招商仅仅是第一步

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与其说海龙、鼎好、中关村e世界等是电子产品集散中心，不如说他们是面向高科技产品的服务企业。不管招商活动搞得多么轰轰烈烈，这只能是万里长征的第一步，最关键的是良性运营和规范管理。

有业内人士曾经给记者算了一笔账。

在北京，一个不错地段的中高档写字楼，租金和物业费加在一起，一般价格是每天每平方米5～10元，也就是每月每平方米大约150～300元。而中关村一个配件柜台，一般面积6平方米左右，月租金要在3000～7000元不等，平均每月每平方米500～1200元。

两者比较，我们一眼就可以看出，电子卖场的平均租金水平，几乎是同档次写字楼的三、四倍。难怪有人说，做电子市场，只要把地方租出去七、八成，就可以高枕无忧地等着数钞票了。

对此观点，中关村e世界总经理梁雪华持坚决的否定态度。

梁雪华认为：“即使中关村e世界100%地出租出去了，也只能先打60分。因为我们还要看入驻商户的质量，以及我们的后续管理是否能跟得上。同时，我们也要保证6月份正式开业之后，能够吸引大量的有效客流，让入驻的商户和厂商能尽快见到效益，这才是关键的问题。”

让商户挣到钱

经过十多天的预登记工作，梁雪华对未来的招商工作心里有了底。近日，梁雪华接受记者采访时表示，对预登记的成果感到非常满意，一切都在按部就班地实施着。

梁雪华现在最主要的工作就是接待厂商代表，一拨接一拨，这让他既疲惫又显得有些兴奋。这些厂商代表们见他的主要目的，是希望能够在即将开业的中关村e世界获得一个最佳位置的店面，建立自己的形象店，甚至是旗舰店。

实际上，2004年中关村科贸电子城开业的时候，外界就认为中关村卖场的竞争会进一步白热化，但是过去两年时间证明，即使前期能够顺利招商，但后期没有一个很好的管理模式，没有一个长远的规划，在中关村做卖场都不会取得成功，因为商户赚不到钱，这样就不能使卖场获得一个连续性的发展。

“让商户赚到钱”的目标让梁雪华感到了压力。另外一个更具有挑战性的现实难题是，目前在中关村周围已经聚集了海龙、鼎好、科贸，以及国科、大中IT店等大小不等的电子卖场，如今再加上一个拥有六万平方米的中关村e世界，未来竞争的激烈程度可想而知。

不过，梁雪华对未来的前景非常看好，因为按照他的判断，中关村目前的商圈正在缩小，未来消费者一定会选择一家地理位置好，拥有顶级的消费环境，售后服务具有便捷性的电子卖场。而中关村e世界目前就具有这样的优势。

多方利益共同体

在地理位置、硬件配套等方面的优势，已经让中关村e世界在中关村的众多电子市场中颇具竞争优势。同时，中关村e世界还在软件建设方面不断完善。

在中关村e世界施工现场东侧的围墙上，“世界无界 e世界”的口号异常醒目。据梁雪华介绍，这不仅是中关村e世界的宣传口号，更是e世界在未来管理工作中的行动指南，就是要让大家之间的沟通没有任何障碍。显然，这句广告宣传语为中关村e世界的管理附加了更多的人文思想。

梁雪华进一步介绍说，这句话其实包括三层含义。一是希望通过中关村e世界，广大消费者能够在第一时间了解业界的最新产品和信息，甚至是未来发展的流行趋势。第二是卖场管理者必须与业主实现无界限沟通。有些电子市场，销售、市场推广、物业、保洁、保安等各个部门都相互独立，甚至采取外包的形式，消费者或者商户的问题总被各个部门踢来踢去。中关村e世界会采取楼面经理制，保证对任何问题沟通的及时与顺畅。第三是保证消费者与业主和卖场间的沟通。

对于卖场中常见的拉客现象，梁雪华认为，主要是由于楼上的一些写字间被一些商户租下来，办成了第二卖场。消费者不可能自己到写字间去买东西，销售人员当然就只有到卖场中强拉硬拽了。对此，梁雪华表示，中关村e世界的写字间非常高档，且没有小面积的开间，e世界一定要杜绝这样毁坏市场正常秩序的不规范手段，以免影响市场的健康运行。

“我们就是希望建立一个厂商、业主、商户、消费者和卖场五方共赢的局面。”梁雪华告诉记者。