月客满。据吴跃春透露,加大力度开拓中国主要城市的门店是易佰连锁的工作重点。

吴跃春说:“我不会因为速度而忽略质量,因为我们的初衷是提升消费者住宿标准,我们会对最初的使命负责到底。”