美国人掌握了日本企业的经营秘诀

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整个20世纪下半叶，美国人创造了许多具体的企业经营管理方式。并将这些经营管理方式运用到了实践当中。

在这当中，就包括美国在20世纪60年代所提出的现金流量的概念和长期计划，以及20世纪70年代所提出的战略管理理论。

到了20世纪80年代，美国又提出了著名的Z理论、企业成功法则、公司企业家精神、企业自主创新、风险投资、价值链、时间战略等一系列的理论。

到了20世纪90年代，美国人又提出了企业再造、管理学核心概念、最佳实践、信息资源管理、标杆管理法、BTO（产品按照客户订单生产）、六西格玛等一系列理论。

尤其是到了20世纪80年代以后，美国人又回过头来再次学习丰田的生产模式和品质管理方式。他们在学习日本的人才培养模式和企业管理方式的同时，也找到了属于自己的理念，从而在国际市场上和日本企业相抗衡。

就这样，美国人用了30年的时间彻底掌握了日本企业经营管理方式中的成功要素，将日本企业的经营管理方式分析得无比透彻。

比如，戴尔公司从1984年开始创业，仅仅用了15年时间，就一跃成为总销售额达到3万亿日元的美国代表性企业。戴尔公司之所以能够取得如此的成功，关键就在于其成功复制了日本企业的相关经营理念，包括产品按照客户订单生产，以及相应的库存管理方式。

关于这个问题，我曾经问过戴尔公司的创始人迈克尔・戴尔，他的回答是：“确实如此，丰田的生产体系为我的企业带来了转机。”

戴尔公司不仅具备了美国人的冒险精神，还掌握了日本人的生产方式。可以说，戴尔公司的发展壮大得益于日本企业的经营理念。为什么日本人自己就不能创造出一个像这样的总销售额达到3万亿日元的企业呢？

如果你能考虑到这一点，你就能够从深层次的角度去理解，为什么20世纪90年代的日本企业会陷入困境。

日本企业的历代经营者只是一味地坚持传统的经营理念，没有任何创新意识。所以，它们错过了一次又一次的发展机遇。至于美国戴尔公司的发展壮大，就是这个事实的最好例证。虽然，如今有很多日本企业都在走戴尔公司当年的老路，但这只是跟在别人的身后跑，始终无法超越。

实际上，当年的美国企业之所以能够如此迅速地发展，还有一个很重要的原因，那就是美国人所具有的冒险精神。对于日本企业来说，由于缺少经营方面的人才，即使具备了这样的冒险精神，恐怕也不能给企业带来转机。在美国人看来，产业发展的速度决定了日后的胜负。美国的许多大型企业都参与到这场冒险活动当中，加速了产业的发展，最终美国人在很多产业当中都领先于日本人。

反过来再看日本，“二战”结束之后，日本企业迎来了快速发展的阶段。这并不是因为日本人具有美国人的冒险精神，而是因为日本人对待工作的狂热。随着时代的发展，日本企业将面临各种各样的问题，企业机制的僵化、企业员工的老年化、企业目标的缺失感，使得日本企业的发展速度逐渐变缓。

而在同一时期，美国企业的成长速度却越来越快，这对日、美两国企业的竞争造成了相当大的影响。这就是美国人在智慧上的胜利。

美国人在经历了一次又一次的尝试失败之后，终于找到了属于自己的经营理念。在这40年当中，日本企业在经营方式和经营理念上，又有哪些创造？

可以说，几乎什么都没有。日本人在提出“看板管理方式”和“QC小组”之后，几乎就再也没有提出过任何具有创造性的经营方式。至于日本企业所采用的执行董事负责制，也只不过是模仿了美国企业所采用的事业部模式。

一直以来，日本企业在经营战略上都缺乏思考。而日本企业的长处就在于，以中层以下的青年员工为主力，进行生产上的改进。

（摘自中信出版社《重返问题现场（逆转篇）》 作者：[日]三枝匡 译者：千太阳）（图片 733.jpg 图注：迈克尔・戴尔）