搜房“去媒体化”

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“搜房结束了‘信息平台’的发展阶段，正在由‘资讯媒体平台’向‘交易大平台’快速转型。”搜房网董事长莫天全在发给全体员工的内部邮件中表示，“搜房网”这三个字，已经无法完整描述搜房控股的业务范畴，更名“房天下”方能囊括可预见的未来。

搜房网计划从媒体属性正式转型为购房平台属性，取消新闻板块。电商项目本月开始新项目的立项，两月内全部转为新房分销项目。现有新房销售团队全员转为新房渠道团队，要求人人会卖房。具体到网站的用户体验上来看，就是结构变轻了。打开页面，不再是满屏的信息、广告，而是更多的房源搜索，像其竞争对手安居客一样。在天津等地，搜房已经率先上线了新改版的“房天下”版式，从页面架构来看，搜房原有的资讯内容得到大幅度缩减，站内搜索、标签导航增多，处处体现为“交易”服务的特点。

从实际的经营状况来看，搜房转型也是一种无奈。根据搜房网2014年Q2财报，2014年第二季度总营收为1.682亿美元，其中来自营销服务业务的营收为7430万美元，而来自电商服务业务的营收为4860万美元，较去年同期的4500万美元仅增长8.1%。搜房将增长较慢的原因总结为，搜房网电商业务开拓了更多的城市市场，但受到了市场对新房需求疲软的不利影响。而搜房最直接的竞争对手乐居Q2的财报显示，乐居第二季度总收入为1.174亿美元，同比增长63%。电商收入为6830万美元，同比增长达到159%。尽管在绝对数字上，乐居Q2的收入少于搜房，但电商的增幅相当惊人。第二季度与第三季度通常是房产行业的旺季，数据参考价值很大。房产电商作为房产垂直网站的新业务，搜房电商占总营收的28.89%，而乐居电商占总营收的58.1%，且相应收入高于搜房较大数额。

对新业务的进展不够满意，且自身也不看好传统“端口费”、“广告费”的未来之路，是搜房此次痛下决心转型的原因。莫天全也表示，此轮改革的核心在于摒弃不符合搜房网大平台建设的业务和方向，转而将注意力集中到“网络平台、交易平台、互联网金融平台”的建设。搜房转型的重点就是实现大数据的开放和打通，形成用户从租房、买房到装修等在内的各种需求的闭环，向“大平台”转型。

实际上， 搜房的竞争对手安居客也在进行线上、线下资源整合，为客户、购房者提供更多服务，打造一站式人居服务平台。今年4月在美国纽交所上市成功的乐居，向资本市场讲述的，也正是房产O2O闭环的故事。除了电商以外，在移动互联网方面，目前搜房完成了对两家新房公司――世联行和合富辉煌的战略入股，意欲投建O2M（线下产品转到移动终端的互联网模式）大数据平台。目前，搜房拥有搜房客户端、搜房帮、新房帮、租房帮等15款APP，业务范围涵盖了购房、租房以及建材等周边业务。

十多款APP看似强大，但细究却会发现，这些APP由于太过细分，导致用户比较分散。最为关键的是，搜房尚未找到比较集中的入口。相反，乐居则被腾讯入股，又长期与新浪以及微博捆绑。

搜房的另一个挑战则在于人才的转换。从目前的规划来看，新搜房可以解决行业产业链的所有问题。但是，搜房的人员仍是为了以前的业务而存在的，其中的内容人员占据了大多数，而转型后所需要的销售人员却寥寥无几。莫天全在内部邮件里说：搜房的员工一定要学会而且要成为卖房、买房、装饰装修和互联网金融服务的专家。面对眼下公司这一重大变革，跟随公司成长多年的团队，能否全部转型成功，还是未知数。