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摘 要:企业经营过程可以看成从外部获取资源,通过自身生产经营活动,形成产品服务通过销售获取经营利润,然而国有企业资源获取与使用中存在责权利不匹配的结构性矛盾,导致企业内部矛盾重重,经营效率低下。这种结构性矛盾以结算效率低下,供应商提供资源积极性不高最为突出,因此解决结算相关问题是国有企业经营中必须考虑的一个问题。本文从结算相关企业经营特点出发,着重介绍了某企业在实施一点结算中的实践案例及分析。
关键词:一点结算;资源获取;组织结构;资金集中
中图分类号: F276 文献标识码: A 文章编号: 1673-1069(2016)35-31-2
0 引言
如果将一个企业看作一个依托内外部资源、形成自身特有能力的主体,在其持续经营过程中,需要不断从外部获取不同形态的外部资源,以支撑其对内对外的经营活动,形成某种产品或服务,通过销售最终获取经营利润。
从外部资源获取情况看,大型国有企业具有以下特点:
①组织层级多,管理复杂;②企业人员多,个性化服务要求高;③外部资源获取涉及行业多、品类广;④经营地域分布广,有属地化服务要求。大型国有企业的这些特点,导致在外部资源获取中存在不可规避的结构性矛盾,导致企业内外部相互掣肘、矛盾重重,而经营活动效率低下。
基于互联网的电子商务运营模式日益丰富,由早期的B2C网络购物、企业间B2B单方电子交易,演进出B2B2C、B2B全流程电子商务协同模式,个人用户与企业用户的需求已经从单点功能性需求,过渡到实际体验消费需求。这需要产品或服务提供者需要聚集产业链上下游更多的优势资源,发挥各自优势,才能提供整体解决方案,满足客户需求。另外,这还需要产品或服务使用者能够借助互联网技术,打破原来以组织层级锁定的资源需求流转方式,变革企业资源获取及配置模式,主动与产品供应企业建立B2B2C电子商务协同模式,由此推动企业之间的合作模式演进。资源获取和配置模式将发生根本改变,由原来的约定资源数量、固定金额合同演变为约定资源单价、单价随数量浮动的框架合作协议,由资源按照组织层层调配演变为使用者选择资源、资源直配生产单元。
企业之间更多选择从供应链、产业链的角度建立长期合作关系,组成利益共同体,从而催生新的商业合作模式。体现在合作上,更多的企业结成战略联盟,企业之间签订框架协议,明确双方权利义务,规范具体业务往来,根据合作深度的不同,可以从规定战略合作关系到产品服务的价格。当业务发生时,基于这样的框架协议,可以快速进行企业之间交易级的业务处理,从而加快了交易处理效率,降低了交易处理成本。同时,资源选择权下放,为企业双方规避了风险。
1 集中一点结算模式的特点
在互联网电子商务浪潮的冲击下,大型国有企业有必要与产业链上下游企业共同建立基于一点结算的外部资源获取体系。“一点结算”主要有三个特点:一是“一点业务结算”,企业各级单位的资源需求及使用情况均汇集到企业总部一点,统一签订框架协议、统一结算业务规范,形成资源获取在结算环节的良性循环机制;预算内资源需求直发供应商,少审批不审批,资源直配生产一线,极大缩短从资源需求到资源到货接收的响应时间,提升企业经营效率。二是“一点资金支付”,将分散在各级公司的资金上收到企业总部一点,资金集约化管理成为可能,资金计划及资金调拨工作量大幅降低,资金使用率及使用成本随之降低。三是“一点财务核算”,财务人员在企业总部一点进行财务核算,业务在前端已进行了整合汇总,财务核算的重复工作量大大减少。
2.1 内部电商平台深化应用
某企业内部电子商务平台已在全企业范围内广泛应用,借助该平台,某企业将企业需求方、资源供给方、交易管理者进行了整合,省级公司本部及地市级公司均开通了相关电商平台业务,资源获取及配置效率得到显著提高。某企业吉林公司在实施本省一点结算模式时,进一步将地市级公司采购业务进行集中管理,统一由省级公司统筹支撑,实现了地市电商采购向省级公司集中、非电商采购业务向电商采购集中。在以电子订单为中心的电商采购模式下,采购交易线上操作、公开透明,供应商资源直配基层,简化了交易处理流程,释放了地市级公司资源获取及管理压力。
2.2 企业组织架构调整
资源直配一线,使原来资源层层控制、层层分配的资源管控体系转变为一点服务的资源服务体系,并且内部资源管理部门与外部供应商同台竞技,使得资源管理部门具有清晰的资源利用效率考核机制[1]。另外,基层生产单位获得了资源的选择权,资源交易单据量大幅上升,由此带来资源交易处理的大幅提升,需要有专门的组织来为基层生产单位提供交易处理服务。某企业吉林省分公司抽取了电商基础管理、交易服务、数据服务等企业服务性职能,组建了服务共享中心,同时承接财务考核支撑、财务核算支撑、信息化系统实施等支撑性工作,为基层生产单元提供服务支撑。
其中,基础管理服务,主要包括供应商认证、供应商评估、供应商退出,产品认证、产品上架、产品退出,店铺管理等基础运营管理工作;交易服务,主要包括订单管理、订单结算、结算支付、供应商对账、供应商业务协同、客户服务、业务稽核等交易处理工作;数据服务,主要包括业务信息提供、运营信息提供、财务信息提供、考核信息提供等数据支撑工作。
2.3 结算交易集约化
内部电子商务平台的深化应用,促使某企业吉林分公司采购类交易向省级分公司集中,采购下订单由地市级单位下沉到基层生产单元,并由基层单元完成资源接收,确认订单满足了结算条件。省级公司通过汇总基层生产单元确认的订单,生成以协议维度或供应商维度的结算单,相比以采购订单生成的结算单数量大大减少,降低了结算工作量。结算职责集中到省级分公司职能部门和交易服务中心,设置结算专员岗位专门负责结算管理,工作更加专业,工作效率也将显著提升。
2.4 银行支出账户集中,全省业务一点支付
结算交易的集约,使资金向省级公司集中,吉林公司注销地市级公司工程账户,保留地市的基本账户,但是基本账户不再发生支出业务,仅作为收入户开户资质审查使用。集团开立集团一级账户,省分开立省级二级账户[2],地市级以下支付业务复用省级公司支出账户,银行支付账户集中、资金集中。
地市级公司及以下生产单元对经济事项属地发起报账与财务审核,省公司出纳统一完成资金的支付。省代市支付自动生成内部往来财务凭证。
参 考 文 献
[1] 王庆喜,宝贡敏.单位组织中的资源获得[J].管理工程学报,2007,21(4):57-61.
[2] 张新存.集团企业银行账户资金集中管理模式刍探[J].国际商务财会,2003(12):10-12.