天然的绿“金”
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逆向物流实际上是循环过程的再开始，产品生命的凤凰涅磐。逆向物流让美国企业获得3%至15%的效益。
许多领先企业想方设法使其供应链更环保，其中供应链中有一项活动就是“天然”的环保行为――逆向物流。逆向物流包括诸如再制造、翻新、回收、再利用和资产追回等流程，逆向物流活动保证企业具备了一定程度的绿色项目。美国还专门成立了逆向物流协会（RLA）,这个组织重点是培训零售商、制造商和第三方物流服务商，同时宣传逆向物流的益处。
逆向物流能够解决的问题包括：产品寿命结束，某些组件是否可以回收和重复使用？材料能否被磨碎回收，并制成其他部件？回收产品、翻新货物和取出可循环再用的贵金属或重复使用，这些都是绿色过程，给环境带来巨大的效益。通过有效的逆向物流操作，企业可以消除效率低下的退货流程，避免不必要的运输，有助于减少二氧化碳排放和改善空气质量等。逆向物流管理，不但可以改善企业的财务状况，而且更重要的是建立环境友好型企业，这如今已经成为企业的一项社会责任。
绿金收益
按照美国RLA估计，逆向物流让美国企业获得3%至15%的效益。比如电子巨头思科（Cisco）和第三方物流提供商合作，重新改造其逆向物流流程，将公司原本的成本中心转型成为利润中心。2005 年思科逆向物流亏损800万美元，到了2009年创造收入1.省略。对于消费者返回的产品进行翻修，而不是弃之垃圾堆，这有利于环境保护和提升Palm的盈利能力。由于这次重组，公司加工处理成本下降了50%，如今退货中可以利用到原先价值的80%。
有时，绿色逆向物流需要超越短期利润动机，不要成为“近视眼”，要从长期业务和环境收益方面未雨绸缪。有时企业看不到反映财务底线的价值，因此就不会执行绿色逆向物流；或是企业只侧重于短期视野，而不是从长期完整的产品生命周期角度来看待这个问题。特别是再造绿色逆向物流流程的初始成本有时可能让企业“不寒而栗”，从而不愿意投资。因此这需要企业考虑和供应链其他伙伴的合作机会，争取建立起长期的投资回报率。当然，在如今社会责任高于一切的市场竞争环境中，企业也应权衡绿色所营造的积极的公共关系和消费者忠诚度等无形的效益。
逆向物流的目标之一是环保，但从经济的角度来看，是不再制造有害废物，这也是创造利润的一种方式。在产品生命即将结束的时候，回收利用该产品，最大化利用价值，从中挤压最后一丝“利润”，这从经营角度来看也是必须之举。
比如消费者购买Sonicare牙刷后，感觉不合适就退货，他们根本不会想到退货后的处理流程。但对利浦公司（Philips Consumer Lifestyle）的财务底线和可持续发展而言，这值得高度关注。退回的产品如牙刷、剃须刀和婴儿奶瓶不能转售，只能把它们送到垃圾堆中，但这不符合飞利浦“零垃圾”填埋的目标。若要确保其产品最终不会出现在堆填区，飞利浦和第三方物流供应商――Ryder供应链公司合作解决问题。对方精心设计了逆向物流流程，帮助该企业翻新、再次利用和转售将近80%的退货。因为大部分成品返回到飞利浦公司的时候，仍功能良好，重点是重新包装和翻新，以成本高效和环保的方式再转售这些产品。退回的产品被运到Ryder在俄亥俄州的仓库里。在那里，Ryder实施分类，以确定货物是否能够再次转售。如果它们要在二手市场转售，Ryder负责这些重新包装后货物的进行分拨。如果不能转售，Ryder将产品分解后分拣零部件，并且和回收商合作，确保以对环境无害的方式处理没有用的部件。
Ryder开发了IT 解决方案，根据退货的成本和零售价格来决定后续处置步骤。IT解决方案也加快了飞利浦逆向物流的速度以及它所急需的透明度。系统提供实时可见性，飞利浦可以对退货的处理过程一清二楚。在整个过程中的可见性帮助公司更好地做出决策以及减少对环境的影响。Ryder还负责处理飞利浦的逆向运输业务，从零售商那里整合退货，减少运输次数以及相关联的碳足迹和成本。对于这家第三方物流服务提供商，所有物流业务都在同一个设施中完成，避免重复运输和碳足迹。
“闭环”管理
企业如何才能开始实施更健康的绿色逆向物流流程，同时也为企业的利润做出新的贡献？第一步是真正了解产品的生命周期，从制造的一开始直到使用寿命结束为止。虽然逆向物流关注的只是供应链逆向的一半流程，但是成功开始于前向的供应链流程。
企业需要了解哪些资源用于其制造过程；哪些组件会存在危险；哪些产品可以回收以及重复使用。这种方法意味着在产品生命周期开始时就要思考与设计逆向物流。在最初的产品概念和设计时就要想清楚最终的解决方案。实际上，在设计产品的过程中，如果减少使用有害物质和最大化使用材料，这样也可以延长产品的寿命，降低产品对于环境整体长远的影响。比如全球电信供应商――爱立信就铭记了环境设计是实施逆向物流的关键这一信念。公司调整了其设计，减少运行能耗；减少产品重量和体积；不使用禁止或限制使用的物质；在整个产品开发过程中牢记产品最终应该如何得到处理。爱立信在过去10年将移动交换中心产品原料的碳足迹减少了70倍！皆得益于此。这种方法也是提高盈利能力的关键，因为产品在设计时使用更少的资源，而且便于重复使用或在产品寿命结束时能够再生利用，从而降低整体生产成本。
一般而言，当产品返回到制造商（或第三方物流服务商），可能面对如下情况：产品仍能够正常工作，并可以重新包装、修理或重新制造以及作为翻新货物在二级市场出售。如果产品不再具有使用功能，但可以回收其仍具有价值的部分。此外，若该产品寿命已结束，必须以某种方式处置，企业可以想方设法找到有价值部件。
逆向物流最展现环保举动的是将进入垃圾填埋场中的材料变成最终有用的产品。比如Image微系统公司是位于美国德克萨斯州提供维修、翻新与逆向物流的服务商。在公司的仓库里面，公司会努力尝试查找任何一个有价值的部件。以电子废塑料为例，打印机墨盒或手机外壳上的废塑料是今天电子产品生产厂家污染环境的主要材料。毕竟这些材料在下游回收供应链中没有价值，而且处置方面存在问题。为了应对这一问题， Image微系统公司开发了一个流程，将电子废弃物磨碎并压缩成环保型材料，用于制作公司标志的材料。公司和计算机制造公司合作，将这些公司标志――由对方自己电子废物生产出来的――用于自己企业园区中――实现了“闭环”处理。
尽管很多绿色逆向物流重点放在如何通过成本效益和环保方式处置退回的商品，逆向运输过程中也存在各种碳足迹的影响，因此也需要考虑运输方面的问题。美国供应链咨询专家Wayne Burgess和Craig Stevens最近公布了一份《减少退货的环境影响》研究报告，他们认为：如果将退货整合后运输，可以大量减少碳足迹和燃料费用。
比如和Image微系统公司合作的一家大型办公用品供应商――该公司销售计算机、打印机和其他消费类电子产品，如今不管产品是需要修复、还是转售或报废，都将所有退货运输至Image微系统公司的仓库。微系统公司开发了专门的软件，帮助该公司分析退货的恰当时机，并且在退货流程开始之前就规划好。如果产品必须废弃，Image微系统公司就负责处理这一过程；如果产品可以转售，公司将成为该公司的虚拟商店，将翻新产品提供给新的客户。所有这一切由第三方完成，避免该公司出现额外的碳足迹和运输成本。最终，逆向物流应该是绿色的高效的。