手机阅读 1期
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摘 要：文章分析了手机阅读的特点及可行性，指出了开展手机阅读的主要方式和注意问题，强调加强移动数字图书馆建设，不断拓展高校图书馆的信息服务。
中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2014）01-0047-03
作者简介：费庶（1963-），大连职业技术学院图书馆馆员。
1 高校图书馆手机阅读的兴起与发展
手机阅读是21世纪信息服务的新趋势，手机和互联网的结合已经使其成为一个新的大众媒体。手机图书馆最早追溯于2000年9月，日本富山大学图书馆开发出的手机书目查询系统，这就是手机图书馆的雏形。国内2001年7月，《扬子晚报》推出短信版“扬子随身看”，掀开了手机出版序幕。国内图书情报学界对图书馆手机查询与手机阅读服务的研究出现在2000年后。2002年，朱海峰发表的《数字化图书馆的发展――无线图书馆》是国内较早论及图书馆手机服务的作品。高校最早的手机阅读服务是北京理工大学图书馆在2002年12月1日正式推出的手机短信通知系统。随后2005年上海图书馆推出的手机图书馆。紧跟着中国国家图书馆推出了掌上国图，然后随着2009年3G运营牌照的颁发，外加不断发展的移动互联网技术，全国各高校相继推出图书馆网站的手机专版。
2010年3月，华东师范大学开通了便于手机访问的网站，其中包括最新动态栏目。2010年11月，上海交通大学手机图书馆上线，读者可以通过手机查询最新的图书馆新闻通知，最近一个月的讲座与培训内容以及图书馆FAQ问题集等内容。目前国家图书馆的“掌上国图”是我国图书馆界开展手机服务的一个代表，为读者提供读者指南、国图漫游、短信服务和移动数字图书馆等服务。国家图书馆还根据自身资源特点推出国图动态、文化快递、书刊推荐、资源检索等频道内容，读者可以有选择地定制频道、自主地阅读更新的信息内容。国家图书馆每天都将报纸中的文字、图片、动画等信息“速递”到手机用户掌上，实现数字化阅读。
2 高校图书馆开展手机阅读的可行性
2.1 手机阅读的内涵及其特点
手机阅读是以手机为终端，通过移动通信网络访问、接受、下载所需信息，并在手机上浏览、收看（听）的阅读活动。其技术实现方式随移动通信技术的进步而发展，从SMS（短信息）、MMS（多媒体信息）到WAP、WEB直接上网等。信息形态既包括文本信息，也包括音频、图像和视频类信息，属于多媒体阅读。
手机作为阅读载体，虽然屏幕小，操作不够方便，阅读舒适度远不如传统阅读，但是手机阅读随时随地，不受时间和空间的限制，读者可以方便灵活地访问网络资源，这种便于携带性也是手机阅读特征最为重要的优势。同时手机阅读具有信息存量大、内容全面、搜索简单快捷、传播更新快速、超文本、多媒体、可互动参与的特点。零碎性、片段性也是手机阅读的另一个本质属性，是人们在闲暇时利用时间、打发时间的最好选择。再有，手机具有较强的私人属性，这也是手机阅读能满足人们个性化阅读的体现。手机阅读无所不在，完全可以离开图书馆进行。
2.2 3G技术促进高校图书馆馆藏资源的利用
3G即第三代移动通信技术，是将无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。它能够提供更大的系统容量和更高的数据传输速率以支持无线因特网接入和无线多媒体业务，使个人终端能够在全球范围内的任何时间任何地点与任何人用任意方式实现信息的移动通信与传输。该技术除了能提供传统电子邮件、短信息服务外，还能提供音乐、图像、视频流等多媒体资源及网页浏览、电话会议、电子商务、网上办公、移动影剧院等多种增值信息服务。
目前，高校图书馆的电子资源日益增长，投入了大量的经费，已成为图书馆资源的重点建设。各图书馆都自购和联合购买了一些大型的数据库，还根据各自馆藏资源及读者的需求开发了多种特色数据库，这些都是图书馆开展手机移动服务的内容。因此在3G技术环境下，高校图书馆可以建立自己的一个WAP网站，为读者提供短信服务、彩信服务、音频和视频服务、读者反馈意见服务等。还可以开展MMS推荐服务，将馆藏书目或文章全文推荐给读者。同时，可以在3G技术支持下通过E-mail实现原文传递服务，将文献全文传递到读者手中。
2.3 手机阅读深受大学生的喜爱
目前大学生的手机持有率已经接近100%，基本上达到了每人一机。与传统的纸质媒介阅读方式相比，使用手机阅读可以随时随地地浏览网页、获取信息、阅读图书、期刊等文献内容。目前，在校大学生利用手机阅读在阅读场所上，主要集中在教室、宿舍和公共交通工具（公交、地铁或火车）。在阅读方式上，主要有采用直接登录WAP、WWW在线阅读的方式；在阅读文献类型上，利用手机终端以在线或离线的方式阅读和浏览手机报、电子书、网络杂志和网站新闻等。在使用手机阅读动机上，最为主要的是“工具性期望”和“资讯行期望”。大学生喜欢无拘无束，崇尚自由、时尚，手机阅读深受大学生们的喜爱，也为高校图书馆开展手机阅读服务提供了庞大的用户群。
2.4 满足读者个性化的需求
高校图书馆手机阅读服务的主要对象是在校大学生，他们的手机阅读内容出现了多元化的趋势，阅读内容选择上更倾向于满足自己需求的个性化。图书馆要针对读者的不同需求，积极开展推送服务“手机化”，读者可以随时登陆录“我的图书馆”进行个人信息查询、预约、预约、到期提醒、资料获取等方面的服务，同时读者也可以在手机上收发邮件、搜索、聊天、下载图铃等网上活动；可以通过手机上传博文、发表评论等。图书馆还可以开展RSS订阅服务，并可与其他读者进行思想交流、信息共享等活动；还可以利用3G手机的视频通话功能，为馆员和读者创造一个“面对面”交流环境，使馆员可在任何时间任何地点与读者实现真正的交流，为读者解答疑难问题变得更清晰、更快捷，真正实现信息的即时传递。
2.5 高校图书馆提供手机服务是免费的
高校图书馆是一个公益机构，其服务目的是为了广大师生教学和科研服务的，并不是为了获取利润，因此，图书馆所提供的手机阅读服务都是免费的。而各商业公司所提供的手机阅读服务，用户不仅需要支付手机上网流量费用，还需为所阅读的内容付费。而图书馆所提供的免费手机阅读服务极大地吸引着更多的读者使用图书馆的手机阅读服务。
3 高校图书馆开展手机阅读服务的主要方式
3.1 手机短信服务
手机短信息是中国手机用户普遍接受的通信方式，它具有使用方便、价格便宜的特点，不需第三方传递，不受时空的限制。因此，它改变了人们获取信息的途径，成为一种全新的相对独立的交互模式。手机短信的短、快、新、奇的模式深受广大用户的喜爱。
3.1.1 手机短信提示服务。手机短信提示服务是图书馆将计算机定时自动检索读者借阅情况，把读者借书到期、过期的情况通过手机短信形式发到读者手机上。同时，图书馆可以通过手机平台图书馆服务公告，通知馆内各种服务信息。如：新书到馆通知、热点图书、讲座报告等，方便图书馆与读者沟通，增强读者对图书馆的关注。
3.1.2 手机短信查询服务。手机短信查询服务主要指读者通过手机查询图书馆网页的各项信息，主要有书目查询、读者借阅查询（图书是否到期、续借、预约、挂失读者证等）。读者可以编辑短信发送到图书馆信息机中，图书馆将信息机自动判定正确的信息结果反馈给读者，读者再根据查询结果进行续借、预约图书等。
3.1.3 手机短信咨询服务。手机短信咨询服务主要指读者利用手机对图书馆使用过程中发现的各种问题，直接编辑手机短信把想要咨询的问题内容发送到图书馆进行咨询，如果这些问题图书馆问题数据库有，就将其咨询结果直接发送到读者短信中；反之，图书馆咨询人员将有针对性地把咨询结果也以手机短信的方式发到读者手机中，读者也可以用手机短信进行其他咨询。
3.2 手机快报服务
手机报是依托手机媒介，由报纸、移动通信商和网络运营商联手搭建的信息传播平台，用户可通过手机浏览到当天发生的新闻。它是将传统媒体的新闻内容通过无线技术平台发送到彩信手机上，从而在手机上发送短信新闻、彩图、动漫和WAP（上网浏览）等功能。手机报内容应以简洁明快的文字信息为主，配以漫画、图片，使读者在轻松阅读的同时，获取图书馆的服务。图书馆要结合本馆的实际情况选择几大栏目，向读者展示图书馆的风貌。
3.2.1 新书快报。图书馆把每批到馆的新书有针对性地进行选取，以新书书目的形式推荐给读者，以此揭示馆藏文献。
3.2.2 知识文苑。这个栏目是给读者提供另一个获取知识的窗口，馆员可以对各种信息知识进行加工、整理以精简的语言向读者介绍其知识内容，帮助读者扩大知识面。
3.2.3 馆员之窗。这个栏目主要是馆员和读者互动的栏目。如：馆员根据自己的读书体会向读者推荐优秀文献，并做以内容的简单介绍和读后的感想所在、馆员针对读者提出的各种问题进行汇总归纳，并做以解答。
3.2.4 时事要闻。刊登国内外重大的新闻、热点时事等。同时可以把馆内的各项活动在此刊登。
3.2.5 文摘推荐。提供馆藏文献的报摘、文摘、书摘或者对馆藏经典图书精减、改编等后推荐给读者阅读。
3.3 手机微书评服务
微书评具有鲜明的时代性和深刻的思想性和专业性，是读者构建图书的桥梁。高校图书馆应设专人负责研究、编制、收集和整理手机微书评，利用网络群发功能进行图书阅读推介，倡导好读书、多读书、读好书。提供手机微书评阅读主要有：①与社会现象、思潮紧密相连，洞察社会现象，把握时代信息，关注热点、焦点问题等。②对本校重点学科和重点专业文献信息资源编写专业的微书评，引导读者进行专业文献的阅读，提高读者对专业知识的掌握。③对于广阔的网络微书评，其形式多样，内容丰富，图书馆信息咨询人员要收集、利用、开发网上微书评信息资源。
3.4 完善移动数字图书馆检索系统
构建移动OPAC检索系统。OPAC在图书馆学上被理解为公共电子书目，读者可以实现书刊的查找和借阅。移动OPAC是通过短信或WAP在手机上实现的，移动OPAC包含了图书馆新闻、介绍、到馆路线、手机参考咨询等服务。
4 开展手机阅读应该注意的问题
4.1 减少手机阅读上网资费
高校读者手机阅读平台的搭建必须依赖移动运营商的网络，读者手机阅读电子书刊除了通过互联网将电子书下载到电脑后再放入手机阅读，这种阅读方式不收费外，通过手机上wap/web网络在线阅读和使用阅读软下载阅读都是收费的。习惯了免费服务的高校读者，付费阅读势必影响其阅读的进行。高校图书馆要尽量减少读者手机上网付费的问题，这是成功开展手机阅读服务的关键。因此，图书馆要通过与移动运营商合作等方式来调整减少上网资费，或提供免费的手机阅读内容。同时图书馆可以利用各种手阅读服务方式，提供多种方式获取手机阅读内容，减少手机阅读成本。
4.2 加强手机资源整合的技术建设
图书馆购买的电子资源为不同厂商所提供，其数据格式不同，各自都不能兼容。这就造成了读者必须使用不同的阅读器软件才能阅读。再有，读者使用手机等移动终端设备不尽相同，这些设备种类繁多，软、硬件差别很大，也存在着兼容的问题。因此，高校图书馆要加强与各方合作（内容提供商、移动运营商、技术与平台开发商、手机终端制造商和最终用户等产业），建设优质的手机阅读平台，发挥图书馆的协调与桥梁的作用，解决技术难题，兼顾各种手机阅读服务方式，整合资源、优化服务。
4.3 正确处理好手机阅读与传统阅读的关系
一直被誉为人类知识的宝库、大学心脏的高校图书馆，不再是获取知识信息的唯一场所。随着网络时代的到来，各类信息随手可得，图书馆作为查找信息、学习知识的中心，似乎被搜索引擎取代了地位，图书馆被边缘化的趋势日益明显。“替代性需求”是在校大学生利用手机开展阅读的一个重要需求。希望利用手机阅读在某些方面替代传统阅读，包括阅读成本的可接受度和阅读内容的可获得性。因此，图书馆应该遵循继承和创新相结合的原则，在资源建设方面，协调好传统资源和数字资源的关系，在阅读推广层面，处理好数字阅读（包括手机阅读）和传统阅读的关系。
随着信息技术的快速发展和3G网络技术的日益普及，多元化的传播方式和阅读方式正在形成。高校图书馆手机阅读服务正在兴起时期，还有广阔的发展空间。我们要认真发挥手机阅读的优势，解决手机阅读中的技术及应用问题，不断拓展高校图书馆的信息服务。
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（编校：严真）