高职学生创业园对提升软实力作用的调查

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当前，我国大学生就业形势日趋严峻，大学生就业难问题已成为社会关注的热点问题。作为中国高等教育的“半壁江山”，高等职业教育强调以就业为导向，为生产、建设、管理、服务一线培养高素质劳动者和应用型专门人才。在市场经济环境下，在“史上最难就业季”的新形势下，高职生如果想在汹涌的就业大军中立于不败之地，在职场取得成功，实现职业理想，必须充分发挥自己的优势，不断完善自身的职业素养，不仅要有职业技能，更要提升“软”实力，从而提高就业竞争力。

随着创业教育的深入开展，高校纷纷设立大学生创业园，为在校学生开辟创业教育活动体验阵地。经过几年的发展，我们发现创业园除了能为部分有意向创业的学生提供提前“实习”的实战平台，孵化优秀创业项目，培养创新创业意识，更是培养软实力，打造良好职业素养的“准职业人”的摇篮。针对这种认识，我们以湖州职业技术学院创业园为例，对参与创业实践的学生“软实力”发展状况进行调查，并根据调查材料及个案分析进行归纳和总结，希望得出一些理性认识，对今后的实际工作能有一定指导作用。

1.软实力的内涵

近年来，“软实力”这一概念受到广泛关注，并被引入多个领域进行广泛研究。21世纪是知识经济的时代，更是竞争日趋激烈的时代，学生的“软实力”已成为实现个人价值、服务社会不可缺少的因素。然而现实中大学生十分注重学历、技能、证书等“硬实力”，忽视“软实力”的培养，主要表现在：创新能力低下、道德素质和敬业精神存在缺陷、人际协调沟通能力差、团队协作精神缺乏等方面。

2.调查背景、对象和方法

作为浙江省示范高职院校之一的湖州职业技术学院，多年来一直非常重视对学生创新创业能力的培养，无偿提供场地，投入师资，搭建实践平台，创建大学生创业园这一载体。自2002年第一家创业公司（学生营销公司）成立以来，这一创业平台迅速发展，受到学生和家长的普遍欢迎。学校就业部门在连续几年的毕业生跟踪调查中发现，曾经负责或参加过创业实践项目的毕业生凭借较高的综合素质在自主创业、求职、晋升和生活等各方面少走许多弯路，人生规划更加积极明确。目前创业园每年可提供30多家学生创业公司在校运作，每年培养30多名“公司负责人”，提供800多岗位供在“读”员工参与实践，体验创业和工作的过程。

我们从品德素质、人际沟通、诚信、创新精神、团队合作、克服困难六个方面设计调查问卷，对不同群体共328名学生（已经毕业就业且参加过创业园实践的往届创业公司经理和优秀员工100名、以及目前正在创业园实践的在校生和其他未参与创业实践学生）进行抽样调研。收集2010—2012年学校毕业生个人和用人单位的跟踪调查反馈情况，同时访谈1-2名职场人士，了解用人单位对大学生职业综合能力尤其是高职学生软实力的评价和要求。

3.调查结果

通过对调查子项目的有机整合，我们分别对学生的时间管理能力、沟通能力、团队合作能力和组织管理能力进行归纳。

3.1时间管理能力

大学生活的一个特点是时间的自由支配性大大增强，如何制定计划，保证自己的行动与努力的目标一致，这对大学生来说显得尤为重要。学会时间管理和精力分配是参与创业实践的学生必须处理好的一个问题。调查显示，参与创业实践的学生认为大学生活更加充实的占100%，时间管理能力明显提高的占65%，有提高的占35%。2011年毕业的王同学曾在创业园有自己的一家广告公司，有10几个同专业低年级学生在公司里“兼职”，经营状况一直不错。这种要求促使他为自己制定了一份计划，从此学习上更加投入，课余时间安心地打理公司业务。毕业一年后，学校在开展毕业生跟踪调查过程中，跟他所在的一家设计公司取得联系，公司负责人表示该员工一进公司就比一般新员工要“忙”，业务接的多，事务参与的多，培训学习多，一年下来，各项考核优秀，公司上下对他印象颇好，并没有出现一般新人容易出现的“顾此失彼”。

3.2沟通能力

沟通能力是求职择业中不可或缺的基本素质，一个具有良好沟通能力的人，可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥，并能给对方留下很好的印象。参与调查的学生中，参加创业园实践体验的学生普遍认为深刻体会到“换位思考”和倾听、表达技巧在沟通中的重要性。在学校各类竞选中，参加过创业实践的学生在面试、答辩、学生互动等环节中优势明显，沟通能力的提升很大程度上也增强了自信心。在电脑公司负责技术维护的章同学表示，以前他不善于交流，碰到一些专业问题不敢与老师同学交流，自从被学长物色到电脑公司做技术维护，每周要跟不同的学生打交道，慢慢地也喜欢主动跟别人交流了，人也变的更加阳光自信了。

3.3团队合作能力

在现代社会，团队合作能力越来越重要。调查发现，用人单位在招聘过程中对毕业生的团队合作精神的要求越来越重视，他们表示员工的团队协作对团队业绩的提升极为重要。我校参加过创业实践的⑴学生在毕业任职一年后的考核评价中，团队协作能力得到一致肯定，优秀率达到90%。在校生参与创业实践，一般是由一个负责人带领一批学生组建一个团队，如何正确对待成败、如何支持伙伴和取得伙伴的支持，以及如何发挥自己在团队中的作用，这些是必须面对的课题。通过不断磨合，很多学生学会了关心他人、善待他人，学会了调节自己的情绪，增强合作精神，为在未来建立良好的人际关系打下了基础。

3.4组织管理能力

组织管理能力是指安排现有的人力、物力，使其构成实现某一系统性目标的能力。我校2009年毕业的沈同学在校期间曾经营一家演艺公司，麾下有几十名模特和司仪等，沈同学本人是学计算机专业的，对于多媒体设备比较精通，但对演艺业务并不在行，一开始公司业务惨淡，员工队伍也很松散。后来在指导老师的帮助下，开始从组织管理上下工夫，并研读一些管理书籍，学习领导艺术、企业管理知识等，一段时间后公司经营情况明显好转，公司内部凝聚力得到加强，人气迅速提升。毕业后沈同学毅然选择了自主创业，良好的组织管理能力使他在实际经营活动中比一般同龄人更加成熟稳健。调查发现，目前创业园的员工对组织各种活动、比赛和联谊比一般同学更有热情和积极性，在班级和分院里也更加活跃起来。

4.思考和建议

4.1对高职院校创业园功能的认识

高职院校大学生创业园是开展创业教育的实践阵地，其实质是一种职业能力培养和素质教育。《辞海》中对创业的定义：“创业，创立基业”，即指“开拓、开创业绩和成就，包括个人、集体、国家和社会的各项事业”。创业教育不仅仅意味着个人创建赢利性企业，我们应该看到高职院校培养应用型人才的重要方向是职业素质教育，而开展大学生创新创业教育活动对提升职业素养富有积极成效。因此，对于大学生创业园的功能我们需要客观地全面分析，它不仅是自主创业者“练兵”的阵地，更是广大准职业人的实习基地。学校在条件允许的情况下可以鼓励更多的学生参与其中，在实践中培养软实力，提高就业竞争力。

4.2高职院校需要不断加强创业指导教师队伍建设

目前高职院校在鼓励学生创业方面出台了一系列鼓励措施，但师资力量仍然薄弱，业务指导和日常管理力量缺口明显。学生创新创业素质的提高需要靠自身的实践体验，同时也需要教师的有效指导。指导教师在项目申报、团队建设、营销技术、经营管理等环节的针对性指导可以缩短学生创业适应期，对学生全方位素质的发展状况起到监控和跟踪作用。学校可以选派专兼职就业指导教师参加创业师资类的专项培训，鼓励从企业挂职锻炼返校的一线专业教师参与创业指导，引进有企业实际管理工作经验的兼职教师定期进行辅导，等等。

注：本文系浙江省大学生科技创新活动计划（新苗人才计划）“基于校内创业实践的学生软实力培养——以湖州职业技术学院大学生创业园研究为例”（项目编号：2011R459001）结项成果。

参考文献：

[1]南宫鸿（导师：路军）.论大学生软实力的培养.《北京林业大学硕士论文》- 2009-05-01

[2]辞海[Z].上海：上海辞出版社，1999

[3]赵金华、李宏国、宋之帅.打造创业教育“循环圈”，提升大学生就业能力.《创新与创业教育》- 2010-01-25

作者简介：

陈文霞，女，湖州职业技术学院创就业指导中心主任，助理研究员；

刘骏凯，男，学生，现就读于湖州职业技术学院国际贸易专业。

（作者单位：湖州职业技术学院；浙江 湖州 313000）