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看清买车赠品的猫腻

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汽车经销商们促销花样繁多,降价的传言吊足了消费者的胃口,“买车送x x”的广告更容易让人丢弃最后一份冷静。对普通老百姓来说,买辆车不容易,人市时一定要保持头脑冷静,别忘了对经销商的“好意”挑挑刺儿。

买车送油

朱小姐28岁,属于典型的女强人,独自在深圳奋斗5年之后,她去年贷款买了新房,今年又雄心勃勃地盘算起购车计划。可是前不久,“坏消息”接踵而来,先是房贷加息,后是油价上涨,她不知道自己能否招架得住这两个噬钱“猛兽”。偶然一天,某专卖店的广告让她眼前一亮:凡是在店内购买韩国KIA全系汽车的客户,将获赠97号清洁汽油1吨。“1吨耶!”朱小姐惊叫道,“这得省多少钱啊!”看她的神情,恨不得马上就要去下订单了。

挑刺儿

“油价猛于虎”,对于车主来说,油价上涨是他们心中永远的痛。买车送油是经销商最常用、最有效的一种促销手段。对消费者来说,这当然是一件好事,但是有两个问题需要考虑:一是自己是否真打算买那款丰?要知道,有的车价格很昂贵(韩国KIA全系汽车一般在20万元左右),即使买车后送1吨油(价值不过五六千元)也不值得欣喜若狂。二是车本身是否存在问题?有的车因为油耗大,性能差等原因滞销,经销商的举措不过是为了推销卖不出去的“次品”而已,消费者可能会贪小便宜吃大亏,得不偿失。

买车送服务

与一般人不同,对郭先生来说,除了车价,他最关心的就是售后服务水平。每到一处专卖店,他都要问一问保养维修方面的优惠情况。据他了解,如今的汽车市场上,买车送服务的还真不少:北京一家著名汽车行声称,只要客户在店内购买任一款汽车,2年内就可以在五一期间、十一长假享受多达17项的假日远行安全系统监测服务,如果汽车不慎在旅途中出了小故障需要维修,还可以享受工时费打8折的优惠,另一家专卖店保证购车客户在1年内(或10万公里)享受20次免费保养;一家4s店更是别出心裁,他们与某汽车俱乐部联合推出“购车送驾照活动,”凡通过该俱乐部学车的学员购买该系列轿车,凭学车发票可以报销学车费用,最高额度达3500元。

挑刺儿

应当说,“买车送服务”是营销理念的进步,由产品第一到服务第一体现了对消费者的尊重。但问题在于,服务本身是一个非常模糊的概念,好与不好、到不到位没有明确的标准。那些急于把车卖出去而盲目承诺的经销商将来极易对客户的需求敷衍塞责、应付了事。消费者在购车时,应与经销商签订一份尽可能具体的合同,把保养维修的范围,方式、标准等事项约定清楚,以便其在兑现承诺时无法打折扣。另外,有的所谓免费服务实际上是包含在“三包”范围之内的,消费者要仔细分辨。

买车送礼包

赵小姐年轻时尚,买车时比较看重外观、舒适程度,某经销商推出的。买车送礼包。活动很合她的脾胃:凡购买其店内汽车者,可获得一份价值万元的大礼包,包括防爆膜、底盘漆、倒车雷达、精品装饰、六碟CD、数码相机、空调等物品。再看汽车外型、价格,也正是赵小姐想要的那一种,于是她不再犹豫,立刻拍板提车。

挑刺儿

对于收入不高不低又讲求实用的买车族来说,“买车送礼包。的确是个很大的诱惑。但是,天下没有免费的午餐,这里有一个不容忽视的问题:礼品质量也许并非如消费者想像的那样好,而由于不是付钱购买的(没有发票),出了问题往往无法请求更换或赔偿损失。另外,商家在“送礼”过程中的欺诈行为也不得不防。某消费者在汽车销售公司购买汽车时,双方约定,卖方将赠送车贴膜、倒车雷达等物品,并为买方代办汽车驾照。但消费者基于各种考虑,自己办理了汽车驾照,该公司以其违约为由取消了一切所赠物品。也就是说,有的经销商可能会为赠送礼品设置前提,消费者最好就礼品赠送一事和卖家在合同上约定清楚。

买车送税费

陈先生是某公司高管,油费、保养费等可以由公司报销,对那些零七碎八的礼包也不感兴趣,在某4s店看中一款汽车后,要求提供更有价值的优惠。该经销商研究后表示,可以帮他代缴车辆购置附加税,并赠送一年的车损险、车上人员责任险、意外伤害险以及第三者险(限额10万元)等4份保险。陈先生表示满意。

挑刺儿

免缴近万元的车辆购置税当然是一件好事,然而所赠送保险的含金量就未必很高了。因为,商家所赠送的保险有些并无必要,有的甚至就是保险公司为了自我宣传或获取客户资料,免费提供给汽车经销商的“垃圾”保险。另外,如果消费者已经购买过某种保险,商家的同类赠送就有可能导致重叠而毫无意义。

买车送旅游

临近假期,苏小姐到车市闲逛,却发现了一件意想不到的“好事”:某经销商承诺,凡在其店内购买汽车者,将获赠价值4000元的泰国5日游。苏小姐从小爱旅游,祖国的大好河山几乎被她转了个遍,只是还没有出国玩过。泰国是她很久以前就向往的一个旅游胜地,这次能否好事成双,既买车又度假呢?

挑刺儿

经销商尽可以把某风景区说成人间仙境,可以把“买车送旅游”的妙处吹得天花乱坠。但消费者千万不能头脑发热,要先算好一笔账:以到泰国旅游为例,交通费――往返飞机票加上5天乘车费,至少要安排2500元;食宿费――即便吃快餐住不带星的招待所,5天也得800元;门票费――别的地方不去,泰姬陵、大王宫、玉佛寺总得逛逛,但这些景点票价不菲,加起来不能少于500元;保险费、备用医药费――无论如何也得准备2000元。这样,总共的花销没有6000元下不来,经销商的“赠礼”是不是太小气了点?

买车送车

车迷小李逢人便讲“特大新闻”:某汽车经销商搞促销活动,将从50名购车的客户里抽取1名客户作为幸运奖得主,奖励一辆价值10万元的轿车。小李还到处联络认识不认识的朋友,发起团购,准备凑够50人买车,然后大家平分所得奖金。但响应者寥寥无几。

挑刺儿

“买车送车。无疑是个诱人的广告,而小李显然是个天真派,他把经销商想得太没经济头脑,也把合伙买车分奖的事想得太简单了。首先,经销商承诺赠送的轿车是否价值10万元,根本无法保证;其次,对于团购的消费者来说,大家能否组织良好,购买同一经销商的车型及接受平分奖金的方案,也是一个疑问。事实上,抽奖促销是商家惯用的一个花招,消费者期望通过团购分奖或单独中奖,并不现实。