浅谈绿化养护公司园林技术人员培训

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【摘要】人力资源管理已经成为企业管理的核心,人力资本成为企业最为宝贵的财富,人力资本需要维护和保养,培训是企业人力资本保值增值的重要途径,本文通过阐述绿化养护公司园林技术人员培训存在的问题及其原因进而介绍了绿化养护公司园林技术人员培训方案设计，以供同行参考。

【关键词】绿化养护公司；园林技术人员；员工培训；方案设计

中图分类号：K928.73 文献标识码：A 文章编号：

一、绿化养护公司园林技术人员培训存在的问题及原因分析

为了全面，真实的了解园林技术人员培训的实际情况,本人采取人员访谈及的方式，对园林技术人员进行调查了解，并对调查结果进行数据分析，对下一步找出企业培训环节存在的问题以及改进意见提供了重要依据，以下对此次调查结果进行总结。

1.企业缺乏培训规划，没有完整的培训体系

首先，企业缺乏培训需求分析；其次，培训目标不明确；第三，缺乏详细的培训计划；第四，培训实施方面不足；最后，无培训评估和总结。企业评估之后，没有对培训效果进行追踪与评估，培训流于形式等，培训效果转化方面不足，没有员工培训相关绩效考核和激励措施。

2.没有制定适合企业发展的培训制度

公司没有制定自己的员工培训制度，在这种环境下，企业内自然无法形成倡导员工培训教育的企业文化，无法建立有效的培训激励与监督制度，来调动员工的培训积极性，最终的结果就是造成了公司内以开展的培训流于形式。

3.企业缺乏对员工职业生涯发展的规划

企业缺乏对员工的能力开发和个人发展指导，令员工无归属感和发展目标，工作动力仅来源于自身的发展目标和责任感，在决定晋升时，是以资历为主，对能力的考虑不足，既未起到激励作用，也对企业和员工发展不利，多数员工处于茫然状态，人员流失隐患大，无法增强企业竞争力及凝聚力。

4.企业员工培训工作没有专人的负责

由于企业主管人力资源工作的总务科人员编制较少，培训工作并没有专人负责，每个人员工作事务又都很繁忙，这使得总务科的培训安排与其他部门缺乏充分的沟通，培训管理方面存在问题。

二、绿化养护公司园林技术人员培训方案设计

1.调整公司组织结构，设立专门的培训机构

企业原有的人员组织结构部分不适应企业培训发展的需要，应做如下调整，如图1所示。

图1 调整后的总务科组织结构图

2.绿化养护公司园林技术人员培训方案总设计

在分析绿化养护公司技术人员培训方案的基础上，结合相关理论知识，本人对绿化养护公司园林技术人员培训方案做了重新的设计。

2.1 园林技术人员培训方案培训程序

(1)明确公司发展目标：把企业发展成为一流的园林绿化企业。

(2)与各部门负责人座谈，提出培训要求并阐述原因。

(3)制定培训计划。

(4)与各部门再次会谈征求意见。

(5)确定培训计划。

2.2 要有切实可行的培训计划

( 1 )培训目的：①向员工灌输新知识，拓宽员工的知识面；②提高员工的自身素质；③培养高技能专业人才；④使员工转变旧观念，树立与现代市场经济相一致的新观念。

( 2 )培训目标：①提高员工的技能水平，能够独立地解决生产中遇到的难题；②培养员工自我学习的能力，挖掘员工潜能；③增强员工的自信心，完善员工人格健康发展。

2.3 园林技术人员培训需求分析

首先，培训需求与公司发展战略相一致；其次，要确定受训人员；对于限定名额的培训，采用以下办法确定受训者:个人报名、部门推荐、人事考核相结合的方法。最后，用差距分析法，确定具体目标或标准，分析人员现与确定的具体目标，标准的实际差距，从而确定培训需求。

2.4 制定有利于企业提高效益的培训师制度

企业培训师是企业先进文化的传播者,企业文化建设者和参与者；是企业人力资源的开发者、企业培训项目的研发者和创新者；企业培训师是企业培训资源整合者。培训师制度的完善不仅是企业培训工作取得有效性的保证，而且可以使培训管理取得较好的经济效益。经调查研究表明，企业培训师的价值没有被企业充分开发，企业培训师的地位没有得到企业充分的重视和肯定。只有培训制度明确了企业培训师的地位、职责,企业培训师才能更好的履行权利和义务。同时,培训是一项复杂的涉及人员、部门众多,系统性和普遍性强的有机系统。培训战略的执行、培训文化的形成、培训效果的有效性需要强大的体系支撑。

培训体系的搭建有一个形象的比喻，象我们见到的太阳系。围绕培训这个主题要建立一个“太阳系”培训体系，企业有了这样的“太阳系”培训体系，运用各种培训方式和人力资源开发的技术和工具，保障培训工作持续的、有序的开展下去。企业如果没有搭建这样的培训体系平台，培训就难以持续开展。举个例子，给企业做培训时，经常听到企业的培训专员们这么讲，说他们一年到头培训做了不少，可总感觉东一榔头西一棒子，缺乏系统性。

2.5 师徒合同管理办法

为了提高青年技术人员的素质，工作水平，建立一支技术好、能力强、业务精的职工队伍，促进绿化养护公司劳动生产率及经济效益的提高，特开展师徒帮学的活动。

2.6 培训课程设计

a.专业理论知识。使员工比较系统学习掌握本工种的较高级原理、较高级理论;了解本工种的装备的结构性能、工作原理、使用维护调整方式了解本工种新设备、新工艺、新技术等有关知识。

b.实践操作。使员工熟练掌握较高难度的操作技能、技巧;能够完成本工种高级技术，能够对产生不合格产品的原因进行分析，解决较高难度的问题。

c.素质提高。员工素质提高，有利于解决实际问题的能力的提升，同时也有利于开发员工的潜力，增强自我学习的能力。

d.技术比武竞赛。通过在全体员工中间开展技术比武竞赛，不仅可以在企业中提升技术工人的地位，而且在大范围内激励员工钻研业务。竞赛获胜者不但可以获得现金奖励，而且可以晋升业务职称。

2.7 建立员工培训信息档案体系

培训不仅成为企业留住优秀员工的手段之一，而且也是企业发现人才的一种方式。员工同样也希望通过培训开拓自己的职业生涯的道路。通过建立员工培训信息档案体系:一是《员工培训记录表》，通过这张表企业可以掌握员工的学习动态，即目前具备了何种知识结构、知识能力。二是《员工发展规划表》，通过这些信息为企业选拔优秀的人才做好资料依据。通过建立员工培训信息档案体系，员工就会更加关注自身的学习进程。

3.园林技术人员（绿化工种）培训方案细则

3.1 培训目的

a.提高关键岗位员工的素质，挖掘员工的潜能。

b.了解掌握国内外城市园林绿化工作新的概念、理念、方法和技术。

c.生产率的提高。

d.技术人员的技能熟练程度提高。

3.2 培训对象

a.应届毕业生，园林技校毕业和园林相关专业的大中专毕业生。

b.新进园林技术人员，有一定的园林相关从业经验人员。

c.在职园林技术人员，取得本职业中级资格证书后，连续从事本职业工作四年以上，或取得本职业中级职业资格证书大专以上园林或相关专业的人员，并连续从事本职业工作两年以上。

3.3 培训期限

从2013年22周起至2013年37周，共252学时。

3.4 培训经费

a.培训教材：500套*190元=9.5万元。

b.就地培训学费：

应届毕业生： 50人* 200元= 1万元。新进园林技术人员： 7 0人* 3 0 0元=2.1万元。在职园林技术人员：37人* 9 0 0元=3.33万元。合计每年6.43万元。

c.外聘教师每年 2*2=4万元。

d.项目实施费用：1万元。合计每年至少需要 20.93万元

3.5 培训内容和课程安排

a.应届毕业生培训班。

(1)培训内容。通过对应聘生中的招聘选拔有潜力的人员作为公司的培训对象，根据岗位不同，分别对园林养护工程，植物保护，园林工程，假山工程，花卉工程，苗圃工程，植物造型修剪等内容进行培训。

(2)培训考核。在培训期间经过考核合格者，将成为公司正式员工，享有公司相应的福利待遇，培训不合格者将被淘汰，如愿意继续培训者可继续培训，但薪资降低300元，等考核合格后方可进级等措施。

b.新进技术人员培训班。

使新进技术人员在最短的时间内认知本公司的企业文化，同时对新的工作有全面的认识，减少新员工的紧张情绪，使其以高昂的情绪投入到工作中去。技术性的新进人员一律以试用一个月为岗位的培训和训练，经主管考核后，则被转为正式员工。

c.在职技术人员培训班。

为提高公司从业人员素质，充实其知识与技能，以增进工作质量以及绩效，同时也是为提高员工的工作态度以及合作精神提供合理的培训。

4.培训效果评估

培训课程结束后，对这次培训的效果进行评价，广泛收集反馈信息，以便及时总结经验，改进工作，效果评价从两个方面进行：

a.通过学员填写的《培训有效性评估表》与《调查问卷》，搜集这次培训的反馈信息。

b.通过学员的考试成绩来评价这次培训。

参考文献

[1]乔治T米尔维奇.人力资源管理(第8版)[M].北京:机械工业出版社，2002.31-33.

[2]刘欣.培训制度管理[M].北京:中国人民大学出版社，2004.205-210.

[3]培训教材 2011版