“驰骋”电信融合之路

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“一个功能不够，那么再加上一个，甚至无数个。”日前在中国区总部，甲骨文大中华区数据库技术销售咨询高级总监李颖聪这样笑谈新着11g数据库组件。在他看来，今天的数据库管理系统也提供了比过去通用数据库更多的、甚至在过去无法想象的新功能。李颖聪指出，Oracle数据库11g在电信应用方面尤有独到之处：利用Oracle内存数据库，电信运营商可以大大增强客户数据服务器的处理能力，提高业务系统的响应速度和运行速度。

给我一个“升级”的理由

综观电信业近年来的发展，数据库的选用与升级一直是电信运营商最为“头疼”的问题。

随着全业务的脚步不断临近，电信企业间的竞争更为激烈，这对对电信营销提出了更高的要求。“以客户为导向”已成为整个行业竞争的焦点，而电信业创造价值的根本手段是服务客户、满足客户的需求。不同于传统行业的数据库营销，运营商充分挖掘自身用户信息，不仅能更好地维系客户关系和推广旗下的产品、服务，另一方面，借助庞大的用户数、高效的信息收集方式以及便利的终端渠道优势，运营商甚至可以考虑向外部企业提供数据库营销服务，为企业提供从营销决策、内容制作、信息送达直到营销效果评测的一整套移动营销解决方案。

数据库发展到今天，对于企业而言，在一些传统需求被满足的同时，在一些特定要求方面，迫切需要功能更加丰富、更加庞大而有力的数据库系统来支持，要求数据库系统不断吸取新的特性。作为数据库的有力支撑，数据库选件可以满足企业当前的需求，帮助企业实现“加速创新，优化管理”。这一点，对于电信企业来说，尤为重要。

“融合”网络需要“智能”支撑

电信企业整体营销，需要精准的划分和锁定目标客户群，这就要求建立一个庞大的数据库，记录所能找到的受众的全部信息，包括地址、教育程度、收入情况、购买记录和消费偏好等维度。信息的维度越丰富，营销的精准度就越高，营销的效果就越好。对数据库客户群细分，有助于建立更为精准的客户专业化管理系统，并针对不同聚类的客户特点，设计差异化的产品与业务组合。

李颖聪对此亦深有感触：“企业如何才能持续创新？目前，越来越多的高科技企业意识到了企业网格计算在支持体系中的重要作用。”他表示，甲骨文针对企业用户对于数据库的特殊需求提供了多样化的数据库选件，充分地利用这些数据库可以使用户在应用数据库11g的时候“如虎添翼”，更好地满足企业对数据库的应用性、易用性，安全性、可开发性、数据仓库以及高可管理性等方面所提出的要求。这些选件已经集成在Oracle数据库11g的软件包中，客户可以根据自己的需要在得到甲骨文授权后实现‘开箱即用’。Oracle数据库11g的选件具有“加速、创新、优化、管理”等诸多优势，它们给予了Oracle数据库11g强有力的支撑。