灰领:职场新宠儿

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谁是“灰领”

新年前夕，是人才市场最活跃的时候，各种人才招聘会在深圳相继举行，记者从这些招聘会上得到一个重要信息，一种新兴的人才类型在招聘中炙手可热，他们就是被称为“灰领”的人群。

最早提出“灰领”概念的是上海市，在2003年11月到12月间，上海举行了历时20天的上海“灰领”职业推介活动，通过技能大赛、职业巡展和国际论坛等一系列活动，深入诠释了“灰领”的职业概念，来自中国、美国、德国、澳大利亚、芬兰的18位政府官员、专家学者和工商界人士，共同探讨了“灰领”的职业特点和发展前景。

灰领”既不是传统意义上位于管理地位的白领，也不是纯粹的从事技术操作的蓝领，更不是蓝领向白领的过渡阶段，灰领是一种新型的人才类型，是一个有独立的智能结构、职业特征的人才类型。

上海市劳动保障局人士比较权威的说法是，“灰领”指具有较高的知识层次、较强的创新能力、掌握熟练技能的人才。简单地讲，就是既能动脑又能动手的复合型技能人才。根据工作的行业和工作性质，“灰领”可以理解为是在制造企业生产一线从事高技能操作、设计或生产管理以及在服务业提供创造的专门技能人员。他们不仅是某些关键生产环节中的操作者，还是整个生产环节的组织者；同时他们还具备很强的技术革新开发攻关、项目改进的能力。这些行当包括：印刷设计、动漫设计、游戏制作、数字音乐制作、信息防御、模具设计、智能楼宇布线、IT程序、会展设计、广告设计、IC版图设计、多媒体制作、数控编程技术、机械测量技术、视频处理技术、动作捕捉技术等等。

灰领一族当中有拥有高学历的博士生、硕士生，也有自学成才的低学历者，他们从事的工作有点像工人，都是活跃在企业的一线，但他们又与工人截然不同，需要高素质高技能，需要丰富的专业知识才能胜任。他们首先必需是某些关键生产环节中的操作者，还是整个生产环节的组织者；同时他们还具备很强的技术革新开发攻关、项目改进的能力。他们是典型的“吃脑”一族，又要具备身心俱佳的素质。比如飞行员，他们从事复杂的机械操作，既需要过硬的专业知识，又需要灵活应变能力和良好的身体、心理素质，是一种高要求的综合性的技能。比如记者，他们不是成天坐在办公室里，而是奔波在日晒雨淋甚至枪林弹雨中，他们发表在报纸上的文章，或是电视上的节目，都是凝聚着体力与脑力相结合的心血。

我是比白领蓝领都高级的灰领

6年前，当22岁的戴筱敏从武汉工业大学毕业时，很多同学都羡慕她能够分配到一家知名外企驻深圳的分公司，当她意气风发地赶到公司以后，才知道，她所做的工作是在生产车间里操控机器。“参加培训的第一天，我一下子傻了眼，我觉得自己一个堂堂大学生，怎么来干这种技术工人做的事情？我觉得特别委屈，同时进来的新人几乎都有我这样的感觉。”当晚一回到宿舍，她就大哭一场。

在前3个月的培训期里，很多在深圳有关系的新同事都跳了槽，而无依无靠的戴筱敏只能无尽委屈地留了下来。

“其实，说起来这个工作还真不是一般的技术工人能够掌握的，首先，所有的操作说明都是英文的，而且机器如果出现什么问题还需要我们当机立断，自行处理，这些都是我们学机械的学生的专长，更何况，我们的主管都是外国人，和他们沟通也需要较强的语言能力。”戴筱敏告诉记者，“但是一想起自己只是个工人，就觉得很不舒服。”

刚工作的那年，同学问起戴筱敏在公司干什么，她都是含含糊糊地以“技术人员”搪塞过去，直到她知道了他们主管的故事。

戴筱敏的主管Splinter是美国人，在这家公司已经工作了10多年，有一天，他请下属的新员工到家里做客，聊天中戴筱敏得知Splinter毕业于美国著名的普林斯顿大学，是研究机械的博士，而她曾经在公司设于巴西的工厂里干了5年和戴筱敏同样的工作。戴筱敏好奇地问：“以你一个堂堂普林斯顿大学的博士，干那样的工作，你不觉得很委屈吗？”主管反而感到很奇怪：“为什么要觉得委屈呢？干这个正是我最擅长的。”

那一刻，戴筱敏感到自己特别的渺小：“人家一个世界名牌大学的博士也能够安心地操作机器这么多年，我为什么不行呢？想明白了这个道理，我一下子就像变了一个人一样，安心地工作，自由地生活，朋友们都说我的变化很大。”

“上班的时候比较枯燥单调，因此在属于自己的业余时间，我希望调理得多彩一些。”戴筱敏的待遇并不比一般的白领低，从毕业开始，她的工资每年递增5％，到现在，她每个月的收入已经达到6000多元。有了这些物质基础的支持，她能够让自己的生活变得丰富多彩。

惟一让戴筱敏感到郁闷的是，她至今还没有男朋友。“以前也曾经谈过几次恋爱，那时候年轻没当回事，现在到了该结婚的年龄了，一时又找不到合适的对象，让人家介绍呢，一听说是‘开机床’的女孩，男孩子马上掉头就走了。”戴筱敏说，现在别人问她干什么，她都说自己是“开机床”的，“我现在挺享受这项工作的，机器运作的声音对我来说，就像音乐一样，你说我是不是有些变态了？”她神情夸张地问记者。

这个“开机床”的女孩知道自己算是“灰领”的时候，笑得花枝乱颤：“呵呵，我终于找到大部队了，以后再有人说我是工人，我就告诉他，我是比白领蓝领都高级的灰领，看来要找个男朋友不是什么大问题了。”

“钱”景无限

对于求职者来说，最关心的可能就是薪酬福利和发展前景了，而毫不夸张地说，无论从职业的发展前景还是收入的丰厚程度来说，“灰领”都已经逐渐站到了领跑的地位。

在去年深圳举行的人才招聘会上，一家制作精密仪器的民营企业打出了年薪5万元加奖金福利的诱人条件，为的只是招聘一批熟练的车间设备操作人员，这样的薪酬待遇让很多普通白领也垂涎三尺。负责招聘的人力资源部主任钟女士告诉记者，现在高新企业的车间再不像人们想象的那种工人的流水线工作，大部分都通过电脑的程序控制来完成生产操作，而这方面的人才尤其难得，以前，公司都是招聘大专以上学历的毕业生经过培训以后上岗，但由于操作不熟练，以及对于机械的陌生，他们很难一下子上手，一旦发生操作失误更可能给工厂带来巨大的损失。因此，从2002年开始，公司就决定招聘有一定电脑操作基础的技术工人来操作，实行一年以后，果然效率大增，但由于公司开出的薪金比较低，每个月只有1000多元，这帮熟练工人很快被同行以高薪挖走，公司痛定思痛，决定出高薪聘请高级技工。

类似的情况并不少见，“灰领”已经成为了人才市场上最抢手的类型，甚至韩国、东南亚、中国香港等国家和地区都开始通过劳务输出的方式来到内地寻找“灰领”。香港劳务市场给内地熟练技工开的年薪是20万元，相当于现在深圳一个“金领”人士的收入。

“灰领”为什么这样香？

当今世界“信息化”和“数字化”的浪潮，促使产业结构产生重大调整，行业的主次轻重重新洗牌，“灰领”行业便脱颖而出。

由于产业结构的提升，无论在制造业还是在服务业中，都出现了许多要求兼具理论知识和动手能力的岗位。而因为我国职业培训体系的相对滞后，很多地区特别是在一些沿海发达地区，已经出现了就业的结构性矛盾，一方面有人没事干，大学毕业生的就业压力越来越大，一些普通管理岗位和文职岗位应聘者太多，供过于求；另一方面，有事没有人干，许多技术性岗位、技能性岗位招不到人，亦即“灰领”人才大量缺乏。

拿人才济济的深圳来说，如今博士、硕士已经为数不少，本科生们想找到一份理想的工作已经不太容易了，但仍然有数千个“灰领”范畴的工作职位虚席以待，却始终招不到所需的人才，这种尴尬的局面，在北京和上海等经济发展迅速的城市也同样存在，随着经济全球化趋势的发展和科技的突飞猛进，这种情况还将会愈来愈严峻。

“灰领”跨越了以前人才的划分惯例，既有归口人事局的高学历人才，也有归口劳动局的技术工人。有人把“灰领”的出现称为“人力资源方面20多年以来的一次跨越”，因为在上世纪80年代，国家人事部对人才的定义是：中专以上学历、初级职称。“灰领”说法的意义在于：它打破了城市与农村、办公室与车间之间的“身份”障碍，重在用“岗位”和“才能”划分城市人群。这预示着一种“大人才观”的形成，即个人无论学历、职称高低，只要为社会作出贡献就是“人才”。

记者在深圳市人才大市场采访时见到了刚刚从广州到深圳找工作的王军，他毕业于广州市白云职业技术学校，学的是自动化楼宇布线，没有显赫文凭的他在一个星期内找到了工作，用人单位下了“死命令”：一定要在春节以前上班。他告诉记者：和他同时到深圳的不乏一些名牌大学的毕业生，到现在还没有找到合适的工作。

从事人力资源工作10多年的肖小姐告诉记者，从目前的就业形势来看，未来几年以内，都是“灰领”们大行其道的时代，她说：“以前的求职者，都希望能够找到一份体面的白领工作，而白领的职位已经相对饱和，特别在深圳，很多处于管理阶层的白领都是些30岁左右的年轻人，短时间内不可能有职位空缺，因此，求职者应该赶紧调整心态，寻找适合自己的位置。”