揭开包邮的面纱

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摘要：包邮简单的讲即包邮的商品的价格加邮费，拍下后不用补邮费差价。尤其是在现在的电子商务平台都会以包邮来吸引客户前来购买。很多人以为包邮就是好的，实际不然。

关键词：包邮 消费者 商家

随着阿里巴巴的上市，我们都成了马云背后的女人，我热衷淘宝，从生活用品到食品很多都是网购，尤其来了甘肃迫于这么拥挤的交通更加不爱出门，头疼的是大部分商品的包邮条件都有个附加条件一新疆、、内蒙古、甘肃、宁夏、青海等地除外。

但是大部分不代表全部，这周末用手机上淘宝搜索眉笔，我一般都是按照综合排序默认排序的，至于综合排序应该是综合了价格、销量、信誉等因素，排在第一的是江苏南京的月销20407笔的一款￥4.9的眉笔，一看全国包邮还送小礼品，我立马拍下付款成功。买完不禁想就算他的成本只要一块钱，但从南京用申通快递寄到兰州最起码也要5元以上的邮费，难道他是亏本甩卖还是土豪对我们这些人的资助？

我问了客服这究竟是什么原因，客服回了我“亏本赚人气”。心里对这个答案还是存在疑问。问了几个开淘宝店的同学并且上网看了网友的集体智慧，总结原因有三个方面：一确实是客服说的为了刷信誉度和好评率来增加自己的销量。销量越高越易被搜索到这样就能更好的再被卖出这样循环下去。同时也给店铺内的其他商品免费做了广告。这就是薄利多销，一旦价格降低，消费者对其的购买的数量就会不断增加。从弹性角度来说，化妆品属于富有弹性的产品，价格下降会刺激人们的购买欲。加上这么多的好评，消费者又有什么理由不去买便宜又好用的产品呢？但是现在存在很多代刷信誉的举动，可以委托朋友或者专门的人在没有使用过商品的情况下伪造好评。这类虚假广告严重损害着消费者的合法权益，其产生的原因在于“有限理性经济人”的利己性和追求自身效用最大化的内在驱动力。对策不外乎于建立监督举报制度，运用法律来维护自身权益。具体来说不仅淘宝要对这类商家进行监督，消费者一经发现要及时要求退货并且举报以免更多的人遭受损失，不能因为商家所承诺的好评返现而屈服在利益的诱惑之下做出虚假的评论。就我而言，一般如果我发现这个商品好评如潮，而且大部分是文字没有图片，我会去这家商铺去看其他产品的评价，如果发现有好多同样的人重复评价而且评价的内容大同小异，那么我对这个评价就抱有怀疑态度。同样差评和追加评论也是重要的参考因素。

二是因为商家和快递业等的合作。以申通为例，电话或者上门和老板沟通，说明自己平均一天出售的产品量，让他对发货量产生一定的兴趣。一般来说，江浙沪京津本省地区是首重一公斤7元，续重为2元每公斤。二类地区大多数首重12元每公斤，续重5元每公斤。至于偏远地区，基本都是首重15元续重8元左右。等到发货量成交量稳定，可以和快递老板合作争取更大的优惠，保证大部分地区微赚。商家一般都以一家快递公司为主，另选一家为辅助。因为有的买家地区快递不到因此需要选用辅助快递。这种合作博弈的方法使得参加博弈的各方在决策过程中联合起来，先追求利益的极大化，然后再分配这个已经极大化了的共同利益。因此从长远的利益角度来看，商家包邮增加销量也使得利润不断增加，短期利润可能小于O，但长期利润必然要大于0。

三是淘宝商家可以和生产商达成协议。销量相对低的可以退回给厂家，而销量高的则要求厂家多提品，厂家也相应的多生产此类商品，有效的防止淘宝商产品的累积而造成的浪费现象和足够产品的供应。有效的竞争，存在优胜劣汰的压力，促使企业改进产品、降低费用，使生产集中在效率高、规模适当的企业中进行，也可以使消费者享受到更好的商品。这就要求厂商生产适应当前市场的需求，满足市场消费的，恰当的，合时宜的产品，并且产品的技术含量，质量层次要高。适销对路才能使得生产商和销售商实现双赢。这就意味羞淘宝商家必须寻找可靠的货源，列举一个网友的例子，红豆手链，在阿里巴巴进货500g需要160元，但是西双版纳的供货商500g红豆只要65元，和原来的相差近三倍，同样对淘宝商家来说也是价格越低其成本越低自然其需求量就会增加。

因此，所谓包邮，势必能吸引可观客源，长期潜在的利润足以弥补包邮的支出，淘宝店铺一般不投任何广告，也不参加活动，生意主要是靠口碑以及与客户之间的联系，销量带动更大的销量，这么说来我们这些偏远地区岂不是成了潜在的受益者？包邮是一种手段，但更希望包邮的面纱下是同样物美价廉的商品。