福利院儿童的情感教育与管理策略探讨

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摘要：目前，福利院儿童的情感问题逐渐引起了人们的关注。深入理解孩子的心理，关注孩子的情绪变化与需求，从情感角度去呵护、引导福利院儿童健康成长，不仅是教育的目标，也关系到孩子一生的发展。本文通过对福利院儿童情感教育的现状进行分析，针对性地制定了相应的管理策略，希望能够为儿童形成健康的人格提供一定的参考。

关键词：福利院儿童 情感教育 管理策略

中图分类号：G610 文献标识码：A

对人的一生来说，形成正确的情感非常重要。生活在福利院的儿童，属于一个独特的群体。和一般的同龄人相比，他们无法拥有正常的家庭生活，不能和与自己有血缘关系的亲人生活在一起，所以，他们的情感相对来说是空虚的。由于从小无法感受父母的关爱，他们对自己的认识比较片面，无形之中就会产生孤独、自卑的情感，导致与外界交往的时候产生一定的障碍。

最初，儿童福利院的主要服务对象是一些孤残儿童。在这里，孤残儿童能够获得基本的生活照顾。伴随着社会的进步，儿童福利院的职能出现了新的变化。现在，儿童在福利院不仅能够获得生活上的照顾，还要接受正常的教育。基于这一点，福利院的职员要担负起更多的教育儿童的责任。从情感角度来看，就是要帮助其养成积极向上的性格，让其拥有健康的人生观。

一、福利院儿童情感教育的现状

在社会不断进步的背景下，人们对福利院儿童的情况愈加关注，除了会在节假日给他们送上一些食品、衣物等，还加大了对他们的教育情况，尤其是情感教育的关注力度。由于福利院儿童的特殊性，他们的心灵更加脆弱，所以在教育过程中需要加大对这方面的研究，才能真正做好福利院儿童的情感教育，让他们养成正确的情感价值观。审视当前福利院儿童的情感教育现状，其中还存在不少的问题，这些都会影响福利院儿童健康人格的形成。

（一）注重物质供给，忽略情感需求

延承传统的教育理念，福利院为生活在这里的儿童提供了充足的生活用品，让他们不用为物质生活担心。而与之相对的是，福利院的职工对儿童的情感需求则关注不够。目前，福利院使用的多是封闭式管理。为了便于照顾，同时节省开支，福利院的儿童多是集体生活。这样的照顾方式很难照顾到每个孩子的个性化需求，儿童无法实现自我发展。同时，也很难与其他同伴进行沟通。加上福利院的儿童自小没有父母的关爱，此举必然导致儿童情感世界的盲区，造成儿童难以很好地进入社会。

（二）与儿童沟通重形式、轻实效

当前，许多福利院都已经注意到与儿童沟通的重要性。但是，这些关注大多都放在了沟通的形式上，一些表面工作也做得十分到位。但实际上，很多爱心活动都没有认真准备，随意性非常强。且这些活动内容单一，不是捐献物品，就是来慰问探望，来也匆匆、去也匆匆。甚至有的人以此来为自己博取好名声，在捐助物品的时候带着很多媒体，走一走、拍一拍，整个“爱心活动”却缺少了真心。在现实教育活动中，有的管理人员实力不足，不能真正领悟情感沟通的本质。在情感管理的过程中，只能按照书本机械执行，并不能真正走进儿童的心灵。面对孩子生活中出现的一些情感问题，也不能及时地给予疏导，导致孩子缺少真实的情感体验。

（三）福利院职员素质不高，角色定位出现偏差

目前，福利院职工的综合素质相对较低。福利院是一个特殊的场所，这里的儿童都有被遗弃的经历，所以其心理多少都会有些阴影。或者是身体，或者是心理，这些都需要专门的治疗人员进行诊治。但是，审视目前的福利院，这里大多没有心理治疗师、娱乐师、语言治疗师等类的职位。而且，其护理人员也多是年纪稍大一些的职工，他们的知识构成比较陈旧，即使有新的护理知识补充，也难以明显提升其护理能力。他们的理念相对老化，无法为儿童提供更为全面的服务。加之福利院儿童的情况特殊，其教育难度更大，很多时候职工付出十分的努力，也难以得到一分的成绩。时间一长，部分员工难免会产生职业倦怠。同时，他们的工作过程缺少热情，不理解福利院儿童对情感的需求，面对问题只会粗暴地加以解决。福利院儿童的教育工作有极强的反复性，需要长时间的努力，教育工作很难出成绩，工作人员很难从这份工作中获得应有的成就感。

（四）管理人员不能给孩子提供足够的关爱

与正常同龄人相比，福利院儿童有其特殊的地方。他们曾经都有被遗弃的经历，对物质的要求不高，但是由于缺少父母的关爱，所以对情感的需求反而更多。他们对外界的关爱非常敏感。面对福利院工作人员的关心和照顾，自然而然就会想要更多的关爱。但是，福利院职工毕竟不多，他们的关爱也是有限的，不可能均匀地分配到每一个儿童身上。如此一来，为了获取工作人员更多的关心，很容易导致这些孩子出现恶性竞争。长此以往，他们的性格就会变得孤僻，影响他们的心理健康。

二、福利院儿童情感教育的管理策略

（一）构建优良的情感环境

儿童的成长过程必须有物质的支持，这是毋庸置疑的，但是，其更需要温馨、民主的情感环境。调查显示，很多福利院的管理人员都喜欢把自己的情感强加到儿童身上，在管理过程中给他们提出很多这样那样的要求。比如，让儿童参与他们不喜欢的活动；让儿童完成他们完成不了的工作。对于达不到目标要求的儿童，动辄恐吓、体罚，这些都会让儿童对管理者丧失信心，更不愿意参与教育活动。从某种意义上来说，福利院的儿童更喜欢得到别人的尊重，希望和别人进行交流，他们害怕别人的拒绝，不想受到别人的排斥。作为福利院的管理人员，必须要注重儿童的情感需要，在他们的情绪出现波动的时候及时地给予疏导，激励他们勇敢地表达自己。管理人员要积极地和儿童交流，给他们留下自己的空间，给他们机会去丰富自己的情感体验，深化对自己和社会的认知，让他们找到归属感。在孩子受到打击时，要用心鼓励他们再接再厉，让他们强大自己的内心。

（二）尽量提供多元化的教育途径

福利院在为儿童提供情感教育的时候，要重视“三全”育人的理念。所谓“三全”，指的是全员、全方位、全过程。这个“三全”理念的核心，就是要求福利院要提供多元化的教育途径，将情感教育活动与别的教育活动联系起来，依托绘本、儿歌、游戏等多种形式，不断增加儿童的情感体验，增强情感教育的实际效果。

（三）提升管理者的素质和能力

作为一名福利院的管理者，其不但要具备一般教育组织的管理能力，还要具有针对福利院儿童特殊情况的素养。首先，其必须要有一颗仁爱之心，要有极高的职业认同感。爱自己的孩子是出自本能，爱懂事、乖巧的孩子是人之常情，爱有些偏执甚至残缺的孩子则需要有一颗仁爱之心。要能够把这些孩子真正当作自己的孩子，这就需要管理者有极高的职业认同感；其次，要有一颗勇于承担责任的心。要把本职工作、把引导这些孩子让他们正常融入社会当作一种责任，加深对相关业务工作的探究，严格遵守相关的规定和政策，把遗弃给孩子带来的伤害降到最低。从当前的情况来看，很多福利院的管理人员都难以满足上述要求，他们整体素质不高、工作能力较差、责任心不强。长此以往，对福利院儿童的成长必然带来无法挽回的影响。为此，必须对福利院管理者开展相应的培训，及时更新他们的教育理念，增强他们的教育技能，提升他们的管理能力。

（四）大力推进家庭寄养模式

福利院儿童对亲情有着更强的渴望。当前，福利院实施的家庭寄养工作，就是为了让孩子能够更多地体验亲情，让他们感受亲情的温暖。家庭寄养，对福利院儿童身心的健康成长是非常有利的。在寄养家庭中，他们能够再次感受到来自亲人的温暖，帮助他们树立正确的人生观和价值观，形成更为健康的人格。在成长的过程中，能够更好地与社会沟通。

（五）真心付出，用爱感化儿童

曾经有位教育专家这样说：“教育如果没有爱，就好像池塘里面没有水，没有爱就没有教育。”要想教育活动取得成功，就必须要有爱心，用爱来感化学生。学生有问题，教师要科学面对，正面分析引导，给予必要的宽容，给他们更多的谅解。无论何时何地，都要尊重儿童的人格，不能因为他们有缺陷，就对他们有任何的歧视，更不能用任何语言和行为讽刺学生。对于儿童之间的纠纷，要公正地对待；在儿童受挫时，要及时提供帮助；当管理者的管理遭到儿童抵触时，应该及时了解情况，处处从儿童的角度出发，为他们考虑，触及他们的心灵。只有做到这一点，儿童才会相信他们，愿意向他们敞开自己的心扉。福利院的管理者在儿童的心里洒下爱的种子，才能够让他们逐渐具备爱人之心，让他们重新燃起对生活的希望，更加健康快乐地成长。

三、结束语

福利院儿童这一特殊社会群体有其自身的特殊性，他们和正常家庭中的儿童不同，他们曾经遭遇到遗弃，对生活丧失信心。他们对亲情既渴望又害怕，想要靠近又害怕再次受伤，所以，他们通常比较矛盾。随着社会对福利院的关注，这里的硬件配置有了很大的改善，生活在这里的儿童逐渐获得了更好的物质生活。但是，良好的情感教育才能抚平他们心灵的创伤，才可以让他们过上正常人的生活，形成健康的人格。只有管理者采用正确的情感教育方法，才能够真正实现教育的目的，也才能给福利院的儿童一个更好的未来。

参考文献：

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