打印耗材市场超1010亿 消费者不认“原装”有理由

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来自Lyra Research公司的高级分析师Jim Forrest指出，“数字成像耗材是一个价值1010亿美元的巨大市场。”

做过同样市场分析的还有惠普公司亚太及日本地区耗材部门副总裁John Solomon，“2005年，全球存储和共享的图像数量已经达到14000亿张的规模，而打印输出的图像仅有3300亿张左右。据我们的预期，到2008年，这两个数字分别要达到并有可能超过28000亿张和6700亿张。”这意味着，假如让消费者用原装耗材输出这些图片，利润将非常可观。事实上，这里面还存在着两个矛盾。

我们需要数字输出吗？

这是不少消费者心中的疑问。长年在外工作的摄影记者晓风电脑中存储着大量的照片，对于这些照片的处理，他选择了在硬盘上长期存放。“我很少将照片打出来，有需要的时候就去数码冲印店处理一下就好了。不过，我也曾遇到过一个问题，硬盘‘挂’掉就惨了。”

John认为，输出带有色彩的图片或者是印刷品，很大程度上是为了留住记忆。经过几十年的变化，人们非常习惯于将具有特别意义的照片输出。Jim指出，统计表明，在一项记忆的可靠性试验中，八成的人觉得彩色比黑白更容易留下记忆。

业内人士指出，目前惟一阻止消费者进行彩色印刷品输出的就是原装耗材的价格高居不下。

我们需要原装耗材吗？

高级分析师Jim指出：“数字成像耗材是一个价值1010亿美元的巨大市场。这其中，喷墨墨盒市场价值320亿美元，硒鼓市场价值280亿美元。”

同时，Jim Forrest指出，“第三方耗材也在逐步成长、壮大，例如，到2009年第三方墨盒的市场份额将由2005年的3%增长到5%.”

对于假冒、罐装现象，以及第三方耗材的价格战侵扰，John表示，“假冒是应该打击的，惠普会联合政府部门积极打击假冒伪劣产品。重新罐装对用户而言，并不能带来真实的打印质量，而且会降低用户的打印效率。而第三方耗材是另外一个问题，他们也是合法产品，我们愿意和他们进行竞争。”

John Solomon称，“我们高兴地看到，很多用户已经认识到打印成本下面的隐藏成本，除了耗材本身的价格，用户开始关注原装耗材提供的可靠性、品质、性能以及打印效率等优势。”

消费者对原装耗材的认识并非一无所知，在我们调查的十几位读者中，拥有打印机的读者朋友还是乐意去购买原装耗材的，但他们总觉得有点儿亏，这是为什么呢？

打印效率：原装耗材永远的痛

“我隔三差五打照片，每次打它都需要清理打印头，打印照片的数量远远少于宣传，我有一种被骗的感觉。”王小姐向记者反映。

其实，和王小姐一样的人还不在少数，“买得起，用不起”已经成了很多消费者的一个共同“心病”。

爱普生（中国）有限公司耗材销售科经理程德泳说，打印耗材高价是打印市场的必然结果，因为所有的打印设备厂商的打印机销售价格都是亏本的，因此只能从打印耗材这块来弥补企业的成本和利润。

然而，独立调查机构SpencerLab Reserch总裁兼首席执行官David Spencer有另一种说法。

他将普通用户的打印行为理解为间歇性打印，这本身和厂商宣传的连续打印量就是有区别的。以Epson Stylus c86打印机为例，对于黑白输出，间歇打印造成的打印量的损失高达52%，也就是说一半的墨水并非用于打印。“我们的实验方法用于测量喷墨打印机的实际打印效率，比较不同喷墨打印系统维护保养中消耗的墨水和用于打印的墨水。作为对比，我们也找来了HP DeskJet 5740、Canon IP3000和Lexmark Z816。以黑白打印为例，HP效率可以达到79%，Canon是57%，Lexmark是79%。”

当您在市场上真正去选择一款打印机时，除了厂商各自宣传的特点外，还需要多问问打印效率的问题，毕竟不同品牌各自的技术特点不同，终究会导致如此悬殊的打印效率差异。

线索征集

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