“品人”学问大

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今年3月，《福布斯》(《Forbes》)杂志公布“2007年中国名人榜”，一个从未在该排行榜上出现的名字――易中天，突然跃居榜上，是唯一一位以作家身份晋身前50名者。易中天跳脱学术窠臼，成为市场明星，主要来自他一系列的“品人”作品。在他笔下，刘邦、项羽、曹操不再是刻板化的人物，而是有复杂人性的生命。品人通透，正是他超越千百名历史学者，登上《福布斯》名人榜的原因。去年，《品三国》(上册)、《品人录》总计热卖超过260万本，而他所带动的“品人”旋风，更使“品人”成为一股新“显学”。

“品人”红火，有其社会因素。

一方面，这是充满机会的年代，也是遍布陷阱的年代。人们每天接触的人越来越多，但机会稍纵即逝，迫使人们必须只凭借一两次会面，就得赶快决定是否跟对方做生意、合作，因此，准确识人变得相当重要。

再者，假学历、假经历充斥。许多企业招人，收到的履历表，三分之二会有假资料，根本很难查证。因此，识人就变成选人的关键。

过去历史都把中国人物“脸谱化”，所有历史人物不是善就是恶。事实上，人其实有许多心理状态，“人性是极端复杂的”，你说，刘邦好，项羽、韩信究竟是好还是坏?

人们为何总把人简单划分呢?辅仁大学心理系教授刘兆明解释，从心理学角度来看，“我们认知能力有限，因此容易用类别分类，降低大脑的负担。”

品人，说穿了就是“识人与用人”。套句管理上常听到的话，就是“把对的人放在对的位置”。然而，这短短10个字，落实却如此之难。

前通用(GE)总裁杰克・韦尔奇也说：“人优先，策略次之。”“我花七成时间在人上面。”大家都说韦尔奇懂得用人，其实他的长处在于对人才非常用心。例如，韦尔奇深知，光是绩效报表无法充分反映每个人的优缺点与潜质，因此每年均与通用排名前500的经理人，做1～2次、每次1～2小时的谈话，平均一天与两个以上的经理人谈话。

有“品人”能力者，不只受惠于职场，更受益于交友。

《人生一定要有的八个朋友》的作者Tom Eath从盖洛普800万份研究中发现，如果一个人在工作上有个最好的朋友，他(她)做到以下几件事的几率特别高：一、留住顾客：二、用较短时间完成较多工作；三、工作愉快；四、意外较少，工作环境较安全；五、能创遣出新点子，并愿意分享；六、消息灵通，知道自己的意见被重视；七、有机会将精力用于自己的强项。

但难就难在：什么样的朋友能够产生上述价值?学问也同样是这两字：品人。但，“品人”是可以学习、锻炼的吗?确实，有人具有天分，生性对人敏感，因此能“见微知著”：但透过后天学习，一样能培养“品人”的功力。有人终其一生摸不到“品人”诀窍，但也有人挥洒自如、俯拾皆是。观察西方的杰克・韦尔奇，再到台湾的许胜雄、滕光中(光宝集团执行长)，以及古代的刘邦、曹操，他们善于“品人”的关键是什么?关键在于，他们多数时间，并非放在对技术、对名位、对金钱的用心，而是对人用心。品对人，技术、名位、金钱，自然一一到位，否则只是舍本逐末、徒劳无功。

“很多人不明白一个道理，不管你是做官、做生意，会不会‘品人’，都是最重要的。许多人去读企业班、什么三十六计等等，其实做人最重要，去读一百本，还不如留意身边的人。”易中天归结“品人”的关键就是：“对人用心。”

你，把心用对了吗?

(来源：台湾《商业周刊》)