医院设备维修管理模式探讨

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【摘要】针对医院设备维修管理模式走向进行探讨，以当前医院设备维修管理现状为切入点，分析提出维修管理外包模式和临床医学工程学科有机结合的观点。

【关键词】设备；维修管理；走向

一、引言

随着科学技术的发展，病人对医疗服务治疗的要求越来越高，医疗设备是医院发展的重要管理资产，设备使用是否正常影响着医院的信誉和经济效益，所以设备的维修管理模式对医院的未来发展具有重大的意义。

二、医院设备管理维修现状

临床医学学科给医院带来的是直接的社会效益和经济效益，大部分医院的领导对此还是比较重视的，但是针对医疗设备的维修管理却很少提及，只管引入设备，却没有在后期加大专业技术人才的引进、设备保养等经费投入，同时也没有制定相关管理制度规范设备运行，导致设备使用出现不少问题，阻碍了医院的进一步发展。

2.1维修人员的综合素质

大部分医院对机器设备维修不够重视，基本没有设立医院设备维修部，最多只是在总务科下面设立维修小组，专业技术水平相对比较低，对相关人员缺乏专业培训，以上状况导致对设备维修保障力不够，随着现代高科技的发展，医院越来越依靠销售公司或者厂商维修，维修费用很容易失控，增加医院的成本，有时甚至还带有不确定因素，不能第一时间解决机器故障，不能满足正常的临床医学的需求。

2.2缺乏对相关设备的资产管理

众所周知，随着医疗事业的快速发展，医院设备已经发生质和量的变化，传统的医院设备管理模式已不再满足当前的状况。同时，每一家医院的设备是不一样的，有着区别于其他医院的机器设备，所以更需要建立严格的医疗设备维修制度，而不是仅仅简单依靠销售公司所提供的保修期限或者外包模式下所负责的专项项目，这种分散式管理越来越显示出自身所存在的弊端。对于内部资产管理，医院在设备维修管理方面应建立相关的规章制度，进一步明确这一区域应该由谁负责，使相关责任人知道自己在所管辖的范围内应如何确保机器正常运行。单纯明确管理目标还是不够的，这样工作很明显缺乏工作的积极性，不能在原本的基础上改革创新，由于待遇比较低，人才得不到应有的重视，所以流动性大，缺乏相应的绩效考核制度使设备维修人员的工作失去激情，自己付出了努力却没有看到预期的效果。

三、医院设备维修管理模式未来的趋势

3.1完善相关管理制度，纳入医院统一管理标准

为更好完善医疗设备维修的管理，需要制定相关的管理制度，纳入医院的统一管理，加强医院的形象建设。根据现代的医疗设备维修模式，制定、完善符合医院实际情况的管理制度。例如，维修办公室工程师的岗位职责、工具管理制度、设备维修保养制度、奖罚制度、维修操作流程等。通过书面文件下发相关任务，并监督其执行的情况，纳入绩效考核标准之中。同时，医院应实行的“6S”管理标准，项目公司也不能例外，因地制宜，改善医学工程维修办公室的环境，将特定的工具贴上标识，放置在指定的位置上，整齐摆放，实行集中管理，规范线路走向，避免设备出现不必要的故障，提升服务质量水平。

3.2提高专业人员素质

医疗设备维修专业人员只靠当前所学的专业知识远远跟不上科学技术的发展速度，所以，专业医疗机修人员不断学习和接受培训，与时俱进。特别是那些依靠内部设备维修人员的医院，更应该为机修人员的进修投入大量的资金，使专业技术人员的维修水平跟上设备技术的发展水平。另外，设备维修人员不仅需要懂得相关维修技术方面的知识，还要有医学方面的基本知识，培养维修工程师树立“以患者为中心、急患者所急，想为患者所想”的理念，努力为临床医生提供最满意的服务。在维修保养设备之余，进行不定时业务学习，每月定期组织维修团队进行专业学习，由专业人员负责主导，一起探讨当月维修情况及下个月的目标管理，加强工程师之间的经验交流，并增强团队的凝聚力。

3.3将医院设备实行维修外包模式和临床医学工程学科建设有机结合

医疗设备维修是涉及机械学、生物学、计算机技术等多学科的综合性科学，对专业技术要求十分高，然而受个人知识面的影响，医疗设备维修人员精通现代医学设备的全部知识显然是不可能的。那怎样才能使医院设备管理实现专业化、社会化发展，建立设备维护保养的供应链，为临床医生提供最优的服务，这就需要实行维修外包模式和临床医学工程建设有机结合，实现资源优势的共享，创造更大的效益。诸如某些大型的医院是医学院校的附属医院，这些院校除了开设临床医学专业外，还开设医学生物工程和设备维修相关的专业，可以说这些医院具备得天独厚的优势和技术背景，可以充分利用有效的资源，将医疗设备维修和临床医学结合起来，既可以实现设备维修人员的专业化，又可以充分利用维修人员的专业维修优势，将实践和科学建设相结合。随着医疗设备的不断发展，传统的事后维修已经不能满足医院的日常需求，更重要的是预防维修，把可靠性和安全性列为设备管理的核心，开展设备安全检查、保养及维护，以更好地利用设备，怎样实现设备精细化管理的科研工作也是与临床医学工程学科具有相关的内容，可以相互促进，优势互补。

四、结束语

综上所述，针对医院设备维修管理模式，为了迎合社会现代化发展和医院快速发展的需求，医院应该持续不断改善，设立相关的资产管理制度，提高专业人员的技术水平，并将传统的维修外包模式与现代临床医学科学工程学科建设有机结合在一起，大大提高工作效益，降低维修成本，增加医院的相关收入，提高设备的使用率，优化医院资源配置，实现科学化管理，为促进医院高效运行提供有力的保障。总之，在更新换代快的形势下，医院设备维修管理模式更加需要维修管理和临床医学共同配合，共同探索，共同实践，创造不一样的明天，真正意义上实现医疗设备维修管理模式在医疗事业中的迅速成长。

参考文献

[1]顾杰.析医疗设备的维修管理模式[J].医学信息，2011，24(5):2538-2539.

[2]叶红梅.疗设备维修模式的发展趋势[J].医疗装备，2009，22(3):54-55.

作者：张亚丽 单位：青海油田职工总医院