强化人文关怀推动企业思想政治工作
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[摘 要] 新时期企业职工思想呈现新的特点，思想政治工作面临新的挑战。人文关怀是落实以人为本，消除职工疑惑、激发干事创业、激励成长成才的好做法，是开展思想政工工作的有效方式。
[关键词] 人文关怀 以人文本 和谐
当前，随着企业改革改制转型，企业蓬勃发展，极大地改善了环境，员工生活水平得到较大改善。同时，随着技术的进步、信息传播和生活理念的转变，新老员工的思想出现了新的变化。为此需要进一步加强和改进企业思想政治工作，努力践行科学发展观，落实以人为本，注重人文关怀，尊重人，关心人，理解人，激发人的主动性、积极性和创造性，促进人的全面发展，推动企业健康、和谐、快速发展。
一、人文关怀是思想政治工作的重要方法
近年来，多数大型企业获得快速发展，员工收入有了大幅提高。但面对社会的大发展大变化，企业员工还有诸多劣势。如劳动强度大、交际面窄、工作单调、晋职余地小等。思想政治工作者给予员工人文关怀，其实还是“理解人、关心人、帮助人”传统思想政治工作的方法。真诚地关怀员工是政工干部的基本要求，是企业科学发展的保证。科学发展观的核心在于以人为本，发展为了大众、依靠员工。因此坚持“以人为本”，一方面要注重对企业职工本身的关心，充分发挥、激发职工的奉献精神和创新精神，另一方面还要实现“职工与企业共同发展”、“企业与职工共享成果”的理想境界。“人文关怀”不仅是以人为本科学发展思想的有机组成部分，也是企业贯彻落实科学发展观的具体体现。
人文关怀能够助推和谐企业的构建。和谐的本质在于心理和谐，和谐企业在于员工心理和谐，而心理和谐需要“人文关怀”做坚实的后盾。在企业里，只有员工的心理和谐了，才能有和谐有序的企业大家庭，企业才能应对市场经济、改革改制中给员工带来的各种心理矛盾冲突和巨大的心理压力，才能不断增强应对不同变化的心理承受能力，培养员工应对岗位、企业和社会的适应能力。只有这样，也能保障企业的和谐发展。
二、新时期职工思想的新变化及开展思想工作出现的问题
处在变革年代新形势下的企业员工思想呈现出多种新变化： 一是思想开放，善于效仿。社会生活的丰富多彩和不断改革开放的新形势，职工思想接受的范围不断拓宽，职工接受新生事物的能力不断增强、程度不断加快，在激发职工创造性思维的同时，也使企业职工思想政治工作面临着必须与职工思想变化速度相适应的客观现实。二是行为现实，注重功利。社会的发展变化，使职工面临着一些影响自身和他人利益的现实问题，关注自身利益使职工感到尤为迫切，趋利避害的人生态度表现明显。三是目标高远，习惯攀比。市场竞争拉大了各行业、各部门及部门内部收入分配的差距。这些新的变故必将冲击职工的固有观念，产生新的思想动态。种种的思想问题潜伏在职工中，使职工思想层面趋于复杂化，给思想工作带来难度。
针对这些新变化，政工干部在思想政治工作中注重人文关怀，实施亲和管理，与员工交流谈心，取得了良好效果。但是，也存在重视不够，方法简单，效果不好等问题，突出表现在：
一是重视程度不够。在管理中，有的自以为权位高人一等，遇到问题不是先冷静分析原因，对症下药解决问题，而是简单粗暴，搞一言堂一言封顶。简单、生硬的工作方式和方法，很容易伤害职工的思想感情，形成矛盾冲突，造成仇官心理，影响企业发展。
二是精神关怀不够。多数管理人员注重关心“事”，关心工作进展。对精神方面关注少，认为只要薪金高了，一切问题都能迎刃而解。不注意关注职工的心态变化、情感起伏和言行倾向，官兵缺少共同语言，形成隔阂。关心应当是全方位的，体现在方方面面，关心人应是多层次、多角度的，既从物质上关心，也从思想上沟通，还要从精神上鼓励。
三是健康关怀不强。员工心理健康关怀是新时期新的诉求，随着企业的快速发展, 人事制度、用工制度的改革，竞争竞职日趋激烈，员工工作压力和精神压力越来越大，直接影响了职工的思想情绪和执行力，关心员工的心理健康是思想政治工作者的一项重要任务。
三、真诚关怀，开拓职工思想教育新局面
一是把人文关怀要与企业文化结合。健康向上的企业文化能创造出一种奋发、进取、和谐、平等的工作氛围和人文精神，为职工塑造强大的精神支柱。健康向上的企业文化可以通过搭建企业文化平台来实现，一方面弘扬了企业文化，一方面使企业文化的操作方法生动、灵活，职工乐意参加，使思想政治工作不再是单纯的理论说教，而是变得生动有活力，这样既增加了本部门的凝聚力，又培养了职工的团队精神，把职工逐步引导到企业的文化中来。做好思想引导工作，把危险和不良的想法扼杀在萌芽状态；出现矛盾必须谈话，用晓之以礼，动之以情的调解方法，送上一份合理公正的解决；评上先进或获得奖励必须谈话，送上一份一份鼓励、一份祝贺；生病住院必须探望，送上一份关怀和慰问；家中有难必须访问，送上一份关爱和帮助。用真情感化，职工思想理顺、压力舒缓、心情舒畅了，必大大增强凝聚力。
二是人文关怀要与激励机制结合。激励就是要用精神或物质的东西去激发、引导、鼓舞和推动职工对学习、工作和生活的执着与热情。尤其是在企业改制改革过程中，职工更加需要正确的激励和引导。实践证明激励可以激发人身上的某种潜能和“闪光点”，从而使思想政治工作收到“事半功倍”的效果。职工遇到的一些难题及思想观念问题是思想政治工作的重点，要解决好这个问题，应采取精神鼓励和物质激励相结合的办法。运用马列主义理论教育引导职工正确分析面临的问题，克服困难，顾全大局，更好地服务于岗位，服务于事业。要努力抓住物质激励这个切入点，尽力为职工谋求最大利益，以激发职工的工作热情。一般而言，职工思想的波动多是因为生活中碰到了一些实际困难，而利益分配的不均更是引起职工思想冲突的触发点，问题如不能合理的解决，没有解释清楚，久而久之便导致意志上的消沉，工作上的消极，直接影响工作任务的完成，进而成为思想政治工作的一个障碍。
三是人文关怀要与真诚服务结合。随着企业发展速度的加快，各项任务、指标不断增加，给广大职工的工作、生活带来了较大的压力，心理负荷也在加重。因此，各级领导要加倍的关心他们，提倡“上级为下级服务的理念，尽力帮助他们解决工作、生活、学习等方面的实际困难，营造出团结、互助、和谐的人文环境，使广大职工真切感受到四公司大家庭的温暖，从而增强向心力和凝聚力，提高企业发展的能力。
四是人文关怀要与职工教育结合。把心理疏导与经常性思想工作结合起来，把职工心理疏导工作纳入思想政治工作的部署，做到年有目标、季有计划、月有安排。在引导职工爱岗敬业、勤奋工作的同时，要突出自主精神、进取精神、协作精神、艰苦奋斗精神等与时代精神相结合的精神品质的培养，使职工能够领悟生命的意义和存在价值。引导职工正确看待各种心理现象，增强自我调控能力和心理承受能力，正确对待困难、挫折和荣誉，始终保持积极乐观、健康向上的精神状态，全身心投入到工作中。
[摘 要] 新时期企业职工思想呈现新的特点，思想政治工作面临新的挑战。人文关怀是落实以人为本，消除职工疑惑、激发干事创业、激励成长成才的好做法，是开展思想政工工作的有效方式。
[关键词] 人文关怀 以人文本 和谐
当前，随着企业改革改制转型，企业蓬勃发展，极大地改善了环境，员工生活水平得到较大改善。同时，随着技术的进步、信息传播和生活理念的转变，新老员工的思想出现了新的变化。为此需要进一步加强和改进企业思想政治工作，努力践行科学发展观，落实以人为本，注重人文关怀，尊重人，关心人，理解人，激发人的主动性、积极性和创造性，促进人的全面发展，推动企业健康、和谐、快速发展。
一、人文关怀是思想政治工作的重要方法
近年来，多数大型企业获得快速发展，员工收入有了大幅提高。但面对社会的大发展大变化，企业员工还有诸多劣势。如劳动强度大、交际面窄、工作单调、晋职余地小等。思想政治工作者给予员工人文关怀，其实还是“理解人、关心人、帮助人”传统思想政治工作的方法。真诚地关怀员工是政工干部的基本要求，是企业科学发展的保证。科学发展观的核心在于以人为本，发展为了大众、依靠员工。因此坚持“以人为本”，一方面要注重对企业职工本身的关心，充分发挥、激发职工的奉献精神和创新精神，另一方面还要实现“职工与企业共同发展”、“企业与职工共享成果”的理想境界。“人文关怀”不仅是以人为本科学发展思想的有机组成部分，也是企业贯彻落实科学发展观的具体体现。
人文关怀能够助推和谐企业的构建。和谐的本质在于心理和谐，和谐企业在于员工心理和谐，而心理和谐需要“人文关怀”做坚实的后盾。在企业里，只有员工的心理和谐了，才能有和谐有序的企业大家庭，企业才能应对市场经济、改革改制中给员工带来的各种心理矛盾冲突和巨大的心理压力，才能不断增强应对不同变化的心理承受能力，培养员工应对岗位、企业和社会的适应能力。只有这样，也能保障企业的和谐发展。
二、新时期职工思想的新变化及开展思想工作出现的问题
处在变革年代新形势下的企业员工思想呈现出多种新变化： 一是思想开放，善于效仿。社会生活的丰富多彩和不断改革开放的新形势，职工思想接受的范围不断拓宽，职工接受新生事物的能力不断增强、程度不断加快，在激发职工创造性思维的同时，也使企业职工思想政治工作面临着必须与职工思想变化速度相适应的客观现实。二是行为现实，注重功利。社会的发展变化，使职工面临着一些影响自身和他人利益的现实问题，关注自身利益使职工感到尤为迫切，趋利避害的人生态度表现明显。三是目标高远，习惯攀比。市场竞争拉大了各行业、各部门及部门内部收入分配的差距。这些新的变故必将冲击职工的固有观念，产生新的思想动态。种种的思想问题潜伏在职工中，使职工思想层面趋于复杂化，给思想工作带来难度。
针对这些新变化，政工干部在思想政治工作中注重人文关怀，实施亲和管理，与员工交流谈心，取得了良好效果。但是，也存在重视不够，方法简单，效果不好等问题，突出表现在：
一是重视程度不够。在管理中，有的自以为权位高人一等，遇到问题不是先冷静分析原因，对症下药解决问题，而是简单粗暴，搞一言堂一言封顶。简单、生硬的工作方式和方法，很容易伤害职工的思想感情，形成矛盾冲突，造成仇官心理，影响企业发展。
二是精神关怀不够。多数管理人员注重关心“事”，关心工作进展。对精神方面关注少，认为只要薪金高了，一切问题都能迎刃而解。不注意关注职工的心态变化、情感起伏和言行倾向，官兵缺少共同语言，形成隔阂。关心应当是全方位的，体现在方方面面，关心人应是多层次、多角度的，既从物质上关心，也从思想上沟通，还要从精神上鼓励。
三是健康关怀不强。员工心理健康关怀是新时期新的诉求，随着企业的快速发展, 人事制度、用工制度的改革，竞争竞职日趋激烈，员工工作压力和精神压力越来越大，直接影响了职工的思想情绪和执行力，关心员工的心理健康是思想政治工作者的一项重要任务。
三、真诚关怀，开拓职工思想教育新局面
一是把人文关怀要与企业文化结合。健康向上的企业文化能创造出一种奋发、进取、和谐、平等的工作氛围和人文精神，为职工塑造强大的精神支柱。健康向上的企业文化可以通过搭建企业文化平台来实现，一方面弘扬了企业文化，一方面使企业文化的操作方法生动、灵活，职工乐意参加，使思想政治工作不再是单纯的理论说教，而是变得生动有活力，这样既增加了本部门的凝聚力，又培养了职工的团队精神，把职工逐步引导到企业的文化中来。做好思想引导工作，把危险和不良的想法扼杀在萌芽状态；出现矛盾必须谈话，用晓之以礼，动之以情的调解方法，送上一份合理公正的解决；评上先进或获得奖励必须谈话，送上一份一份鼓励、一份祝贺；生病住院必须探望，送上一份关怀和慰问；家中有难必须访问，送上一份关爱和帮助。用真情感化，职工思想理顺、压力舒缓、心情舒畅了，必大大增强凝聚力。
二是人文关怀要与激励机制结合。激励就是要用精神或物质的东西去激发、引导、鼓舞和推动职工对学习、工作和生活的执着与热情。尤其是在企业改制改革过程中，职工更加需要正确的激励和引导。实践证明激励可以激发人身上的某种潜能和“闪光点”，从而使思想政治工作收到“事半功倍”的效果。职工遇到的一些难题及思想观念问题是思想政治工作的重点，要解决好这个问题，应采取精神鼓励和物质激励相结合的办法。运用马列主义理论教育引导职工正确分析面临的问题，克服困难，顾全大局，更好地服务于岗位，服务于事业。要努力抓住物质激励这个切入点，尽力为职工谋求最大利益，以激发职工的工作热情。一般而言，职工思想的波动多是因为生活中碰到了一些实际困难，而利益分配的不均更是引起职工思想冲突的触发点，问题如不能合理的解决，没有解释清楚，久而久之便导致意志上的消沉，工作上的消极，直接影响工作任务的完成，进而成为思想政治工作的一个障碍。
三是人文关怀要与真诚服务结合。随着企业发展速度的加快，各项任务、指标不断增加，给广大职工的工作、生活带来了较大的压力，心理负荷也在加重。因此，各级领导要加倍的关心他们，提倡“上级为下级服务的理念，尽力帮助他们解决工作、生活、学习等方面的实际困难，营造出团结、互助、和谐的人文环境，使广大职工真切感受到四公司大家庭的温暖，从而增强向心力和凝聚力，提高企业发展的能力。
四是人文关怀要与职工教育结合。把心理疏导与经常性思想工作结合起来，把职工心理疏导工作纳入思想政治工作的部署，做到年有目标、季有计划、月有安排。在引导职工爱岗敬业、勤奋工作的同时，要突出自主精神、进取精神、协作精神、艰苦奋斗精神等与时代精神相结合的精神品质的培养，使职工能够领悟生命的意义和存在价值。引导职工正确看待各种心理现象，增强自我调控能力和心理承受能力，正确对待困难、挫折和荣誉，始终保持积极乐观、健康向上的精神状态，全身心投入到工作中。
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