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也谈微博活跃度下降

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不发不代表不看,活跃度下降了但影响力没削弱。微博在传播价值上难逢敌手,可以看到的是,几乎所有的突发性事件都是从微博引爆的。

微博活性下降的探讨由来已久。从事社会化媒体营销的杭州蓝蛙传媒CEO袁瀚发现,早在去年8、9月份,转发评论量比之微博高峰期就有很大差距。年初一家名为GlobalWebIndex的机构的数据报告在网上广泛流传,称新浪微博半年活跃度下降4成,腾讯则下降6成,更让这一说法甚嚣尘上。

艾美特电器(深圳)有限公司中国市场营销总部企划部部长纪蒨桦也直观感受到了微博互动性的下降:“粉丝对微博的态度由一开始的狂热渐渐回归理性甚至产生审美疲劳,口味也越来越挑剔,从前积极主动转发评论的他们现在似乎只乐于被动地浏览。”

客观公正地看,微博活跃度低迷已成不争事实。

低迷:内忧外患

微信来袭是一个重要外因。强关系社交的微信被捧为“神级应用”, 用户更愿意将生活化的内容转移到这个私密的阵地进行分享,致使微博弱关系的社交属性每况愈下,媒体属性越发纯粹。这是一种自然的优胜劣汰。加之中国市场上很多人同时使用这两种工具,精力有限的情况下,在一款产品上花费更多时间,自然意味着在另一个平台上投入时间的减少。

新浪对微博的产品定义和推广力度也存在诸多问题。尚道微营销总经理龚铂洋举了一个例子,2012年新浪微博企业用户数的计划达到100万,但实际却只有30万,与既定目标差距甚远:“据统计,中国仅中小企业就有4000万家左右,100万的规划并不过分。如果微博能够再完善一些,吸引更多企业来安营扎寨,进行社会化商务和传播,或许可以延缓活跃度下降的速率。”不过现实情况是,新浪能跟品牌客户保持较好关系,但却不擅长与众多的中小企业打交道,相比百度、阿里的分公司团队及分销体系逊色许多,这一点也是需要新浪反思的。

企业:热情增长

瘦死的骆驼比马大。数据显示微博共5亿用户,其中活跃用户也有4620万,这是一个庞大的基数。在流量高度集中的当下,SNS领域微博无可替代。

“而且不发不代表不看,活跃度下降了不等同于影响力削弱。尤其在广大的二三线城市,微博正流行。”纪蒨桦认为微博在传播价值上难逢敌手,“可以看到的是,几乎所有的突发性事件都是从微博引爆的。”

因此微博营销的从业者们并不担心活性低迷会给他们的生意带来困扰,实际上恰恰相反,广告主对微博的整体热情不减反增。

龚铂洋接触到的情况是:继快消品成为社会化营销先遣队后,很多细分行业现在才反应过来,比如机械、化工、矿山、原材料等领域,其中不乏规模体量庞大的企业。或许经过一段较长时间的观望,他们终于决定重视社交媒体这一块,又或者他们早就意识到但不知如何下手。

大品牌的投入比例趋稳。微博作为媒体平台,营销属性极强,因而更适合品牌建设,而且成本相对低廉,如果花销能以百万计已经堪称重量级选手,但这点费用在知名品牌动辄上亿的营销图谱里只占很小的比例。当然随着新浪微博广告平台的完善,大公司的预算将有所增加,这也顺应了全球社交媒体的发展大趋势。

但注重销量的中等企业或许相对投入减少,因为经过一段时间的试水,他们感觉微博对产品销售的意义和作用不大。

“对企业来说,微博未来将成为网站一样的必需品,如果没有的话会是件很奇怪的事。”袁瀚预言。