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说出心声,让我们合作共赢

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前几年,大家可能都把别的培训机构视为自己的对手。而现在,我们似乎都变成了同路人

编者按:

“篝火”这个环节是深度汇谈结束之前每一个人表达自己的观点、感受和收获的――“我的感受?我想做哪些行动?我还有哪些期望?”,这是大家共同编织一个能量场的过程,通过心灵的共鸣来达成一种深层的沟通。

通过两天“学习实验室”的交流、碰撞和沟通,让大家感受到了“社区共建”的价值,并表达出未来的愿望和要开展的行动。

傅强:“篝火”这个环节就是把大家再一次把二天的学习汇聚沟通。我们知道,在传统的方式里这是一个封闭的圈子,现在的圈子中大家需要全部连接在一起。包括我们很多的学习和感受。此时此刻你到底想到了什么?大家都可以集中去探讨。

于朝波:我是来自吉林,这两天我是带着问题来的,这个问题就是培训中遇到的瓶颈,然后通过这两天的学习找到一种新的思路,去开拓市场做开发。第一天,感觉弄得很模糊。从个人的角度来讲,我是做市场的,对掌握知识的专业性不是太强;对于客户来讲,他们经常问的一句话是,你做培训你能给我带来什么价值?我们最想直观了解是,给企业带来什么,给培训机构带来什么?给我的一个理解:我们在了解企业需求的时候,只是了解了企业小的需求,而忽略了大的需求。在面对客户的时候,如何把公开实验室更好地给客户讲清楚,现在看来是最为重要的。

刘镇宁:感谢两天的训练营,其实能够提供这样一个平台,让我们有时间停下来思考培训行业未来发展,我认为非常好。我所在的一家培训机构,企业成立的时间还不是太长,我这两天也是抱着学习的态度交流和分享。我觉得,非常受鼓舞。我们机构有一个梦想:超越麦肯锡,利用共同愿景和TEAM LEARNING来超越自我。如何超越自我,就是调节一些心态,在一些小的技巧方面改变。但我认为,如果只讲心智是不行的。我觉得解决问题的方法就在于心态加方法,如果只有心态,没有方法肯定是不行的。举一个例子,买房子大家都不陌生,但肯定没有人去想过怎么去算这个房贷,总是有一种心态百分百、方法无穷大是不行的。其实,我们面临的是新时代的企业需求,需求是需要创造的。我们要实现自身的一个超越。另外,我们会发现,我们在教我们的客户在进行自我超越,他们的角色会发生变化,所以在这个过程当中,未来能够实现的一个商业模式一定是在创造企业的需求。

李刚:说说这两天的感受,我在公司里一开始不是负责做培训的,在2009年转到培训部,可以说我是新兵,感觉这次训练营的收获比较大,有了一些新的东西。公开学习实验室,对于我来讲,这是一个新词。如果我们机构去做,该怎么做?价格上来讲,对于我们机构,这个价格如何来确定。既然来学习来了,就是一个什么东西,什么情况,可不可以运作,怎么运作,这个应该说清楚。

朱晓红:第一天还是模糊的,我感觉这次的训练有四点是非常吸引我的:一、改变培训机构的商业模式;二,吸引我的是智囊这个平台很好,一方面智囊有自己的传统媒体,另外一方面还有网站;三,深厚的理论功底,我们不是卖药的,开药方的;四,我们的价值观是一致的,这也是吸引我最主要的一点。也有一些疑问:一方面,机构如何与学习实验室进行有机结合,还需要短时的了解。二,如何契合到当地的区域特点,来满足客户的需求。我感觉咱们这里的培训老师,理论功底非常扎实,可能客户等不及。如果从培训的现场效果来讲,我们有很多地方需要改进,我们如何调整我们的休息时间。那么我们在做训练营的时候,有没有考虑到这一点。

李直:前几年,大家可能都把别的培训机构视为自己的对手。而现在,我们似乎都变成了同路人。其实在座的大家都在做培训,而且都各自做出了各自的特点,也都非常成熟了。这两天,我也经历了很多的思考,发现培训行业现在已经不像以前那么容易了。昨天,我们谈到变革,给我最大的感触是,变革是非常不容易的,个人的变革都很难,更不用说组织的变革了。但是,说一件事,大家可能不相信,我现在每天早上带领员工喊口号。这样的变革在别人看来不是什么事情,但对我来讲开始也是非常的痛苦,可喊出来以后,发现没有那么难,喊就喊了。包括这次的训练营的通知都不是我下发的,其实这是我故意想寻求这样一个转变,就想让员工来体验怎么去给大家做好服务。说实话,能够给大家提供价值,才是最重要的。对于产品服务这一块,如何跟大家共建,研发出一个好的服务,现在我想清楚这个事情该怎么做了。

曾燕:我发现,第五项修炼就是我要找的东西。傅总在知和行的过程中,加入了一个言,当时也是有疑问的。但现在终于明白了,是因为它在话的界面上产生了一个新的东西,是人与人之间的沟通桥梁。用一句农家少女初长成来形容非常贴切。那么,具体怎么去做,我想还需要我们不断地去创新,我们做培训就是要解决客户真正的本能的需求。在这个平台上,思考的两个问题都解决掉了,一是如何再去做培训,另外一个就是培训的后续服务。共享、共赢、共梦、共好,我们应该以一个更开放的心态,在合作的过程中,怎么让我们自己成长。如果我们融入不到这个系统当中,我们也能对自己有很多的反思。这个平台,可以帮助我们很多的人,因为它本身存在着很多赢利的基因。其实,我觉得苹果最成功的原因,就在于大家共同来分享平台。既能帮助别人,又有赢利的基因,我们为什么不做呢?

李晨晔:总的感受是鼓励。说一个俗的话题,中国制造到中国创造,可能就会用到这个理论。我认为彼得・圣吉理论如果要想在中国产生大的影响力,必须得去实践。换句话说,这个理论真正产生影响力,是一个个组织产生的影响力,是远远大于书的影响力。这是让人感到自豪的原因。我们在想这个模式的时候,这件事情如果做好,一定是一个商业的成功,如果不是这样,对中国的影响还不是最大的。只有很多的人一起进来,参与进来,才能变成商业上的成功。这个成功一定不是某一个组织的成功,而应该是整个群体的成功。大家一起来研究方法,研究体会。作为我来讲,除了技术支持外,我特别希望大家真正地研究如何让我们这个组织成为成功的商业模式。包括细分市场是什么,销售技巧是什么,市场推广、活动、能力等,这实际上给很多其他的服务提供了一个插件。

叶晓霞:我有一些兴奋和困惑。我感觉从昨天比较困惑到今天比较清晰,它是精品更是新品,首先需要定位。我们不希望通吃。不希望所有的企业都去做,希望哪个企业成为我们的合作伙伴。让大家都认可这个新品,毕竟精品的话,收费肯定是比较高的。就如同品牌服务一样,只要认可,人家就愿意去买。

叶鸿:感谢智囊提供这样一个平台,公开学习实验室给我的感觉,它是一个创新的东西。通过昨天大概一天的探讨,智囊在如何打破同质化的培训方面的见解,确实有一个创新。今天感觉思路很清晰了,就是在创新的同时,有了新的课题,那就是学习实验室。作为我来讲,是如何能够给客户说明白,让客户更愿意买单。如果在哪个大城市有公开的实验室开讲的话,也欢迎到合肥来,这样就能把东西描述得更清晰,说得更详细。

王冬青:今天能够听到一些新的思想,有一些很大的触动。两天的学习后,我可能觉得学习型组织是一个好的东西,如何能够让客户引起兴趣和接受,除了智囊要考虑的,也是今后我们要考虑的一个问题。智囊有媒体平台,传播是非常有便利的。如果能够在地区有一个更好的圈子的话,我们也希望跟大家有一个更好的交流。

傅强:首先感谢大家参与到新型组织社区建设中来,对于智囊下一个五年来讲,这一步迈得非常重要。在前行过程中,需要相互鼓舞、相互扶持。当越来越多的企业加入到这个平台的时候,我们会对前进的方向更加充满自信。俗话说,半杯水看半边。我对培训的理解不一定对,我觉得培训应该是培育和训练的结合。培就是学,训就是练就是习的过程。有这个过程,我们不断地进行动作,这也是我的一个希望,最后让培训回归本原。