“用品质保证品质”
“谢谢你们！我等着你们的好消息！”5月17日下午2时许，市长王鸿举在重庆泰山电线电缆有限责任公司所属的新泰山公司车间视察时，兴奋地对正在为一条新引进的生产线进行调试的德国专家表示感谢。
就在一个月前，在全市66户重点增长工业企业排名中，重庆泰山电线电缆有限责任公司位居第24位。
然而，这个西部最大的电线电缆生产厂，5年前竟是一家负债累累、濒临破产的企业――当时的名字叫重庆线缆公司。
重庆线缆公司本来是一个国有企业，后来由于种种原因曾在短期内成为民营企业，后又成为国有控股企业，企业体制混乱、关系不顺，生产近于停滞，大量设备闲置。
为了挽救这个企业，1998年，当时的重庆市电力局托管了该企业两个车间，并寻求与鲁能泰山合作，成立了重庆泰山电线电缆有限公司，对托管的两个车间进行运作。
重泰就此诞生。
在重泰荣誉室，各种奖牌熠熠生辉。“与各种各样的奖牌相比，我们更看重的是市场的认可，客户的肯定，而要做到这一切，产品质量是最为重要的敲门砖。”重泰总经理周长明说。
2003年11月5日，6辆载重30吨的大货车驶进贵州至广东500千伏输电线路施工现场，车上的28盘高强度钢芯铝绞线即将在崇山峻岭中的铁塔间舒展跨越，成为“西电东送”的大动脉。至此，重泰电线电缆产品打入了“西电东送”国家重点工程项目。采用重泰产品的标段被业主南方电网公司评为全线惟一的“零缺陷”工程。一位从事线路施工多年的项目负责人由衷地称赞说：“重泰的钢芯铝绞线是我见到的质量最好的产品。”
“用品质保证品质！”这是重泰强化员工质量意识时最常用的一句话，也是重泰人在选材、制造、检验、销售每个环节中时刻铭记的信条。
“这后一个‘品质’指产品质量，前一个‘品质’则是重泰最为看重的员工的品质。”重泰总工程师刘法忠解释说。
视质量为生命的重泰自成立伊始，就按照ISO9002标准建立完善了质量保证体系，聘任经过严格培训的内审员开展内部审核，定期召开质量例会，分析、解决体系中存在的问题。
在重泰主办的内部资料上，一位新进厂的年轻员工这样说：“今天是我们入厂的第一天，原以为会下车间，没想到却听总经理和老员工讲了一整天的故事。从他们口中，我知道了‘铁链’理论、‘水桶’理论，知道了一条铁链的强度取决于其中最脆弱的一环，一只水桶的容量取决于最短的一块木板，而重泰的产品质量取决于我们生产线上的每一个人。我们万分之一的疏忽，就会造成产品百分之百的缺陷，而有缺陷的产品，就是废品。”
在潜移默化中，员工们把对重泰的热爱，对工作的责任感、使命感融入到了生产、检验的每一个环节，各职能部门严格按质量管理程序，各尽其责、协调配合，使产品始终处于严格的受控状态。公司组建以来，多次接受国家质量监督抽查，合格率均为100％。
“重泰的产品，我们信得过！”这话出自一私营水泥厂业主之口。在一次供货招标会上，这位老板经过反复比较，最终选择了10多家竞标单位中报价最高的重泰的产品。以最高价位中标，在竞争异常激烈、相互压价现象严重的电线电缆市场，是很少见的。
“我们是私营企业，一分一厘都来之不易，经不起折腾。在选择产品时，我们多方做过市场调查，可以说是慎之又慎。重泰产品虽然贵点，但质量好、有信誉，我们用起来放心。”
为了顾客这句“放心”，重泰在生产、销售、运输的每一个环节都不敢轻易“放心”。比如在对原材料的选取上，为防止劣质原材料进入生产线，重泰从不使用中间供货商的产品，而是直接到业内知名厂家购买。“只有我们亲手选、亲手运、亲手送上生产线的原材料，我们才放心得下。”市场营销部刘阳秋说。
电线电缆市场鱼龙混杂，铝、铜等原材料价格风云变幻，常常给重泰带来意想不到的困难。
在贵广线500千伏输电线路工程中，重泰于2003年6月拿到订单，甲方要求10月开始供货。不料短短几个月里，原材料价格一路飞涨，铜材由每吨16800元涨至21000元，铝材由每吨14500元涨至16000元，按照原合同价款，重泰这笔近6000万元的订单利润几乎为零。
受涨价风波影响的不仅仅是重泰，还有一大批同行厂家。在许多厂家向甲方要求提高合同价款时，重泰却从未想过转嫁成本。公司一方面深挖内部潜力，以管理的集约化来降低成本，一方面严格按照合同约定组织生产、检验、运输。在重泰厂部，“增收节支，决战四季度”的口号随处可见，宣传栏、内部资料上也常常载有“清渣节能小窍门”、“铜材入炉巧把关”等员工们在实践中摸索到的金点子。
重泰终于按时将3255吨钢芯铝绞线分期分批送至现场。尽管利润微薄，但进一步铸就了重泰的品质。
正是凭着这些优良的品质，重泰迅速长大。
5月17日下午，前来视察的市长王鸿举看到规模宏大的生产厂房和技术领先的生产设备时，连连竖起大拇指表示称赞。对重泰“用品质保证品质”的管理理念，王鸿举非常肯定，他要求重泰尽快做强做大。公司总经理周长明向王鸿举详细介绍了正在进行的技改项目。该项目主要生产设备是从德国、法国、瑞士、美国、英国等地全套引进的。这一技改项目投产后，重泰将形成年产值20亿元的生产能力，并将在两三年内进入全国线缆行业三强之列。