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去宜家卖电脑有何不可

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宜家、伊力诺依这样的中高档家居店,汇聚了高端数码产品的潜在消费人群。如果充分利用这块资源,或许可以为中高端IT精品的销售打开一个新的渠道。

今年在青岛市举办的SINOCES2005展会,让不少当地的家居店老板喜上眉梢。展会上,电视、PC等厂商纷纷把自己的展台用时尚家具装扮出一个家的氛围,现场各式各样的沙发都让你有参加家具展的错觉。这种现象背后反映出3c融合、数字家庭的概念已经深入人心。

现在用户逐渐厌倦了冰冷的计算机硬件指标提升,用体验式的感性行销方式越来越普遍。大多数厂家的做法是在电脑城开设一间形象店。形象店一般都具有居家的味道。当你坐在非常舒服的沙发上,享受着大屏幕和震撼的音响,或是享受着家庭娱乐电脑中畅快的游戏,是不是更容易产生马上买单的冲动?产品走时尚、精品路线的索尼、苹果,都有此类形象店或者体验店。但此类形象店大多都建在传统的IT卖场之中。SONY高端的笔记本和苹果五代iPod的目标用户往往是一些财力丰厚、讲求生活品位的人士,所以相对嘈杂的IT卖场未必是此类用户群经常光顾的场所。如何才能把这些高端产品销售出去,这是个有意思的话题。大商场和家电连锁店或许是一种途径。笔者最近连续在家居店参加厂商举办的PC会,这倒是给了我们一种新的启示,或许看似不搭边的全国家居或者家具连锁店,其有希望成为时尚IT产品一个重要的渠道。

随着生活节奏的加快,家成为都市人身体、心灵休憩的场所,买房将是很多人消费的首选。买房之后,自然会选择家具。所以,像宜家、伊力诺依这样的中高档家居店,往往汇聚了高端数码产品所非常渴望的中高收入人群。而设计精美的随身听、台式PC和笔记本产品,也应该是现代家居中的重要组成部分,单纯的家具已经很难体现出主人的生活品位了。但遗憾的是,现在不少档次很高的家居店居然还摆放着样子呆板、颜色单调的古旧电脑模型。在构筑一个完整的现代家居环境时,其实家居厂家和IT厂家可以牵手。联合起来贩卖的可能不再是单纯的产品,而是一种享受的、快乐的生活样本。

几年前,迷你准系统进入国内市场,但在国内市场却一直没有太大起色,笔者认为很重要的一个原因就是在于销售渠道不对。精美的准系统厂家瞄准的目标客户是追求生活品质、讲求个性的中高收入人群,这些人可能不太喜欢在周末去逛人潮汹涌的IT卖场。适合的用户群就这样和他们适合的产品失之交臂。

在家居店卖笔记本、卖台式机,物流问题相对容易解决,比较难的是人力资源的投入。卖家具和卖电脑完全是两回事,指望原来家居店的店员来做销售肯定是不成的。销售的重任最终还是需要IT厂家安排专业的导购人员来完成,那么有了人员的介入,利润如何分配的问题可能也随之而来。但良好的购物环境其实也是商品附加值的一部分,在宜家店里电脑完全可以卖得贵一些,只要能提供专业、细致的服务,还是会有很多用户接受,因为来中高档家居店的顾客,对服务和产品质量的敏感性,很有可能超过对价格的敏感性。可能IT产品在家居店销售的模式具体操作方式值得推敲和改进,但这或许可以为中高端IT精品的销售打开一个新的渠道。