浅谈中职“与人交流职业核心能力”授课策略
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【摘 要】 结合笔者近几年从事“与人交流职业核心能力”培养的感受和体会，从培养兴趣、能力点确定、教学实践资源挖掘、方法技巧、训练平台等几个方面论述了与人交流能力培养的方法与策略，为广大职业院校教师提供一些借鉴和参考。
【关 键 词】 职业教育；与人交流；核心能力；策略
当前，“与人交流职业核心能力”课程在全国高、中职院校广泛开设起来，该门课程以职业活动为导向，以职业能力为本位，通过行动导向、任务驱动等教学方法，提高学生与人交流的职业核心能力。课程的开设，将更好地适应现代社会的发展需求，增强毕业生的就业竞争力，为其个人成才、终生发展打下基础。对于如何更好地上好该门课程，笔者结合近几年从事“与人交流职业核心能力”培训工作实践，谈谈几点认识和体会。
一、兴趣是最好的老师
歌德说过“哪里没有兴趣，哪里就没有记忆”，兴趣爱好是获得知识的第一步。那么，怎样调动学生与人交流的兴趣呢？笔者认为：一是开课之初引用古今中外名人的真实故事，激发学生对与人交流的向往和憧憬。从美国著名的激励大师安东尼・罗宾到中国最顶尖的演说家陈安之，从古代的触龙说赵太后、晏子使楚等故事到现代俞敏洪、马云等的成功故事，都可以让学生对与人交流带来的成功充满期待。二是课程的设计要充满趣味性。如在每次上课前花几分钟时间做一些热身运动或互动，不仅可以打消学生的抵触情绪，活跃课堂气氛，还可以让学生很快进入学习状态。此外，在课堂中适时穿插一些小游戏或者有趣的奖惩活动，也可以让课堂变得不那么乏味。三是设计的活动任务要尽量照顾学生的兴趣爱好。学生愿意积极参与交流的，一定是他们关注的、熟悉的、感兴趣的事物，而那些离学生生活遥远的、陌生的事物则是项目任务设计的禁忌。
二、认准每堂课训练能力点
由于该门课程的教学目标主要是通过完成项目任务去实现，在教学过程中，往往容易变成为了完成任务而忽略训练应该达到的能力点。笔者认为，每堂课必须要明确训练的能力点，如交谈讨论训练中主题的把握、时机的选择、提问的技巧等；朗读训练中学生声调、吐词、语感、轻重缓急的把握；复述训练中对事情六要素的掌握，语言条理性和逻辑性的把握等。教师心里必须有数，由于课堂主要是以学生实践为主，怎样达到训练的目的呢？我认为主要是通过对学生表现的自评、互评、教师评价和不断反复的练习来实现。如对学生复述的训练，可让不同的学生反复讲述同一件事情，每个同学讲述后，学生或者老师都对其优缺点进行点评，在学生的心里不断强化该能力点，从而达到教学目的。
三、开发利用好身边语言实践资源
与人交流职业核心能力课程要以丰富学生的语言实践活动为突破口。“教科书不是学生的世界，世界才是学生的教科书”，在学生的生活学习中，与人交流实践资源无处不在、无时不有，教师要懂得观察生活，因地制宜，开发利用好身边丰富的课程资源，选择一些学生身边的话题。如笔者在进行即兴发言训练时，前一天学校召开了“创建文明单位标兵”动员大会，课堂上就以此为题，让学生谈谈怎样做一名文明学生；在进行讲述训练时，前一天学校正好组织了一场师生篮球友谊赛，就可以请观看了比赛的学生讲述比赛的见闻。除了丰富的校园活动资源，学生的语言实践资源还可以是新闻热点、国家大事、社会知识等。这些资源省时、有效、贴近生活、容易激发学生的兴趣，同时也有利于相互交流。当然，为了提高利用效率，教师要不断做好语言实践资源的开发和筛选，建立与人交流课程教学资源库，实现同行资源共享。
四、掌握必要的与人交流方法策略
当前，中职学生与人交流缺乏技能技巧与方法策略。教师在教学过程中，可进行一些必要的引导。如培养学生有条理进行说明时，可教学生用“五何公式”进行叙述、用“黄金三点论”进行说明、用“点石成金”进行论证、用“平视交流法”贴近听众等。在培养学生说服能力时，可引导学生用“使人信”五步定式、引例证明、归纳演绎法等方法技巧。让学生熟练掌握基本的方法技巧，给学生提供实践练习的机会，与人交流能力培养一定会事半功倍。
五、给学生搭建实践的平台
捷克教育家夸美纽斯说：“一切语文从实践去学习比用规则学习来得容易。”与人交流职业核心能力的教学也一样，要让学生在不断的实践中得到锻炼和提高。课堂上，学生是主角，教师只是教学活动的主持人，控制着教学的进度和方向，教师要留出至少2/3的时间给学生锻炼。如在对学生进行与人交流自信心训练时，可以从学生的站姿、坐姿、面部表情、目光等方面进行外在形象的训练，还可通过“优点轰炸”（全班同学寻找一个同学的优点）、“自我表扬”（大声说出自己的优点）等小活动使学生悦纳自己，并认同别人。在引导学生利用“黄金三点论”进行说明时，每个同学都要设计并上台或者在小组内展示表述的三点内容。教师可以根据需要组织小组内实践、上讲台展示，甚至到教室外开展访谈、推销等实践活动，让每个同学参与到实践中来。同时，教师要对每个同学的平时表现作好记录，并适当给予学生鼓励和点评，还要关注第三方（同学、科任老师、班主任等）的评价，及时纠正学生的不足。
当前，《与人交流职业核心能力》授课仍然面临诸多的困惑和挑战，特别是在目前教学资源匮乏、经验积累不足富、考评复杂等情况下，需要同行朋友的共同努力，希望这门课程得到更多广大职业院校师生的关注和支持，为学生的成功打开一扇大门！
【参考文献】
[1] 黄惠玲. 在中职语文教学中培养学生的职业能力[J]. 职业・中旬，2011（6）.
[2] 刘北龙. 中职生口头表达能力训练策略[J]. 文学教育（中），2013（2）.